27
Друг посоветовал карту от Альфабанка, я согласился и заказал кредитку, через 2-3 дня курьер доставил кредитную карту и в довесок дебетовую, всё красочно и ярко, дебетовая с бесплатным обслуживанием, ну почему бы и нет? Оставил обе карты. Позвонил на горячую линию, уточнил -- "всё ли бесплатно по обслуживанию?", оператор сказала что первый год без оплаты, больше ничего не начисляется. Скачал приложение от Альфа-банка "Деньги всем" iOS, где отображается баданс каждой карты и задолженность. Дебетовой картой не пользовался, так как не было необходимости, через месяц к моему удивлению баланс стал отрицательным, и как написали в поддержке - какая-то странная комиссия, которую вернули, карту и счёт я сразу закрыл. С кредиткой всё хорошо было, каждый день я ждал когда же отобразится в личном кабинете сумма обязательного платжа по кредиту, но каждый день отображалось - "платёж будет расчитан 26 <месяц>", получается сумма для беспроцентного лимита не расчитана, ок, жду когда расчитают! Сегодня меня поставили перед фактом - нужно оплатить уже задолженность с процентами! С этим я не согласился и написал в поддержку, где мне ответили -- "Пробем в банке не зафиксированно, списание задолженности не будем делать". В ближайшее время оплачу задолженность, а с процетами я не согласен! Их насчитали с мошенническим умыслом, специально выжлали и только потом об этом сообщили, я добросовестно погашаю задолженность в Тинькофф Platinum, Совкомбанке и КредитЕвропаБанке, без просрочек и тут попал а схему от Альфа банка....
Представителя Альфа банка прошу зафиксировать проблему, то что не отображается задолдженность по беспроцентому лимиту в приложении "Деньги" iOS и списать долг, насчитанный без уведомления о необходимости оплаты задолженности с беспроцентым лимитом.
Приветствую!
Ваша карта с льготным периодом 365 дней на покупки в первые 30 дней после оформления договора. На покупки с 31 дня льготный период — 100 дней. На снятие наличных и переводы льготный период не предоставляется. Пишем об этом в дополнительном соглашении к вашему договору.
Открываем льготный период после подтверждения первой покупки. Дату его начала и окончания отображаем в мобильном приложении и Альфа-Онлайн до полного погашения долга. Если что-то не получается, для уточнения можете обратиться в чат банка или телефонный центр, сотрудники помогут разобраться.
Так как не погасили долг в льготный период, мы начислили проценты.
Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями договора.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью
Какой лимит списания на карте и пополнения, и какие платные услуги подключены к карте Читать полностью
Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью
Доброе утро, была очень довольна нн решенной проблемой Альфа банком, это у меня в первые с вашим банком!Карту получ... Читать полностью
Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью
Добрый день. Когда ждать ответа? Никто опять не отвечает. А ещё лучше законных денег. Ну что за сервис. Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью
НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом р... Читать полностью
Как отправить пригласительное на форум вашему hr-директору? Читать полностью
Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью
Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа. Читать полностью
Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос??? Читать полностью
Добрый день. Не понимаю, почему у вас каждый раз разнится, какие документы вам нужны. Сейчас только говорила с опер... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью
1 октября 2025 года на телефон пришло сообщение, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке по... Читать полностью
Воспользовался популярной услугой банка - "перевод баланса с кредитной карты" Все было прекрасно до момента последн... Читать полностью