Нарушение Главы 4 Положения Банка России от 29.06.2021 г. № 762-П

Банк полностью заблокировал мой аккаунт

Добрый день! После попытки перевести небольшие деньги, банк заблокировал мои приложение, онлайн-банк и карту. Я дав... Читать полностью

Не могу закрыть инвестиции и получить свои деньги

Я уже месяц не могу решить вопрос. Нахожусь в Ростове-на-ДонуЯ попал в список цб 161 фз. По конкретно вашему банку... Читать полностью

Бонусы за рекомендации друзьям

В графе ожидания один и тот же человек отмечен 2 раза,получается выплата за него будет двойной ? Читать полностью

Странные звонки помеченные Альфа-Банк

Добрый день,В продолжении вчерашнего сообщения. Сегодння опять на мой телефон поступил звонок, помеченный системой... Читать полностью

Изменение условий рефинансирования

11.07.25 года мной и АО "Альфа-банк" в г.Щелково М.О. был оформлен кредитный договор (№ F0PM1020S25071000103). По у... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку альфа смарт, которую подсунул банк в виде баннера при проведении операции в личном кабинете?

25.10.2025 в 19:06 проводила операции в личном кабинете, когда неясно откуда высветился баннер на подключение подпи... Читать полностью

Заблокировано мобильное приложение

Добрый день!когда разблокируете мне мобильное приложение? Офис ближайший у меня на расстоянии 200км, прошло уже бол... Читать полностью

Не переводят деньги за квартиру взятую по ипотеке

Я являюсь продавцом своей квартиры и также клиентом Альфа-Банка. Продал свою личную квартиру, покупатель купил ее ч... Читать полностью

Списали оплату за страховой продукт, который я не подключала

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Ужасная доставка дебетовой карты

Заказывал дебетовую карту 23 октября 2025 года, привезли не вовремя 25 октября, время стояло с 9-11, привезли мне е... Читать полностью

Ввели заблуждение некомпетентные работники банка

Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего... Читать полностью

Менеджер тупо не пришла на назначенную встречу по подписи документов

инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью

Реферальная программа пригласи друга

Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос

Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Прошу руководство Альфа банка провести проверку в отношении отдела финансового мониторинга.

Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью

Отключился овердрафт

Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью

6й день как проверяются документы на открытие бизнес счета для ип , в чем дело?

Было составлен целый ряд обращений , на то чтобы узнать и хоть как то разобраться в этом сюре , дабы ускорить проце... Читать полностью

как изменить информацию о доходах в анкете Читать полностью

Банк полностью заблокировал мой аккаунт

Добрый день! После попытки перевести небольшие деньги, банк заблокировал мои приложение, онлайн-банк и карту. Я дав... Читать полностью

Вклад Рнкб переход в Втб

Не соблюдены условия договора при переходите вклада Рнкб в ВТБ. Проценты в рнкб снимал ежемесячно, при переходн втб... Читать полностью

где номер счета вклада

где в интерфейсе Банки.ру посмотреть номер счета вклада?(нужен для входа в личный кабинет банка)  Читать полностью

Не могу закрыть инвестиции и получить свои деньги

Я уже месяц не могу решить вопрос. Нахожусь в Ростове-на-ДонуЯ попал в список цб 161 фз. По конкретно вашему банку... Читать полностью

что нужно для получения 3 транша ипотеки

что нужно для получения 3 транша ипотеки Читать полностью

обслуживание золотой карты мир в рамках зарплатного проекта

почему банк решил списать плату за годовое обслуживание? Обслуживание карты изначально бесплатное, карта зарплатн... Читать полностью

Вклад Рнкб переход в Втб

Не соблюдены условия договора при переходите вклада Рнкб в ВТБ Читать полностью

Бонусы за рекомендации друзьям

В графе ожидания один и тот же человек отмечен 2 раза,получается выплата за него будет двойной ? Читать полностью

Ограничили доступ к счету Ветерану Сво

Ограничили доступ к счету в связи со 115 фз.и средствам , являюсь участником СВО , не могу получить доступ к средст... Читать полностью