Список вопросов
Ответ дан

Исчезновение средств и "специалист"-попаданец.

02.02.2023 22:53
112
Альфа-Банк

19.01.2023 познал, что такое арест по ИП, а т.к. средств было достаточно — то сумма ареста (12 750р.) была заблокирована для списания.

Узнав о таком факте, сначала удивился, а после обрадовался. Да же тот факт, что списали З/П за Январь (аванс), не заставил грустить, ведь избавился от долга. В итоге на карте осталась сумма в 1 646 руб. 21.01.2023 мне отправили 1000 рублей, в приложение было видно пополнение, но доступный остаток не изменился и остался прежним - 1 646р. Позвонив в банк узнал что, несмотря на заблокированную полную сумму задолженности взыскателю, новые поступления будут замораживаться пока авторизация ареста не пройдет в транзакцию. Навестив офис в своем городе ошарашил своим вопросом специалиста и объяснил что такое транзакция и авторизация, что такое обеспечительные меры. В ответ узнал что пресловутая 1000 рублей была списана за операции совершенные раннее и заблокированная сумма для списания не отнимается от доступного остатка, но была заботливо списана именно в момент её зачисления по СБП. Ответ на почему не была списана раннее, ведь на карте была сумма в 1 646 р. и что так не работает дебетовый счёт, так и не узнал.

27.01.2023 произошло нечто, авторизация по аресту прошла в транзакцию, но не на всю сумму в 12 750р., а только на 10 121.53 р., а 2 628.47 р. остались в блокировке. Это послужило причиной похода в офис банка 29.01.2023 г. Попалась та же "специалист", которая не смогла объяснить как скоро будет конечное списание по обеспечительным и сообщила, что я должен из своих средств до внести на погашение оставшейся задолженности, которая и висит в неподтвержденных операциях. После чего я поинтересовался, как скоро можно будет закрыть счёт в Альфа-Банке и мне сообщили, что наберут на следующий день и скажут когда смогу подойти лично.

После этого мне никто не позвонил, 2 628.47 р. исчезли из авторизации и не поступили на счёт взыскателя. 1000 рублей исчезла так же без следа, по выписке должен по ДК без овердрафта и кредитной линии. По итогу таких фокусов решил бежать из Альфы, но хотелось бы узнать: где 1000 рублей и где ранее арестованные 2 628,47р, как вернуть их в родную гавань, себе и взыскателю.

.

Приветствую! 

На сегодняшний день отмена мер к нам не поступала. Поэтому арест всё еще есть.

Рекомендуем обратиться к судебному приставу-исполнителю, в производстве которого возбуждено исполнительное производство.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Как разблокировать приложение и счёт
Альфа-Банк

У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать.  Читать полностью

Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответа? Просто до этого мне уже писали в чате, что деньги поступят до 31.07, а потом... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Хочу похвалить тех подержку
Альфа-Банк

Я очень доволен вашим банком,очень удобный,поддержка отвечает быстро аобщем спасибо вам за все Читать полностью

Кеш бек не начислили. Прошу его начислить
Альфа-Банк

29 июля я положила через терминал сумму денег,чтобы оплатить путевку по карте ,так как у меня стоял кешбек 1 процен... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Вакансия для школьников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью

Нулевая клиентоориентированность
Альфа-Банк

Заблокировали все: и карты, и переводы, и приложение, и личный кабинет. Без этого не только невозможно получить сво... Читать полностью

отправлен мой отзыв?
Альфа-Банк

1.08.2025г. отправил свой отзыв по качеству обслуживания, он рассмотрен? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ди у меня счёт? Будет ои вознаграждение?
Альфа-Банк

Мне так никто нигде не ответил. Взяла карту , первую в своей жизни карту альфа банка, но тут же в чате узнала,что... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня счет в альфа банке заблокирован из за банкротства мое дело завершилось 29.07.2025 года хотел сп... Читать полностью

Не дают закрыть счет и забрать свои же деньги
Альфа-Банк

Добрый день!Ситуация такая...Раз в месяц я вкладываю деньги с заработной платы,которую получаю на карту альфа банка... Читать полностью

Здравствуйте, попал в крайне неприятную ситуацию.
Альфа-Банк

Передал данные от своей карты мошенникам, в итоге заблокировали по 161 ФЗ. Как я понимаю, с моей карты были крупные... Читать полностью

Закрытие счета к которому потерял доступ
Альфа-Банк

Данные отправил, жду ответа Читать полностью

Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью

Обманули с подарочными акциями
Альфа-Банк

моя девушка на днях крутила барабан по бесплатным акциям. Ей выпала одна акция лукойла. после чего она пыталась уто... Читать полностью

Альфа-банк навязал услугу и требует деньги
Альфа-Банк

Обратился в Альфа-банк с целью открыть кредитную карту.Мне вместо кредитной карты открыли дебетовую, сказали так на... Читать полностью

Альфа-счёт. Изменение условий без уведомления!!!
Альфа-Банк

Перед открытием "альфа счёта" с приветственной надбавкой, уточнил условия в чате банка. Консультант объяснил, если... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел номер страхового полиса.

Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью