Список вопросов
Ответ дан

Ваша служба поддержки не решает проблемы.

18.02.2023 00:29
79
Т-Банк
Автор
user-952712929526
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, ваша служба поддержки не смогла ответить на один вопрос, из-за этого у меня появилась еще море вопросов, каждый раз при общении со службой поддержки вопросы множаться, из-за этого, как мне написали в службе поддержки, от меня теперь не принимаются вопросы в электронном виде и теперь они мне предлагают писать письма по почте России. Представляете мое недовольство и возмущение! в 21 веке писать электронному банку по почте! А ситуация возникла, только из-за того, что мне не ответили на один малюсенький вопросик. Теперь вы сами вырастили мега недовольного клиента из-за формализма в коммуникации с клиентом по 1 вопросу. Я пишу плохие отзывы (обоснованные) о вашем банке. Вам это нужно? Или вам плевать? Если вы нацелены на плодотворное сотрудничество, свяжитесь со мной и решите 1 маленький вопрос.

Здравствуйте.

Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на указание услуг, предоставляемых через каналы дистанционного обслуживания. Решение приняли на основании пунктов 4.5 Условий комплексного банковского обслуживания, которые являются неотъемлемой частью договора клиента с банком.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Почему вы оставляете людей без доступа к своим средствам?
Т-Банк

Я до безумия расстроена ситуацией. Мне потребовались капельницы. Цена им 40000 ₽. Папа сказал что даст эти деньги,... Читать полностью

Доооолгое обслуживание ипотеки!
Т-Банк

Здравствуйте.Здесь я случайно закрыл диалог https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/923739/Вопрос... Читать полностью

Дооооооолгая ипотека!
Т-Банк

Здравствуйте. Договор ипотеки 0550581554.Прошу перевести деньги с акредетива продавцу квартиры. Нас уже высиляют из... Читать полностью

АО «Т-Банк»: Ваши внутренние «УКБО» имеют силу выше Федерального закона № 115-ФЗ? Или почему вы нарушаете закон в отношении несовершеннолетней клиентки?
Т-Банк

10 ноября 2025 года АО «Т-Банк» в одностороннем порядке заблокировал мой личный счёт. Мне 14 лет.Согласно пункту 5... Читать полностью

Мошеннические действия, не возвращают мне деньги банк
Т-Банк

Здравствуйте, в ночь с 8 на 9 декабря с моей дебетовой карты списали 1999₽ и потом вернули 1₽ какой-то сервис neura... Читать полностью

Блокировка реферальной программы
Т-Банк

Здравствуйте,получил блокировку реферальной программы,только не понимаю почему,в поддержке говорят что я размещал с... Читать полностью

Не возвращают деньги!!!!
Т-Банк

Здравствуйте, я мать двоих детей, беременная третьим ребенком. ФСС ошибочно отправили средства больничного по берем... Читать полностью

Хочу удалить оставленный отзыв о т-банке.Он не соответствует правде
Т-Банк

Хочу удалить оставленный отзыв о страховании от т-банка.Отзыв не соответствует правде Читать полностью

Меня постоянно обманывают в этом банке
Т-Банк

меня зовут *** меня постоянно дурит ваш банк , когда я совершаю покупку большую , мне приходит смс что на эту покуп... Читать полностью

При запросе на кредит в 1 млн рублей этот банк предлагает микрозайм в 100 000 тр под 130% годовых
Т-Банк

При запросе на кредит в 1 млн рублей этот банк предлагает микрозайм в 100 000 тр под 130% годовых Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат Детского мира на 1500 руб. за карту Сберкидс
Сбербанк

По акции оформила детям две карты Сберкидс и ожидала получить два сертификата Детского мира. Карты на руки получила... Читать полностью

Списалось за премиум
Т-Банк

Друг предложил подключить премиум бесплатно в итоге списали 3 тысячи с кредитки. Отменить и вернуть деньги никто не... Читать полностью

Ограничения и блокировка пользователя ОЗОН
Ozon Банк

Добрый день. Озон почему то в один прекрасный момент ограничил возможность сделать заказ. Сама поддержка не дает вн... Читать полностью

бонусы

здравствуйие, оформил через банки ру карту, бонусы 2000 не поступили Читать полностью

Кредитные карты.
Сбербанк

Не рекомендую оформлять кредитные карты в этом банке ! Банк раздувает лимиты клиентам, потом в течении недели в одн... Читать полностью

Почему мои данные в Совкомбанке
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка.мне пришло сообщение подтвердить эл.почту от Совкомбанка.обьясните? Читать полностью

11.12.2025 Другое
Кэшбэк за покупку у партнёра.
Т-Банк

Доброй ночи. Не могу понять как начисляется кэшбэк. За покупку в доставке Пятёрочки мне был начислен кэшбэк 51% , м... Читать полностью

как наказать мошенника
Альфа-Банк

альфа банк. УЗАКОНЕННЫЙ МОШЕННИК, оформил по ссылке друга кредитную карту, но в выплате отказано без объяснения при... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не могу зайти в интернет- банк
Альфа-Банк

Не получается зайти в интернет- банк Альфа- банка. Нахожусь за границей, не приходит смс. Что делать? Читать полностью

Альфа-Банк не выплатил приз за игру
Альфа-Банк

Создал тему - Альфа-Банк не выплатил приз за игруТекст сообщения -Одна из игры Альфа банка "Это мошенники?" предло... Читать полностью

11.12.2025 Другое