Список вопросов
Требуется уточнение

Зачисление средств с эквайринга

19.01.2023 16:16
42
Альфа-Банк
Автор
user4738272
г Москва

НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В АЛЬФА БАНКЕ!!! МОГУТ КИНУТЬ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЕ ПРИЧИН!!!

Менеджер банка просто доставала меня открытием счета, уломала по итогу, открыл счет, заказал пос терминал. После открытие счета менеджер пропала, все обещания испарились, из 5 терминалов 1 установили спустя месяц.

И тут самое интересное началось. Принял оплату на 230к у клиента, и все, на этом все остановилось. Пришло письмо на почту от acqpretenzii с запросом документов. Отправил все документы, объяснил что работа встала, нужно закупить материалы для выполнение работ. Спустя неделю приходит ответ, что счет мой закрыт, и деньги мне якобы вернут через 540 дней, да да, через 18 месяцев!!! В договоре есть такой пункт, но и еще есть пункт, что могут закрыть счет без объяснение причин. Итог: Открываем счет, работаем, один из дней могут просто перестать зачислять деньги и заморозить их на ПОЛТОРА года. ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ, ОТКРЫВАТЬ СЧЕТ В АЛЬФЕ ИЛИ НЕТ!

Приветствую! 

Банком принято решение о расторжении договора торгового эквайринга в одностороннем порядке. Данное решение окончательное и не подлежит пересмотру.

Деньги зачислим в сроки предусмотренные п.9.5. Правилами предоставления услуги торгового эквайринга :

9.5. Расторжение Договора не освобождает стороны от обязанности провести все взаиморасчеты и платежи по Договору по операциям, совершенным до даты его расторжения. В случае расторжения Договора, стороны обязуются произвести все взаиморасчеты и платежи по договору в течение 540 (пятьсот сорок) календарных дней после даты расторжения договора.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не приходят деньги за альфу карту
Альфа-Банк

Оформил карту альфа дебютовую, были обещаны 500р они так и не пришли, просьба посмотреть что не так, совершил покуп... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Могу ли получить карту в банке?
Альфа-Банк

Я заказала карту и сегодня её должны были доставить, но у меня заблокировали номер телефона. Из-за этого со мной не... Читать полностью

Списали деньги за подписку и не возвращают!
Альфа-Банк

 Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему
Альфа-Банк

помогите пожалуйста!! пришлите образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему Читать полностью

30.10.2025 Другое
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день! Нужна помощь с исправлением кредитной истории. Там ошибка. Как с Вами связаться? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Ужасно работает доставка в городе Новосибирск
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банкаобещали привезти на следуйший день, но так как очень большой интервал доставки планы помен... Читать полностью

Не начислили Кэшбэк за Альфа Капитал
Альфа-Банк

Мне выпал кешбек 10% на Альфа Капитал, в чате сказали что надо купить Паи в Альфа Инвестициях. Я их купил, но кешбе... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Жалоба Альфа-Инвестиции
Альфа-Банк

Примерно месяц пытаюсь вывести деньги с брокерского счета на карту другого банка.Специалисты не помогают с решением... Читать полностью

Прошёл процедуру банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Прошёл процедуру банкротства в сентябре 2025г., но в Альфа Банке ещё есть 4 задолженности( 109... Читать полностью

Деньги вам и вашим друзьям
Альфа-Банк

Не пришла выплата за друга уже 2 дня жду  Читать полностью

30.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ввели заблуждение некомпетентные работники банка
Альфа-Банк

Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего... Читать полностью

Менеджер тупо не пришла на назначенную встречу по подписи документов
Альфа-Банк

инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью

Реферальная программа пригласи друга
Альфа-Банк

Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос
Альфа-Банк

Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.
Альфа-Банк

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.
Альфа-Банк

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Прошу руководство Альфа банка провести проверку в отношении отдела финансового мониторинга.
Альфа-Банк

Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью

Отключился овердрафт
Альфа-Банк

Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью

6й день как проверяются документы на открытие бизнес счета для ип , в чем дело?
Альфа-Банк

Было составлен целый ряд обращений , на то чтобы узнать и хоть как то разобраться в этом сюре , дабы ускорить проце... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия на перевод по СБП самому себе из СБ в РСХБ
Сбербанк

В моих договорах (при открытии вкладов) в СБ и РСХБ банках был указан ОДИН и тот же номер кнопочного тлф , на кот... Читать полностью

Могу ли получить карту в банке?
Альфа-Банк

Я заказала карту и сегодня её должны были доставить, но у меня заблокировали номер телефона. Из-за этого со мной не... Читать полностью

Списали деньги за подписку и не возвращают!
Альфа-Банк

 Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему
Альфа-Банк

помогите пожалуйста!! пришлите образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему Читать полностью

30.10.2025 Другое
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день! Нужна помощь с исправлением кредитной истории. Там ошибка. Как с Вами связаться? Читать полностью

30.10.2025 Другое
26 сентября написал заявление на закрытие счета. 29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопительного нет. Сколько еще ждать? \
ОТП Банк

26 сентября написал заявление на закрытие счета. 29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопит... Читать полностью

Потеряли перевод на карту
Т-Банк

Потеряли перевод еще летом. Из Т-банка деньги ушли, а на карту получателя не пришли. Обратилась к ним в чат в прило... Читать полностью

Ужасно работает доставка в городе Новосибирск
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банкаобещали привезти на следуйший день, но так как очень большой интервал доставки планы помен... Читать полностью

Не начислили Кэшбэк за Альфа Капитал
Альфа-Банк

Мне выпал кешбек 10% на Альфа Капитал, в чате сказали что надо купить Паи в Альфа Инвестициях. Я их купил, но кешбе... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Премиум тариф карты Тбанка
Т-Банк

Я клиент банка Т уже давно, при смене карты, ввиду несанкционирорванного списания денег, мне предложили ее заменить... Читать полностью

30.10.2025 Другое