39
Когда и как скоро мне вернут мои деньги?
1. 23 марта 2023 Я решила внести сумму наличных, снятых с банкомата другого банки и принсеенных с собой отдельно в банкомат банка Тинькофф.2. начала вносить наличные несколькими траншами. В трк "галерея", что в Петербурге. Рядом с "Золотым яблоком" банкомат Тинькофф.3. Всего траншей было 5, так как было много купюр и всей пачкой я побоялась вкладывать. Подумала, что лучше чаще, да меньше.
4. после всех манипуляций я решила проверил баланс и с ужасом обнаружила, что транш в 195000 не зачислился. Моему ужасу не было предела. чеков о зачислении у меня не было. Карту я прикладывала, а не вводила в банкомат, фото и видео съемку не вела. со мной в очереди были еще девушки. Которых я попустила после нескольких транзакций. Они сняли 200к и больше смогли по неясной причине. Ушли.
дальше подошла я и провела еще пополнения. За мной стояли 2 девочки, которые тоже потом сняли сумму.
-ремарка-банкомат дважды вернул мне неоаспознанные куНюры. Один раз 1000в первый транш и в какой-то последующий 5000р.далее...5. Я долго смотрела на скрепку, что держала пачку 5000-х купюр в общей сумме 195к с голубой запиской на которой я ручкой писала эту цифру, выходя из дома...и так же долго искала эту сумму в приложении...6. могильный ужас пробежал у меня в сердце и душе. Сколько стоили моей семье труда заработал эту сумму. Сколько надежд на радость дня было разбито... Я вспомнила как в 90-е мои родители потеряли всё! И я даже помыслить не могла того ужаса, о котором они говорили. Я потеряла в ту минуту много, но не все. Рассудок еще был при мне.7. Я написала в службу поддержки и начались круги общения с разными менеджерами и каждый обещал за час-два разобраться.!сейчас 23:54. Обещали, что до 24.03.2023 вечера будет решение. Но КАК можно разобраться за час или два, если вас физически нет здесь. Вы не можете приложить ваши умные штуки и провести аудит. В такие моменты не вызвать банкоматНое ГАИ для подтверждения ситуации. Не снять показания "по горячим следам". Не проверить камеру и датчик внесения средств. Сколько раз я запихнула свою руку и сколько раз я приложила карту!зачем обещать того, чего невозможно выполнить? Доверие сгорало как вампир на рассвете. Я была в аду. Я настолько впала в шок, что забыла обо всем на свете. Слышала только стук сердца и гул в ушах. Я даже помыслить не могла, что такое вообще возможно! на экране "до встречи, Татьяна!" Звучало как издёвка. Все зачислили. Все ок.
но нифига же не ок!!!
мы все выросли на страшных фильмах о мошенниках, огромных корпорациях, для которых така сумма "пшик". Что мешает банку сказать "сбой видео камеры", "сбой датчика подачи купюр". Мой муж сказал "ты им не докажешь, что вложила эту сумму! Попрощайся!..." но я не хочу прощаться! Так нельзя! я прошу написать, ответить/помочь банку разобраться быстрее в этой ситуации!у кого-то было что-то подобное? чем кончилось дело? Как долго?Что можно сделать в такой ситуации?
Приветствуем!
Видим, что при внесении суммы 195 000 руб., вы приложили карту другого банка. Деньги должны были поступить на счет этой карты, при этом купюра в 5 000 руб. не была распознана, деньги вам вернули и купюры вы забрали.
Мы уже направили вам справку с подтверждением перевода.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
18 октября, приблизительно в 23:40, внёс наличные средства в банкомат т-банка, расположенного по адресу г. Новосиби... Читать полностью
Здравствуйте. вчер пыталась снять через ваш банкомат 500,000руб, но было отказанно. Затем пришел смс о блокировке о... Читать полностью
Всера, 20.10.25 в 16:36 пополнил карту наличными, хотел оплатить штрафстоянку, положил в банкомат 2 купюры (пятитыс... Читать полностью
банкомат принял деньги и выключился. 19.10 в районе 11:30 вечером прибыл техник обнаружил мои деньги в банкомате пе... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, 17 октября я пополнил свой счёт в ТБанк через банкомат сбера на сумму 138 500 рублей. При этом... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 17.10.25 г примерно в 00-15 в банкомат 3521 в СПб из 18 вложенных купюр по 5 тысяч вернул 14... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пополнили счет карты через ВТБ банкомат, и увидели списание 3т.р за пополнения счёта. Пришлос... Читать полностью
Добрый вечер! Только что пополняла через банкомат Сбербанка карту и нечаянно вставила в банкомат карту Тинькофф. Вн... Читать полностью
Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью
Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью
Добрый день! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не понимаю причин. Я использую её для получения денег от работо... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту, заблокировали по 115-ФЗ, Я не могу предоставить ни каких пояснений, док-ва происхождения д... Читать полностью
Внесла деньги на карту другого банка,через банкомат Сбера,деньги на карту так и не поступили.Позвонила на номер 90... Читать полностью
10 октября была произведена оплата счёта ЖКУ через мобильно приложение, но на 25 сентября деньги до получателя не д... Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокированной, и теперь я не могу пользоваться своими средствами. Эта... Читать полностью
Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью
Вы ответили не можете снять ограничение на перевыпуск карты, ее разблокировки либо получении новой! Это как понимат... Читать полностью
Мой сын, если имеет значение 16 лет, в августе 2025 года, в телеграмм получил анонимное сообщение. Для идентифика... Читать полностью
Добрый вечер, 9 октября подал заявку через ваш сервис на оформление дебетовой карты уралсиб по акции начисления 200... Читать полностью