42
Здравствуйте! Банкомат вашего банка не указывает комиссию при снятие денег и ввел меня в заблуждение. Газпромбанк меня заверил что Альфа банк-партнер. Я зная о возможности комиссии решила снять для пробы небольшую часть суммы. Банкомат не на каком этапе комиссию не отразил, выдал деньги и чек где прямо написано что комиссии ноль. (Чеки прилагаю) Я поверила и решила снять всю нужную сумму. Это оказалось ошибкой, так как скрытая коммиссия есть как я обнаружила позже. Считаю что вы преднамерено вводите клиентов в заблуждение. Ранее ваш банкомат указывал мне комиссии при работе с картами других банков.
Приветствую!
С нашей стороны нет комиссии. Если вы снимаете деньги по карте другого банка, в банкомате не можем её отобразить, так как нам не известны тарифы стороннего банка. А также у меня нет возможности проверить информацию по списанию со счёта в другом банке. Уточнять тарифы на снятие и банки-партнёры необходимо у банка, по карте которого проводили операцию.
Если вы снимали деньги по карте Газпромбанка, рекомендую для уточнения обратиться к ним в поддержку.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью
Добрый день. Как расторгнуть договор страхования Будь здоров Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью
Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка Читать полностью
Добрый день! Сегодня примерно в 12:15 пополнял карту 2200 1502 6523 2915, на сумму 5900 номиналом (1 купюра 5000, 9... Читать полностью
Отремонтировали банкомат на Ленина? Уже 4-ый день только обещают? Читать полностью
Что от меня требуется в данной ситуации, и как решить её в кротчайшие сроки? Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 24 сентября 2025 примерно в 14:30 я пополнял счет на карте в банкомате Альфабанк по адресу: г... Читать полностью
Сегодня 23.09.2025 в промежутке между 21:03-21:11 хотела положить деньги через банкомат альфа банка на карту другог... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
12.09.25 г. в офисе ВТБ были внесены средства на карту Альфа банка, но зачислены не были. Ситуация до сих пор не ра... Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью
Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью
Хочу составить жалобу на банк и на сотрудника , так как оформил мне сотрудник полис осаго на другого человека и гов... Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
Повторное обращение. Яндекс банк отказывается решать мою проблемуМеня заблокировали по ФЗ 161, ЦБ отправил ответ о... Читать полностью
ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО!! 2 дня нет ответа, полнейший игнор Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации, 25.09.2025 нужно было оплатить счёт в банк Санкт-Петербург. Так как... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 2 дня назад заблокировали карту за подозрительные действия. Я пытался дописаться до поддержки но... Читать полностью
15.09.2025 года по кредитному договору Договор № 500121774605-25-1 была списана сумма в размере 203 629,48 рублей,... Читать полностью