Список вопросов
Ответ принят

Банк заблокировал средства, по судебному приказу БОЛЬШЕ чем надо ( по вине сотрудника банка )

20.04.2023 14:00
86
Альфа-Банк
Автор
user0970365
г Москва

Здравствуйте... не понятная ситуация, в банк пришел судебный приказ на сумму 9000, сотрудник Банка не прочитал полностью а просто заблокировал средства на общую задолженность (43 тысячи) . 

Теперь все сотрудники банка говорят что ошибка ( все ошибаются) , но решить проблему не могут запрос оформлен , отправлен , в обработке и т.д . Получается Банк удерживает мои средства на не законном основании .. и решить мою проблему могут в течении 5 рабочих дней 😜. Почему из-за ошибок сотрудников , я должен страдать ? А банк ускорить решение данного вопроса отказываешься 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 489110) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда повернетесь к людям лицом?
Альфа-Банк

Добрый день.Информация из первых уст о работе сотрудников вашего банка.Так получилось, моя супруга потеряла бизнес... Читать полностью

Невозможность сделать Возврат билета купленного через сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью

Блокировка счетов и карт без оснований
Альфа-Банк

Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

Ужасная служба поддержки и сервис Travel продукта
Альфа-Банк

А я писала напрямую, меня послали. Разве не влияет Тревел сервис на лояльность к банковским продуктам? Читать полностью

30.09.2025 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

статус заявки Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокоды?
Альфа-Банк

Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов и карт без оснований
Альфа-Банк

Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью

Заказал лимитированную карту по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать
Альфа-Банк

Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью

Как восстановить утерянную карту
Альфа-Банк

Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа  Читать полностью

Мировое соглашение по КК
Альфа-Банк

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

когда начислят банкимани?
Альфа-Банк

добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью

Блокировка счетов по
Альфа-Банк

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью

Как можно быстро
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810*** ? Он был открыт 01.07.2023 г. С осени... Читать полностью

Добрый день. Два дня назад Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовался(только пробной), подписку сейчас отменил в личном кабинете. Помогите вернуть денежные средства. Я бедный школьник(
Альфа-Банк

Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью

Блокировка денежных средств банком
Альфа-Банк

Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью

увеличение лимита снятия денежных средств
Альфа-Банк

Альфа-онли и то как банк работает с "премиум" клиентами.Решил я значит помочь маме жилье поменять, а что бы денег н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжение кредитного договора с банком
ВТБ

то есть банк ВТБ готов потерять клиента? хотя сам банк тянул специально с ответом и параллельно начислял процент. П... Читать полностью

заблокировано пользование в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день по каким то причинам банк отклоняет пользование рассрочкой-мне не смогли пояснить почему- смотрели с Ва... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, такая причина что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести. П... Читать полностью

Не обрабатывается платеж по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте, 27.09.2025 не успела внести деньги на счёт погашения кредита. 28.09.2025 в 3 часа ночи это заметила и... Читать полностью

Не обрабатывается платеж по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте, 27.09.2025 не успела внести деньги на счёт погашения кредита. 28.09.2025 в 3 часа ночи это заметила и... Читать полностью

пришло уведомление от сбербанка по задолженности по кредиту но этот человек здесь уже не проживает что делать
Сбербанк

пришло уведомление от сбербанка по задолженности по кредиту но этот человек здесь уже не проживает что делать Читать полностью

Неумышленная блокировка счета в банке.
Ozon Банк

Не так давно отурыл счет в OZON банке, положил деньги на вклад в размере 500000 рублей, однако спустя 4 лня после в... Читать полностью

Заставляют писать заявление на досрочное расторжение Договора страхования, хотя он уже расторгнут по инициативе Банка
Совкомбанк

Хороший банк, условия понятные, предложения неплохие. Не хотелось бы понижать рейтинг своей оценкой. Но уже два с п... Читать полностью

какая,сумма мне одобрена?
Совкомбанк

сумма Читать полностью

30.09.2025 Другое
начисление 2000 бонусных рублей за заказ карты уралсиб

 и покупки на сумму от 1000 рублей)Россияне имеют возможность получить 2000 рублей при оформлении дебетовой или кре... Читать полностью