Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал деньги, но не зачислил

03.05.2023 00:39
354
Сбербанк
Автор
user-353513738251
г Санкт-Петербург

здравствуйте! 02.05.2023 г. вносила деньги в банкомате N60019219 в 22ч.08мин.39сек. Расположенному по адрес: г. Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова дом 11 корпус 4, ( магазин Пятерочка). при внесении денежных средств в купюроприёмник внесла сумму в размере 500000рублей, банкомат завис, высветился сбой системы и в результате на карту зачислилось всего 40000 руб. чек Также выдал банкомат что зачислено всего 40000 руб. куда пропали 460000 руб.???? Назад банкомат незачисленную сумму не выдал! Опешив от ситуации Я незамедлительно позвонила в поддержку сбера на 900. Составили обращение! Специалист озвучил срок расмотрения до 10 мая! прошу разобраться в сложившейся ситуации, проверить камеры находящиеся на банкомате! И вернуть мои деньги! Также в магазине возле банкомата расположены камеры магазина! Видео с камер наблюдений буду запрашивать через полицию Для дальнейшего обращения в прокуратуру! 

Здравствуйте! 

Деньги вернули на карту)

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Я вас очень прошу, можно я вам прикреплю, потому что в банке опекой пугают и поездкой в мвд, хотя я ничего не делал... Читать полностью

пенсия ПДС

пенсия ПДС Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!24.08.2025 г. заблокировали дистационное обслужевание по 115-ФЗ и написали, что для разблокировки карт... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день, прошу рассмотреть вопрос о заключении мирового соглашения, номер обращения 2025-0905-0002-1989. Вопрос... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеки, хотя все страховки оформлены
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в приложении Сбера пришло сообщение, что ставка по ипотечному кредиту повышена из-за отсутстви... Читать полностью

Благодарность сотруднику Султангалиевой Айне
Сбербанк

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка на ул.Воздвиженка ,9/2 Султангалиевой Айне за профессиональную р... Читать полностью

Ранее отправляла запрос на Альфа Банк а не СБЕРБАНК.
Сбербанк

Вопрос был адресован Альфа Банку. Читать полностью

Возврат денежных средств ща двойное списание денег за кредит.
Сбербанк

Добрый день. 18 сентября 2025 у меня по графику платежей списался платёж по кредиту в приложении Альфа Банка. 19 се... Читать полностью

Не работают переводы по СБП - невозможно оплачивать покупки кредитной картой
Сбербанк

Второй раз за месяц не проходит платеж СПБПервый раз мне даже карты заблокировали и на перевыпуск отправилиОплата п... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я, Хлебникова Ангелина Анатольевна, являюсь клиентом банка и часто пользуюсь услугами банка Сбербанк в личных целях... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Куда обратиться, чтобы установили банкоматы Сбербанка?
Сбербанк

Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Банкомат выдал ошибку и не зачислил 177650₽
Сбербанк

17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью

Банкомат присвоил себе часть моих денег, а банк закрыл на это глаза.
Сбербанк

Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью

Начисление банкоматом сумму меньше на 20 000₽, чем положила в сам банкомат
Сбербанк

12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью

Установите наконц рабочий банкомат!!!
Сбербанк

Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Сбербанк

Снимал в банкомате банка 50000 с карты сбербанка, т.к. ближайшие были закрыты. Было написано, что комиссия 0%, а по... Читать полностью

Снятие комиссии с 10000 рублей?
Сбербанк

Здравствуйте! 13.09.2025, при снятии наличными в размере 10000 рублей с карты Т-банка, СБЕР взял комиссию в размере... Читать полностью

Банкомат Сбербанка отказыаает в выдаче средств
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь премиальным и зарплатным клиентом Сбербанка. 15.09.25. хотела снять в банкомате Сбера сумму б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Центробанк ссылается на ВТБ как на заявителя блокировки моих счетов по 161
ВТБ

Здравствуйте. В начале августа отключился доступ от банка Тинькофф, и далее от Сбербанка. стал выяснять, они сослал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
СРОЧНО!!!!!!!!!Помогите решить вопрос с Альфа Тревел
Альфа-Банк

Скажите, как долго Вы будете проверять? 16 дней я жду ответ и решение проблемы!!!!!!!16 дней!!!!!!  Читать полностью

оформила виртуальную карту займер ру,где ее найти в приложении?

где в приложении найти виртуальную карту 💳? Читать полностью

СРОЧНО!!!!!!! помогите, пожалуйста, решить вопрос!!!
Альфа-Банк

Я Вам уже писала дату рождения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!и потом вы пропали на 4 дня!!!! Читать полностью

23.09.2025 Другое
Деньги на закупки
Ozon Банк

Добрый день! Я оформлял заявку Деньги на закупки № 38-1434510 от 9 сентября 2025,№ 38-1444518 от 11 сентября 2025,№... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Я вас очень прошу, можно я вам прикреплю, потому что в банке опекой пугают и поездкой в мвд, хотя я ничего не делал... Читать полностью

пенсия ПДС

пенсия ПДС Читать полностью

Прошло 20 дней с момента подачи страхового случая ОСАГО

03.09.2025 было подано уведомление через мобильное приложение альфа страхование (евпропротокол) о возмещении и оце... Читать полностью

Как войти в рублевый счёт.. Не могу понять как это сделать..

Деньги поступили, показывает, что есть на счёте, а при входе говорит, что рублевый счёт пуст. Почему? Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!24.08.2025 г. заблокировали дистационное обслужевание по 115-ФЗ и написали, что для разблокировки карт... Читать полностью