15
В конце июля оформили карту Альфа-банка, для использования решили пополнить через СПБ, выяснилось, что что-то не работает. Обратились на горячую линию, неделю ждали ответ, ответа небыло (А2307291124). Снова позвонили, оператор сказал, что так вопрос не решить и надо идти в банк, спасибо, что сказали, обращение закрыли как решенное, вопрос не решили. Суть проблемы: мой номер телефона оставлял как доп. контакт другой человек, поэтому СПБ не работает, пояснили в банке. Обратились в банк, заявку приняли (А2308075418) в банке сказали решат в течении 2 дней, в сообщении личного кабинета пришло 5 рабочих дней, до12. 08.2023. Звоним вечером 11.08, девушка говорит, что для решения вопроса есть еще3 часа, до 24.00. Звоним 12.08 молодой человек говорит, что 12.08 включительно. 12.08.2023 вопрос не решён, пояснить в чем сложность вопроса и когда его решат никто не может. Сложность вопроса не понятна, есть человек с паспортом и телефоном, телефон принадлежит мне много лет, ничего не менялось, что можно делать 2 недели?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Закрепила номер за вами. Теперь переводы по СБП работают.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью
Какой лимит списания на карте и пополнения, и какие платные услуги подключены к карте Читать полностью
Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью
Доброе утро, была очень довольна нн решенной проблемой Альфа банком, это у меня в первые с вашим банком!Карту получ... Читать полностью
Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью
Добрый день. Когда ждать ответа? Никто опять не отвечает. А ещё лучше законных денег. Ну что за сервис. Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью
НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом р... Читать полностью
Как отправить пригласительное на форум вашему hr-директору? Читать полностью
Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью
Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа. Читать полностью
Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос??? Читать полностью
Добрый день. Не понимаю, почему у вас каждый раз разнится, какие документы вам нужны. Сейчас только говорила с опер... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью
1 октября 2025 года на телефон пришло сообщение, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке по... Читать полностью
Воспользовался популярной услугой банка - "перевод баланса с кредитной карты" Все было прекрасно до момента последн... Читать полностью