19
Здравствуйт! надеюсь, что хотя бы здесь дождусь ответа!
с 09.08 пытаюсь дождаться ответа от вашей поддержки.
я выпустила карту по ссылке (кешбек за карту 1000 р при использовании карты/совершении операции). Карту активировала, совершила операцию. Но, обещанный кешбек не пришел! Писала в поддержку, на что мне ответили " что вопрос взяли в работу, ответ дадут позже". на этом все. Больше ответа от вашей поддержки за 2 недели я не смогла получить. Меня постоянно переводят на какого-то "специалиста", а по итогу мне никто не отвечает...
такжн я пригласила двух друзей (по ссылке из приложения), за дебетовую карту положено по 1000 р за каждого друга и другу 500 р. Но опять же, мне никакие кешбеки не пришли!!!!
пишу в поддержку, ответа нет. На горячей линии постоянно занято...
почему ВРЕТЕ своим клиентам? Почему разрешаете ЛЖИВУЮ информацию на сайте и в приложении, если по итогу не выплачиваете никакие кешбеки?
Привлекаете обманным путем клиентов???
полное разочарование.. жду официального ответа по моему обращению. Также оформлю жалобу на ваш банк на банки.ру.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с ответом.
Пошла навстречу и начислила вознаграждение 1000 за оформление карты. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк.
Не смогли сделать это раньше, так как не увидели вашего перехода по ссылке акции при оформлении карты.
Чтобы получить вознаграждение за рекомендации, вам нужно выполнить условия акции: сделать покупки по своей карте от 3000 рублей или не менее 5 покупок на любую сумму.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
По требованию представителя Альфа Банка приставы изъяли автомобиль находящийся в залоге у другого банка? Представит... Читать полностью
Я, Сафронова Марина Юрьевна серия паспорта 6008108999номера договора нет ,так как приложение заблокировано Читать полностью
А кутя появилась примерно где-то 4-7 ноября и в ней было сказано что, если я в приведу пять друзей и они оформят ка... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счëт по 115 ФЗ, после отправки всех документов банк принял решение отказать в снятии ог... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, проблема все еще актуальна, почти месяц нет ответа от вас Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью
Пришли сегодня в офис банка в Пензе на ул. Суворова, а он закрыт и никакой информации о графике работы, о режиме. П... Читать полностью
Ранее обращалась о факте необоснованного списания денег сервисом Подели. До настоящего времени вопрос не решён! Читать полностью
Здравствуйте, 06.11.2025 я по ссылке друга оформил заявку на открытие ИП и расчетного счета, я все условия выполнил... Читать полностью
С октября у меня возникли финансовые трудности. Я хотела оформить кредитные каникулы в вашем банке, все необходимые... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью
Ранее обращалась о факте необоснованного списания денег сервисом Подели. До настоящего времени вопрос не решён! Читать полностью
Скажите пожалуйста, Согласно п. 16.2 вашего же договора и п. 1 ст. 859 ГК РФ клиент имеет право наОдностороннее рас... Читать полностью
Пользуюсь Альфа-Банком уже довольно длительное время, недавно увидел акцию с рекомендацией брокерского счета и посо... Читать полностью
Зарегистрировал в Альфа-Банке ИП. Заявку приняли, позвонил менеджер, оформили вместе анкету, пакет документов. Мене... Читать полностью
Отправил как вы писали все на почту. Прошла неделя никакого ответа не последовало. Как LTE связи на Alfa не было та... Читать полностью
Не могу войти в приложение, пишет некорректные данные Читать полностью
Почему деньги не поступили на карту, если чеки уже поступили в мой налог Читать полностью
А вы отвечать то будите? Уже больше месяца прошло!! Читать полностью
Я обращусь на действия сотрудника Альфа банка в ЦБ РФ и поставлю вопрос там. Они ответят. Читать полностью
Да, первый кредит мы оформляли в сентябре 2025 года. Просто по номеру 900 в банке нам сказали, что надо погашать до... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть вопрос.Я работаю на складе Озон джоб, и получаю выплаты на карту сестры, работаю по догов... Читать полностью
Пишет, что деньги за нее не вернутся. То есть они сами подключают услугу, сами списывают деньги и не собираются воз... Читать полностью
Здравствуйте. По достижению возраста 45, заменил паспорт. Как отправить данные, заявление в чате поддержки, чтоб у... Читать полностью
При переводе собственных средств знакомому со своей карты получил блокировку по 161 ФЗ. На данный момент временно н... Читать полностью
Случайно нажал не ту кнопкуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911691/вопрос не был решен.но р... Читать полностью
Делала досрочное погашение от 14.12.25, деньги списались, но эта заявка не исполнена. Нет возможности закрыть кред... Читать полностью
Добрый день!Совершала перевод денежных средств по номеру +79*8Со Сбер банка на Сбер банк, но в приложении Сбер банк... Читать полностью
Документы направлены по адресу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 15.12.2025. Жду ответа от организации. Вопрос не решен.... Читать полностью