Список вопросов
Ответ принят

Невозможно закрыть кредит ( рефинансирование )

20.12.2025 14:17
42
Сбербанк
Автор
user-996423773522
г Москва

Делала досрочное погашение от 14.12.25, деньги списались, но эта заявка не исполнена. Нет возможности закрыть кредит. 17.12.25 создано обращение №251217-7001-583722, написано, что ответ поступит не позднее 30.12.25. Вроде как мне сообщили, что % пересчитают, ведь каждый день капает процент. 

  По номеру 900 1 оператор сообщил, что я не смогу закрыть кредит в отделении банка, другой - можете попробовать. Вся эта ситуация крайне расстраивает, подорвала у меня всё доверие к сбербанку. Возможности решить эту проблему ?

Здравствуйте! 


Все исправили. Кредит закрыли с полным погашением. Излишне уплаченную сумму вернули. Извините, пожалуйста, за неудобства!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы как жене военнослужащего
Сбербанк

Добрый день. Уже которую неделю мне не клоректируют график платежей кредитных каникул. Хотя одобрение пришло ещё 27... Читать полностью

Снижение ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Создана заявка 6 апреля на обратный выкуп кредита банком для снижения ставки по ипотеке через звонок по номеру 900.... Читать полностью

Блокировка кредитного счета.
Сбербанк

В очередной раз сбер пробивает дно. У меня есть блокировки счета, от ФНС, задолженность по налогам. Идут суды, сбер... Читать полностью

Перенос даты платежа кредита
Сбербанк

Перенесла дату платежа с 9-го на 16-е число каждого месяца( изменилась дата выдачи зарплаты).Накануне, 8мая, обрати... Читать полностью

Вернуть списание с сайта
Сбербанк

Было списание на сумму 1620 рублей на сайт IMLS MOSCOW ,как вернуть деньги за это списание  Читать полностью

Сбербанк не зачисляет субсидию 450000 на погашение ипотеки
Сбербанк

В ближайшее время - это сегодня? Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI OMSK G?
Сбербанк

Добрый день, столкнулась с проблемой, пользовалась сервисом YP*SLIDYAI OMSK G RUS 20.04.26 за 1р, но никак не думал... Читать полностью

Сбербанк не зачисляет субсидию 450000 на погашение ипотеки
Сбербанк

Безрезультатно пытаюсь добиться зачисления субсидии от дом.рф 450000 многодетным семьям. Банк нарушил все регламент... Читать полностью

Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Позорище а не банк. Люди не молчите, пишите, жалуйтесь.  Читать полностью

Сбервклад баланс вместо Сбервклада
Сбербанк

получить то можно, но факт остается фактом: у других клиентов оставили "Сбервклад", а другим по тихому подсунули "С... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы как жене военнослужащего
Сбербанк

Добрый день. Уже которую неделю мне не клоректируют график платежей кредитных каникул. Хотя одобрение пришло ещё 27... Читать полностью

Может тут мне помогут
Сбербанк

Так мировое соглашение у Моего супруга . А со мной его не стали подписывать. Я не понимаю вы тоже не можете помочь.... Читать полностью

Не снижают ставку по ипотеке !
Сбербанк

Делал рефинансирование ипотеке в сбере , на семейную ипотеку Выдали ипотеку по ставке 16% В договоре прописали и об... Читать полностью

Не снижают ставку по рефинансированию по условиям кредитного договора
Сбербанк

16 марта 2026 заключила кредитный договор ( рефинансирование). Обеспечением была передача в залоправ по ДДУ. По сло... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Добрый день. В сбербанк он лайнера оформляла кредит на рефинансирование, отражалась ставка 21,7% годовых и снизу г... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке снизил лимит овердрафта для ООО "ЛомСпецПром" ИНН 5903064340
Сбербанк

Здравствуйте, я представляю ООО «ЛомСпецПром» (ИНН 5903064340). Между нами и ПАО Сбербанк заключен договор банковск... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте.01.05.2026 через мобильное приложение мной была подана заявка на кредитные каникулы по закону № 353-ФЗ... Читать полностью

Ставка 28.7%, снижение по договору можно на 10 пунктов. Почему Сбер снижает на 6? А не на 10%?
Сбербанк

Мария, это всё прекрасно. Но, Ставка 28.7%, снижение по договору можно на 10 пунктов. Почему Сбер снижает на 6? А н... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки из ВТБ в Сбербанк
Сбербанк

Но если рефинансировать под залог недвижимости ставка уже намного больше 6 процентов будет Читать полностью

Банк специально медленно обрабатывает заявку чтобы не понижмать процент.
Сбербанк

Техническая служба закрыла прошлое обращение и открыла новое  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

У меня есть активный чат с вашей поддержкой, не вижу смысла открывать ещё один. Ваша ссылка ведет на чат с поддержк... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

У меня имеется задолженность по налогам, что отображено на госуслугах. Соотвественно на счетах в банках арест на эт... Читать полностью

Зачем пенсионерам блокируют банковское приложение?
ВТБ

8 мая банк без объяснения причин заблокировал банк приложение на телефоне ближ офис Брянск.. 120км.1500 стоит дорог... Читать полностью

займы

почему у вас на сервисе одобрено захожу туда отказ Читать полностью

Оставляла недавно хороший отзыв об офисе Совкомбанка в г. Лобня Московскнй обл, а ответа так и нет!
Совкомбанк

Оставляла хороший отзыв о работе оыиса Совкомбанка в Лобне Московск обл, но ответа так и нет! Читать полностью

09.05.2026 Другое
Заблокировали по 115ФЗ и отказываются зачислить остаток на счете в счет погашения микрозайма взятого в приложении МТС деньги
МТС Банк

Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью

Обман по акции сертификат 2000
ОТП Банк

Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью

Как разблокировать карту
Вайлдберриз Банк

Когда разблокируют карту и вернут средства, если заблокировали из за подозрительных операций, переводила себе деньг... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Обман при оформлении нового продукта банка по акции сертификат от Рафинада
ОТП Банк

Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и хотят изменить тариф
Т-Банк

Здравствуйте, в 2024 года мне к сожалению заблокировали дебетовую карту за сомнительные операции. Дистанционно разб... Читать полностью