34
13 июля я обратилась в отделение Альфа банка
по адресу
Санкт-Петербур пр Большевиков 2
обслужИвал сотрудник
АГАДЖАНЯН АРТЁМ ВАРУЖАНОВИЧ Обратилась для оформления кредита,мне была нужна сумма 250 тыс рублей(на небольшой срок ),при оформлении сотрудник сказал что такую сумму не одобрят,надо оформить страховку я решила позвонить дочке и узнать ,сотрудником было сказано, что без страховки не одобрят и будет большая процентная ставка ,что если оформить страховку то будет выгоднее. я думала что он оформит одну страховку,а он зная что я не разбираюсь молча оформил 4 страховки (Это я узнала спустя месяц по звонку в альфа банк )
ПРИ ЭТОМ СОТРУДНИК НЕ ОЗВУЧИЛ ,ЧТО СУММА 4 СТРАХОВОК 100 тыс рублей
ЕСЛИ Б Я ЗНАЛА ЧТО СУММА СТРАХОВОК БУдет 100 тыс рублей ,то я б кредит вообще
Не оформляла в данном банке !!!
Он не озвучил ни сумму, ни страховки какие он оформил.
при подписание договора я увидела сумму 350 тыс ,я сказала сотруднику, что мне нужно только 250 тыс а не 350
на что он мне сказал ,что на карту будут зачислены 250 тыс и вы получите 250 тыс
Так как я человек не понимающий ,решила что он остаток в размере 100 тыс рублей перечислил мне на этот кредит .
Только спустя месяц дочка увидела в личном кабинете кредит на сумму 350 тыс рублей(из которых списали 4 страховки на 100 тыс рублей )
Хочу написать жалобу на данного сотрудника ,который навязал мне 4 страховки
Которые мне не нужны
Хочу чтоб
Разобрались с этой ситуацией
И вернули мне 100 тыс рублей
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 513695) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила и хочу прокомментировать ситуацию.
С вами подробно обсуждались условия кредитования и сотрудник рассказывал о том, что при подключении защиты у вас снижается ставка по кредиту. Информации о том, что без страховки кредит не одобрят - не было.
Сотрудник рассказал о всех условиях оформления и выгодах, которые даёт страхование.
Сотрудник говорил о том, что общая сумма кредита будет 350 тыс.рублей, на руки вы получите 250 тыс.рублей. Рассказал, какие риски включены в полисы страхования. Вы видели всю эту информацию и были согласны.
По итогу консультации и оформления у вас не осталось вопросов.
На текущий момент вернуть страховку уже невозможно, так как прошло более 2 месяцев.
В случае полного досрочного погашения кредита вы можете обратиться в АльфаСтрахование для возврата части страхования за неиспользованный период.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью