84
Здравствуйте, Тинькофф банк 19.09.2023 заблокировал "Премиум" карту с суммой 570 тыс. на проверку до 26.09. Я им звонила, писала деньги были очень нужны, никакой реакции "ждите".
После 26 сентября, сказали проверка до 10 октября, потом до 20 октября и снова ничего. Сроков проверки нет и никаких действий не делается. Я постоянно пишу, звоню закрывайте счёт, переводите на Сбербанк, указала реквизиты в письме по электронной почте, отказывают в закрытии ссылаясь на проверки. Сегодня уже 22 октября сроков окончания не говорят, просто ждите. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Написала адвокату по этим вопросам и пишу сюда. Не могу написать почему то в форум "Конфликтные ситуации". Нет уже сил день через день писать, звонить и слышать ждите. И это такое "Премиум" обслуживание за 2000р в месяц. Что можете сказать как эксперт Тинькофф?
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
почему мой отзыв проверяется так долго? Читать полностью
Добрый день. При заявке на кредитную карту я не давала согласия на страховку. И о ее подключении меня никто не увед... Читать полностью
там еще идет обробатование операции Читать полностью
Здравствуйте!В 2024 году я хотела устроиться на вакансию в Т-Банк. Прошла обучение и начала работать, но условия ме... Читать полностью
Пришло уведомление в Т‑Инвестициях об акции «Инвестколесо». Я нажал и выиграл 1 акцию Яндекса. Но после зачисления... Читать полностью
я обратился к ним в поддержку мне не отвечают Читать полностью
Game Sport списали 950 рублей Читать полностью
Модно ли это подать заявку не являясь клиентом вашего банка? Читать полностью
Здравствуйте, захожу в приложение банка, а меня выкидывает, ввожу заново мои данные, пишет, что доступ ограничен.... Читать полностью
История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью
Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью
Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью
КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО Читать полностью
Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью
Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей? Читать полностью
Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью
Отправила!! Читать полностью