292
Заявление.
(О неправомерных действиях Альфа-банка, имеющих признаки мошенничества).
24.02.2023г. я через мобильное приложение Альфа-банка заказал выпуск дебетовой банковской карты “Альфа-карта”. Согласно тарифам банка, плата за выпуск и обслуживание означенной банковской карты отсутствуют.
Заказ банковской был подтвержден мной вводом одноразового SMS-кода.
Никакого упоминания в мобильном приложении никаких страховок никаких страховых компаний в момент заказа банковской карты не было.
Однако 26.10.2023 года я получил сообщение от сервиса taxcom.ru сообщение на свой мобильный телефон о том, что у них есть кассовый чек на моё имя за оплату неизвестного мне и ранеее мной никогда не заказанного страхового продукта.
Тут же при проверке своего счёта Альфа-банк списал с моего банковского счета 1999 рублей (транзакция от 24.10.23 г.) по неизвестному мне договору, который я не подписывал ни в бумажной, ни в электронной форме, а так де не ознакамливался с его содержимым, не знаю контрагента по договору, не давал согласий и каких-либо других подтверждений на его заключение. Не получал никаких СМС или сообщений по электронной почте. Более того, при вручении мне карты 25.10.2023 года сотрудник банка так же не сказал ни слова о существовании каких-либо страховых договоров и при подписании бумажной версии никакой страховой договор не был предоставлен или упомянут.
Замечу, что банк перед самоуправным подключением страховки не ознакомил меня с наименованием страховой компании, с условиями и тарифами страхования, а также не запросил у меня отдельный одноразовый SMS-код для подключения страховки.
Судя по отзывам найденым мной в сети Интерне, представляется, что данное навязывание незаказанной страховки носит в банки не единичный, а систематический характер.
В данных неправомерных действиях банка усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество).
Требую незамедлительного прекращения действия незаказанной мной страховки и возврата неправомерно списанных денежных средств с моего счета.
С уважением.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 534760) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я оформила дебетовую карту в 2017 году, которой не пользовалась. При оформлении мне сказали, что у меня бесплатное... Читать полностью
В августе 2024 положила деньги на вклад в Альфа-банке. Дебетовой картой не пользуюсь и не собираюсь: вклад сделала... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь премиум клиентом банка на протяжении двух с половиной лет. У меня накоплены мили в размере 5... Читать полностью
Друг оформил карту по ссылке и получили бонусы дальше банк предложил держать остаток друг держал остаток потом выяс... Читать полностью
Несколько раз в день (уже месяца 3!!!) получаю звонки из банка - ищут по этому номеру другого человека. Этот номер... Читать полностью
Здравствуйте, закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть денег, через некоторое время с... Читать полностью
Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью
Я, попав в сложную жизненную ситуацию, оформила беспроцентные займы по рекламе, вебзайм и эквазайм. При возврате в... Читать полностью
13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью
Включили рекламу по телевизору. Смотреть уже противно. Проценты дерут под 800% годовых. Зато < трясут себя как го..... Читать полностью
14.06.25 в 21:59 было списание средств за уведомление по детской карте. Уведомления были отключены сразу после полу... Читать полностью
Написал на почту. Результат такой же - полный игнор. Читать полностью
Участвовал в реферальной программе рекомендуй трем друзьям продукты банка и получи 10.000 руб. Прежде чем советоват... Читать полностью
Некая мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/ объявила себя амбассадором Вашего банка. Привлекает вним... Читать полностью
Всем добрый день, открыл я, значит, год назад кредитную карту с годом без %, периодически пользовался и тут наступи... Читать полностью
Все отправил. Жду ответа Читать полностью
В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью
Вы даже не пытаетесь что-то решать, очередные отписки Читать полностью
Сегодня со счета другого человека списались деньги в счет оплаты моего кредита, и не маленькая! Человек просто оста... Читать полностью
Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью
Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью
Банк ограничил мои действия ,тогда решил закрыть счет и перевести остаток денег в другой банк ,предоставил реквизит... Читать полностью
есть ли у Вас контакты организации Добро кредит? Читать полностью
Прошу разобраться в моей ситуации, без вмешательства надзорных органов и восстановить ДБО. С февраля 2025 года и по... Читать полностью
Отдел взыскания Т-Банка постоянно звонит мне по чужим долгам. Я не являюсь заемщиком банка и не буду оплачивать кре... Читать полностью
здравствуйте ,хочу написать отзыв о самом ужасном банке,который отказывается выводить средства уже очень долгое вре... Читать полностью
Я оформила дебетовую карту в 2017 году, которой не пользовалась. При оформлении мне сказали, что у меня бесплатное... Читать полностью
Я Якушев Александр Юрьевич, 09.12.0967г.р. паспорт 4612 978630. 04.06.2025 года сделал перевод со своего счета в Ва... Читать полностью