53
Суть проблемы в том, что мной были выполнены все условия акции, где нужно было с 23 октября по 30 ноября пригласить 3 человек в альфа-банк, а по итогу в списки победителей акции я так и не попал. Изначально сроки акции были с 23 октября по 21 ноября, и я был бы не прав, если бы они остались неизменными, но дело в том, что под конец акции этот срок продлили ещё до 30 ноября.
Всего у меня 4 человека, которых я пригласил в Альфа-Банк и которые оформили дебетовую картку по моей пригласительной ссылке и за которых я уже давно получил стандартный бонус в размере 1500 рублей за рекомендацию:
1 приглашённый оформил карту 22.10.2023, получил 28.10.2023;
2 приглашённый оформил карту 02.11.2023, получил 18.11.2023;
3 приглашённый оформил карту 08.11.2023, получил 13.11.2023;
4 приглашённый оформил карту 17.11.2023, получил 29.11.2023.
По условиям акции, 15 декабря я должен был получить уведомление о победе, но к вечеру мне так ничего и не пришло, что меня очень насторожило, и в этот же вечер я решил написать в чат поддержки в приложении. Там мне ответили следующее: "...К сожалению, не вижу вас в списке победителей по данной акции. Для того, чтобы рекомендация была учтена, приглашенный друг должен быть новым клиентом и удовлетворять некоторым условиям при оформлении заявки на продукт по рекомендации. Вероятно, какое-то из условий не было выполнено. Чтобы разобраться в чём причина, пожалуйста, заполните форму по ссылке...". Я полностью уверен, что у всех приглашённых мной людей в прошлом никогда не было счета в Альфа-банке, потому что этих людей я знаю лично и у всех интересовался о наличии в прошлом опыта работы с Альфа-банком. Так же, по ссылке, которую мне отправили в чате поддержки, я заполнил соответствующую форму, после отправки которой мне написали, что в течении 7 дней банк всё проверит и пришлёт мне ответ. Сегодня кончается уже 8 день, а никакого ответа я так и не получил.
При всём моём хорошем отношении к Альфа-банку, для меня это всё выглядит как обман, так как я уверен, что с моей стороны все условия акции были выполнены в полном объёме, а обещанное вознаграждение я так и не получил.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью
Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Подключили страховку без согласия — в поддержке игнор, на VC.ru клиенту вернули, мне отказали25.06.2024 я получил к... Читать полностью
Я вообщем написал отзыв о специалисте альфа-банк. У меня стоит зелёная оценка, и написано что проверено. Но почему... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
.Здравствуйте, я в банкомате закидывал жене деньги на карту сумма не маленькая 140 тыс ,закидываю начинает считать... Читать полностью
Здравствуйте. Страховая: АО «Тинькофф Страхование» предложила страхователь КАСКО у них, при этом до меня донесли, ч... Читать полностью
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
30.04.2025,мне на телефон перевели сумму 15000,деньги с карты списали, но на счет мне так и не зачисли, Альфа банк... Читать полностью
Пыталась открыть накопительный счёт. Перевела сумму на карту. Выяснилось, что необходима встреча с представителем б... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
30.04.2025,мне на телефон перевели сумму 15000,деньги с карты списали, но на счет мне так и не зачисли, Альфа банк... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа? Читать полностью
Почему карту неизвестного ребенка приписали нашему? Как так вышло? Читать полностью