❓ Разблокируйте кэш бек

Список вопросов

Ответ дан

Разблокируйте кэш бек

Качество обслуживания

26.12.2023 16:44

Т-Банк

Автор

user-213910132168

г Нижний Новгород

Добрый день.Хорошо отношусь к вашему банку ,но произошла не приятная ситуация которая вызывает негатив и разочарование .Я не хочу писать негативные отзывы ,и обращаться в соц сети что бы на мою проблему обратили внимание.помошники в чате отказываются рассматривать ситуация.Ситуация следующая .

Год назад я работал в спортивном клубе ,у нас оплата абонементов происходила только наличной оплатой в связи с чем мне приходилось оплачивать некоторым клиентам своей банковской картой.В один прекрасный день мне заблокировали кеш бек без предупреждения .Без возможности разблокировки .Я что мошенник ?Если я что то нарушил я готов этого не делать ,я мог бы оплачивать другой картой.На что мне ответили что напишите через 2-3 месяца .

С того момента прошел год .Я приобрел вашу карту стик ,подключил подписку ,перешел со Сбербанка к вам .Но мой кеш бек так и заблокирован и разблокировать его не собираются.Вы нашли злостного нарушителя во мне?Это очень не приятно когда любимый банк так поступает со своими клиентами.Я прошу вас поспособствовать разобрать мою ситуацию в частном порядке.Никакого злого умысла в ней не было .Если это приносит убытки банку и нарушает какие то правила можно было обойтись предупреждением .Я прошу разблокировать мне кеш бек что бы я мог спокойно пользоваться вашими услугами.

Здравствуйте.

Без информации, которую просила у вас в ответ на ваш прошлый вопрос , не могу найти вас среди клиентов и проверить, можно ли помочь решить вопрос. Пришлите, пожалуйста, свои ФИО с датой рождения в личные сообщения .