51
26 декабря 2023 в районе 09:20-09:55 я подошла к банкомату с подругой. На банкомате горела надпись «Готов к работе.» Я приложила свою карту к считывателю, ввела пин код и внесла в банкомат денежные средства в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч рублей) на свою карту. Банкомат написал, что денежные средства принял.
Адрес где находится банкомат: ТЦ БУТА ПАРК ул. Белореченская, 14. Магазин «Пятерочка» номер банкомата №60012124
26/12/2023. Так как я не увидела зачислений на свою карту, я позвонила оператору, уточнить видит ли он мой перевод или нет.
26/12/2023 звонок по номеру 9-00 в 10:01
Оператор убедил меня, что видит мои деньги на счету, просто они еще не зачислили. Сказал ждать от 1 до 3 суток
27/12/2023 в 11:11 я набрала номер 9-00 и оператор сказал, что не видит мою операцию, будет разбираться
27/12/2023 14:41 мне перезвонил оператор и попросил дать данные и адрес, где я проводила операцию
27/12/2023 15:19 мне перезвонил оператор и предложил составить обращение в личном кабинете, для дальнейшего рассмотрения моей заявки. Мы составили обращение №231227-7000-651895
29/12/2023 09:59 я позвонила в банк, мне ответили, что заявка на рассмотрении ей занимаются
03/01/2024 мне пришел ответ в личный кабинет и мне предложили обратится в полицию, так как я сама положила деньги не туда
03/01/2024 я попросила объяснить как оператор сначала видел мои деньги, а потом они пропали. И как такое возможно, что я приложила свою карту к считывателю, ввела пароль и внесла денежные средства, а они бесследно исчезли? Мою заявку продлили на рассмотрение
08/01/2024 10:37 оператор сказал, что заявка рассматривается
12/01/2024 пришло уведомление ,что срок рассмотрения продлевается до 16/01/2024
16/01/2024 пришло уведомление, что заявка продлевается до 24/01/2024
Вопрос: как мне получить мои денежные средства? С 26/12/2023 я нахожусь без средств к существованию. Это была моя заработная плата и премия. Просьба в срочном порядке рассмотреть мое обращение и предоставить ответ.
Здравствуйте!
Я проверила, сотрудник контактного центра предоставил неверную информацию о зачислении.
Сумма поступила на карту, выпущенную на имя третьего лица. Нам не удалось связаться с ним.
Дальнейшее разбирательство возможно в правоохранительных органах. По запросу, оформленному в установленном порядке, банк предоставит в правоохранительные органы всю имеющуюся информацию.
Извините, пожалуйста, за неудобства😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью
18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, подписку отменил... Читать полностью
Вчера, 27 июня 2025 г., снимала деньги через банкомат по адресу: Москва, ул. Ибрагимова, дом 7а, магазин Дикси, АТМ... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью
Уже сказали добавить больше фото в объявлении,ждём результаты Читать полностью
Спасибо, но отключение входа по биометрии/PIN-коду не удаляет мой профиль из вашей базы. Прошу ответить по сути: ка... Читать полностью
Неприятная история с картой Сбер, невероятная, похожа на мошенников. 19.06. 25 г. Я рассчитался за два дня проживан... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью