167
Приветствую всех! Столкнулся со следующей проблемой.
Есть кредитка в тинькофе с лимитом 110 000 рублей. Сумма задолжности была порядка 55к (буду округлять), минимальные платежи не просрочивал и закидывал даже больше. Сумма задолжности и остаток если сложить составляют 110 00 рублей, это понятно.
Вчера обнаружил что увеличили лимит до 140 000 рублей и сумма задолжности увеличилась ровно на 30 000 рублей (то есть разница между в увелечении лимита сопостовима с суммой увеличением долга. Попросив выписки сперва отказывались давать, на второй день после смены порядка 5 операторов (которые мне твердили все тоже самое как по шаблону) все таки выслали.
Оказалось, что они сумму задолжности вычислили исходя из нового лимита. То есть сумму задолжности отняли от 140 000 рублей вместо того чтобы отнять от 110 000 рублей, и поэтому сумма задолжности увеличилась кратно суммы увеличения лимита. Почему они это сделали непонятно. По выписками видно, что за этот период я не тратил 30к которые они мне приписали. Скриншоты выписок есть. Просил чтоб мне набрал менеджер по кредитам но увы у них все занято) До последнего пытался найти с ними компромисс но они тупо в наглую пытаются меня переубедить. выписка за последние 2 месяца
Если отнять сумму задолжности от 110 000 рублей то получается все верно, но они отняли сумму задолжности от нового лимита(спрашивает какого фига вообще если мне доступны были всего 110к). А я еще вчера пополнил карту на 10 000 рублей. Они ссылаются что все верно ибо если отнять остаток счета 85 000 рублей с лимита 140 000 рублей то все верно, и сумма задолжности равна 55 000 (округлил). Но они почему то не учитывают что я пополнил карту за последний месяц на 20 000 рублей. Якобы они увеличи остаток и поэтому все правильно.. но остаток увеличил я путем пополнения. Если бы я не пополнил карту и сумма задолжности осталось бы прежней то у меня бы небыло вопросов.
Прошу максимально обратить внимание на ситуацию, если есть опытные юристы то буду вам рад. Если тинькофф продолжит вот так валят дурака буду вынужден обращаться в соостветствующие органы и добиваться справедливости иным способом.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения с ссылкой на ваш вопрос. Посмотрю вашу ситуацию и вернусь с комментарием.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
подавала заявку Читать полностью
10.07.2025 ФССП циркулярно по всем банкам сняло аресты по всем ИП. Альфа, Сбер, ОЗОН в тот же день все привели все... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
Здравствуйте! Суть проблемы, в том что "ТБанк" продолжает открывать счета от моего имени, без моего какого либо уча... Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть такой вариан... Читать полностью
Кто то вообще вопросамт реструктуризации занимается, или только как заработать больше на кредиторах в трудной ситка... Читать полностью
здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью
Я так и не получил ответ от вашего банка в оговоренные сроки. Сегодня отправляю досудебную претензию в ваш адрес: 1... Читать полностью
я жду Читать полностью
Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью
У меня платеж по сплиту. Нечаянно поставила срок не 2 месяца а 24.Теперь вношу бОльшие суммы,но почему то они распр... Читать полностью
Здравствуйте! Был оформлен кредит. По истории операций увидела,что помимо страхования жизни и здоровья и комиссии з... Читать полностью
Добрый день. С 14 Июня 2025 года, при ежедневном общении с тех.поддержкой в чате и менеджером по телефону, не можем... Читать полностью
Добрый день, уже 2 недели не можем добиться ответа по заявлению на инкассовое поручение. Внктренний номер обращения... Читать полностью
Добрый день!4.07.2025г. в 10 утра по Ирк. времени,шя со своей карты ВТБ перевела средства на счет Сбербанка. Номер... Читать полностью
мне нужно узнать с какого банка этот счот открыт и по возможности закрыть счёт Читать полностью
Добрый день! Я пополняла карту ВТБ через терминал Сбербанка, деньги не зачислились, операция была отменена банком э... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"4081781075015377650111.01.2022 Текущий счетОткрыт Читать полностью
Смирнов Сергей Васильевич 16.05.64г тел-89113713760, скриншот календаря не могу отправить,я не силен в этом. Читать полностью