73
Мне был отправлен перевод по СБП 125.000 рублей, отправителем по ошибке выбран не тот банк и вместо альфа банка деньги отправились в банк Тиньков.
По какой-то необъяснимой мне причине они были конвертированы в валюту Евро, причина конвертации мне не известна так как перевод выполнялся через приложение Сбербанк и в обычной рублёвой валюте.
другой важный момент , В 2018 году при создании ИП для работы мною был выбран банк Тиньков, НО, через два месяца без объяснения причин мне было отказано в обслуживании , тогда я почитал о подобных случаях в интернете и решил не разбираясь открыть расчётный счёт в удобнейшем банке Точка! с которым работаю по сей день.
Для справки, никакой запрещенной деятельности я не вёл, моё ИП предоставляет рекламные услуги, разработка сайтов, каталогов и другое.
вернёмся в наше время, январь 2024 год
отправленные мне 125 тысяч банк не может вернуть как ошибочно отправленный платёж по причине моей блокировки в 2018 году, предложили единственное решение отправить деньги на мой счёт в Сбербанк. Так как вариантов не было я согласился и предоставил реквизиты.
кульминация, возврат сделали быстро, но сумма возврата составила вместо 125 тысяч всего 103
вопрос, по какой причине банк решил конвертировать деньги в иностранную валюту? И по какой причине вернул мне на 22 тысячи меньше, при том что ограничил обслуживание в одностороннем порядке но оставил счета.
я считаю это беспредел, сотрудники банка поступают так как им заблагоразумется, а платят за это простые люди! Кто вернёт мне деньги ? И по какому праву банк без объяснения причины отказал мне в обслуживании уже много лет назад?
скрины и чеки готов предоставить отдельным письмом, сюда загрузить не получилось
не уверен что этои случай заслужит внимания ответственных за качество обслуживания сотрудников банка Тинькофф, но если это произойдёт я готов предоставить любую подтверждающую мои слова информацию и расчитываю на рассмотрение моей ситуации по существу.
Здравствуйте.
При пополнении карты по СБП в приоритете зачисляем деньги на дебетовую карту с рублевым счетом. Но если карта заблокирована, зачисляем перевод на карту в валюте. На момент когда поступил перевод у вас был активный счет в евро, деньги зачислили на доступный счет с конвертацией. Вывести их при действующих ограничениях возможно только с конвертацией в рубли в другой банк. Вы согласились с конвертацией при выводе денег.
В своей деятельности мы руководствуемся требованиями регулятора и действующим законодательством.
По ИП мы обратили внимание на следующие факторы:
1. 73,5% денег перевели на свой счет физического лица с последующими снятием наличных и переводами на счета других физических лиц (возможно свои счета).
2. Деньги получаете за товар, но по счету отсутствуют операции по приобретению этого товара.
3. Деньги поступают от компании, в которой вы являлись директором.
4. Пополнения производили за разноплановые услуги: рекламу, закупку товаров, аренду жилья.
Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться.
По итогу анализа мы отметили:
1. Предоставленные документы с контрагентом не подтверждают реальность производимых расчетов. Отсутствуют документы, обосновывающие стоимость и объем оказываемых услуг.
2. Мы получили документы, по которым заметили, что присутствует разница в датах приобретения и реализации товаров, то есть товар реализован ранее чем приобретен, а также отличается его количество, что может свидетельствовать о фиктивности деятельности.
По итогам расследования мы не готовы продолжить сотрудничество и рекомендовали закрыть расчетный счет. Ошибок здесь не выявили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
подавала заявку Читать полностью
10.07.2025 ФССП циркулярно по всем банкам сняло аресты по всем ИП. Альфа, Сбер, ОЗОН в тот же день все привели все... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
Здравствуйте! Суть проблемы, в том что "ТБанк" продолжает открывать счета от моего имени, без моего какого либо уча... Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть такой вариан... Читать полностью
Кто то вообще вопросамт реструктуризации занимается, или только как заработать больше на кредиторах в трудной ситка... Читать полностью
здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью
Я так и не получил ответ от вашего банка в оговоренные сроки. Сегодня отправляю досудебную претензию в ваш адрес: 1... Читать полностью
я жду Читать полностью
Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью
У меня платеж по сплиту. Нечаянно поставила срок не 2 месяца а 24.Теперь вношу бОльшие суммы,но почему то они распр... Читать полностью
Здравствуйте! Был оформлен кредит. По истории операций увидела,что помимо страхования жизни и здоровья и комиссии з... Читать полностью
Добрый день. С 14 Июня 2025 года, при ежедневном общении с тех.поддержкой в чате и менеджером по телефону, не можем... Читать полностью
Добрый день, уже 2 недели не можем добиться ответа по заявлению на инкассовое поручение. Внктренний номер обращения... Читать полностью
Добрый день!4.07.2025г. в 10 утра по Ирк. времени,шя со своей карты ВТБ перевела средства на счет Сбербанка. Номер... Читать полностью
мне нужно узнать с какого банка этот счот открыт и по возможности закрыть счёт Читать полностью
Добрый день! Я пополняла карту ВТБ через терминал Сбербанка, деньги не зачислились, операция была отменена банком э... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"4081781075015377650111.01.2022 Текущий счетОткрыт Читать полностью
Смирнов Сергей Васильевич 16.05.64г тел-89113713760, скриншот календаря не могу отправить,я не силен в этом. Читать полностью