48
Здравствуйте! уже пошел 3й месяц, как я не могу получить ответ на свой вопрос. У меня умерла мама, и по наследству мне перешел ее кредит. Я неоднократно обращалась с этим вопросом к сотрудникам банка Тинькофф, как и по горячей линии, так и в письменном диалоге чата приложения, также писала дополнительное обращение, на сайте банка. каждый раз обещают, что в течении 5 рабочих дней, мне поступит ответ, но в ответ тишина.
меня интересует точная сумма кредита и было ли страхование жизни? неужели это столь сложный вопрос, что его невозможно решить?
каждый раз возвращаясь к теме смерти, я испываю крайней неприятные чувства.Почему из-за вашего бездействия, я каждый раз должна страдать?
Очень хочется поскорее закрыть этот вопрос, либо оплатить этот кредит, либо нет, если было страхование жизни.
Здравствуйте.
Я соболезную вашей утрате. Подобные вопросы мы стараемся решать быстро, насколько это возможно.
Техническая ошибка повлияла на стандартный порядок решения вашего вопроса, поэтому сотрудники из профильного подразделения не перезвонили вам. Простите, что не связались в условленный срок. В поддержке старались помочь и использовали для этого все доступные способы.
Я сообщила о ситуации в нужные руки и попросила связаться с вами, чтобы обсудить порядок погашения и сумму. С вами созвонились и обо всем рассказали. После чего оплату долга мы получили, вносить дополнительно ничего не нужно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» прошу: прекратить обработку моих персональн... Читать полностью
Самый тухлый банк. Пользовался картой, инвестировал через платформу, депозит держал. Имею идеальную кредитную истор... Читать полностью
Когда будет дан ответ по моей ситуации? направьте его на мою электронную почту Читать полностью
У меня произошла такая ситуация,у меня с вашего банка перевели неизвестным людям несколько разных сумм по итогу выш... Читать полностью
я предоставил доказательства , что товар мой и он у меня , я не нарушал правил , какое злоупотребление?) лимиты вы... Читать полностью
здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка не первый год, но такого отношения и грубо говоря обмана я не ожидал.... Читать полностью
Спасибо. У меня еще два вопроса. А какой будет процент, если банк получит возврат и отправит его на погашение? Граф... Читать полностью
рефинансирование займов на сумму долга Читать полностью
А какой бонус будет 3000 или 500 рублей? Читать полностью
я написал вам на почту. Прошу разблокировать мне карты. я объяснил вам ситуацию Читать полностью
Квакин Михаил Александрович Читать полностью
14 апреля 2025 г. я решила открыть приветственный счет в ВТБ банке. Зашла на сайт и в приложение, везде предлагали... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, мне не дают получить карту и каждый раз блокируют. Поркулевич Александр Алексеевич 01.0... Читать полностью
почему не приходят деньги на счет Сбербанка сделал перевод с рублевого счёта банки ру Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
02.07.2025 подала заявку на карту Халва , предварительно одобрили 130000 рублей кредитный лимит , предупредили окон... Читать полностью
Увидел эту акцию, сразу же начал приглашать друзей, пригласил двух, за одного уже получил бонус (300 рублей), второ... Читать полностью
Оформляю ипотеку через сбербанк. Попросили открыть сберегательный счет для внесения первоначального взноса. После в... Читать полностью
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники Банки.ру!Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, возник... Читать полностью