Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте! Прошу вас разрешить мою проблему. Я обратилась за выпиской по счету 5807 карты халва. ДАННАЯ ВЫПИСКА мне нужна для предоставления в соц.защиту ,за назначением детских пособий. Я являюсь многодетной, малообеспеченной матерью.

08.02.2024 22:50
85
Совкомбанк

Прошу Вас мне помочь и разрешить мою проблему! Я обратилась за выпиской по счету 5807 карты халва. Там имеются операции зачисления и списания по счету. Получив выписку, я увидела, что корректно не отображается информация, кто именно мне отправил денежные средства и кому именно был от меня совершён перевод. Попросив расширенную выписку у сотрудников банка, в которой бы были указанные данные Имя и Отчества отправителя и получателя по каждой операции перевода и зачисления, я получила отказ . Сотрудница доложили,что данная выписка предоставляется банком, но на платной основе. Стоимость составляет 3000 рублей. У меня нет таких средств платить за каждую справку, когда их в одном только совкомбанке 6 счетов. Я многодетная, малообеспечанная мать, сейчас осталась без средств к существованию, так как пособия приостановили. Необходимо предоставить выписки по счетам. На основании вышеизложенного, прошу Вас предоставить расширенную выписку по счету 5807 , в которой будут указанны данные ФИО отправителя средств на мой счет, а так же будет указан Получатель средств, которому я совершила перевод. Выписку прошу предоставить по отчётному периоду: с 01.02.2023 года по 31.01.2024 года. Так же прошу Вас предоставить выписку на безвозмездной основе! Прошу ответ предоставить на электронную почту. 

Добрый день!

Ответ будет предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11360520/

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не справедливое зачтение отзыва. Я все описал так как со мной происходит. А мне не зачитывают оценки. Это развод и обман!
Совкомбанк

 Никогда не буду оставлять отзывы просто врут! Что зачтут. Читать полностью

11.05.2025 Другое
проблема перевода денего со своего счета в совкомбанке на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита,К сожалению, Вы, как начальник управления клиентского настроения «Совкомбанка», про... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.04 была попытка положить деньги на карту халвы через банкомат Сбербанка. Банкомат выдал ошибку, де... Читать полностью

Повысили процентную ставку кредита
Совкомбанк

Обращалась в Бот 1 апреля в 19чпо вопросу акции Халва десятка, надо ли продолжать её исполнение, на что было отвеч... Читать полностью

у меня заявка активная на 400 000т.р.?
Совкомбанк

как узнать активна ли заявка на кредит? Читать полностью

Достали своими звонками!
Совкомбанк

Добрый день! При написании обращения через данный ресурс, запрашиваемые Вами данные имеются. В соответствии с п.2 с... Читать полностью

Платёж по карте ,,Халва,,
Совкомбанк

Здравствуйте.7.05 делал платежи по займу карты халва.С периода с 1.06 по 2.07 в графике платежей ни один не отразил... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте еще раз! Поступила смс о том, что мне зафиксировали обращение, теперь могу зайти в ЛК, но теперь по ка... Читать полностью

Деньги не зачислены на карту.
Совкомбанк

Так я в обращении все подробно объяснила. Вы не имеете доступа к обращению? Номер обращения я написала.  Читать полностью

Почему без моего ведома и согласия были назначены дополнительные комиссии и снимались денежные средства!
Совкомбанк

Добрый день! Меня зовут Пузанов Антон Владимирович (номер договора 11372280716), у меня была кредитная карта Хоум К... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали собственные средства .
Совкомбанк

Добрый день , Вы пишите не полную и недостоверную информацию ! Банк заблокировал мне и личный кабинет и перевод и с... Читать полностью

Неправомерное списание денег
Совкомбанк

Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью

в банки.ру кредит от вашего банка одобрен,где и как я могу его забрать?
Совкомбанк

кредит в вашем банке одобрен,где я могу его забрать? Читать полностью

Неправомерные списания сотрудниками банка со счёта карты
Совкомбанк

В марте 2025 года на счет Халвы наложен арест приставом на сумму 3000 рублей, на карте у меня был остаток собственн... Читать полностью

Банк не отдает деньги со вклада
Совкомбанк

Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью

В отделениях банка не дают закрыть счет и перевести остаток. Более того - не дают информацию по нужным документам, для того, чтоб предоставить их для разблокировки.
Совкомбанк

Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью

Банкротство и БКИ.
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью

Заказать деньги и снять в банкомате.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью

банк одобрил кредит. что делать дальше?
Совкомбанк

банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью

Когда разблокируете счет с моими деньгами? Очень хочется кушать. Третий день как
Совкомбанк

Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк необоснованно отказывает в выдаче наследства закону наследникам вкладчика
Сбербанк

Я являюсь единственным наследником вкладчика - клиента Сбербанка. Согласно инфорации, предоставленной нотариусом, я... Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали с карты 500 рублей, карту пришлось заблокировать потому что уже не раз пытались списать. НИКАКИХ ПОДПИСОК И... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus?
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Вчера списали 399 рублей.  Читать полностью

11.05.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus?
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Вчера списали 399 рублей.  Читать полностью

11.05.2025 Другое
Почему отклонили мой отзыв?

Сегодня,11 мая,написала отзыв о совкомбанке,а я его сразу отклонили,даже не рассматривая.ссылаясь на народный рейти... Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТЕ,НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

Здраствуйте!В чате нет живых людей ПОМОООГИИИТЕЕЕЕ Я Инвалид 1 группы,мне открывали сбор средств,они просят чеки со... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 08.05.2025 нам приостановили операции по счетам банка. Мы получали зарплату на данную карту от компан... Читать полностью

Розыгрыш игры 5букв
Т-Банк

Здравствуйте. Играю в 5 букв. Сегодня пригласила по ссылке друга, слово отгадано. Не дали билет. Срочно нужно ❗ что... Читать полностью

Определение суда о признании гражданина банкротом и освобождение его от обязательств.
ВТБ

Меня признали банкротом и суд вынес определение о банкротстве 28 марта 2025 года, через 5 дней с меня сняли огранич... Читать полностью

Прошу помочь и принять моё обязательство
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью