207
Черт меня дернул взять эту карту! В ноябре 2023 года приобрела карту"халву"рассрочку. Покупку совершила 5 декабря и 12 декабря в районе 100.000 рублей, подписка 10-ки была подключена, т. к. я являлась новым клиентом на месяц бесплатно. Еще как новому клиенту была предоставлена рассрочка на 24 месяца,узнала об этом не сразу. Мне не была нужна, я насчитывала на 10 месяцев. 5 января отключаю подписку 10-ки, т.к покупки совершать более не планировала пока не расчитаюсь с этими. Я стала ждать когда мне пересчитают платеж на 10 месяцев, т.к.по условиям на 24 месяца надо совершить не менее 5 покупок на 10 тыс руб в месяц(в декабре было выполнено) . В январе картой не пользовалась. Рассрочка все сохранялась на 24 месяца. В феврале мне приходит оповещение"соверши покупку до 7.02 на сумму не менее 1000 руб и получи рассрочку на эту покупку 10 мес"ну что в этом роде. Решила воспользоваться данным предложение, совершила покупку и был шок! Все мои предыдущим покупки пересчитались на 6 месяцев! На 6!!! Стала звонить на горячую линию, что б выяснить почему?Консультант стал объяснять про какие то периоды, как выяснилось он считается с даты выдачи карты(я думала, что с начало месяца), отлючена подписка 10-ки.Из всего что мне говорил консультант, я поняла, что подписка должна быть подключена всегда в момент совершения покупок. Спрашивается "зачем я ее должна подключать, если по условиям акции и так 10 месяцев? "Спросила если выполню условия 5*10 возобновится ли рассрочка 24 месяца. Ответили нет. На 10 месяцев тоже нет.Почему? Не понятно? В момент совершения,была подключена.Вот такой развод на подписку 10-ку.Не удобно, что не не могу внести за какую то покупку больше денег, все в едином платеже. Так что не ведитесь. Расплачусь и закрою ее, легче взять кредитку на 120 дней.
Добрый день!
При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Дополнительно, с Вашего согласия была подключена "Акция на 24 месяца", позволяющая получить рассрочку на покупку в магазине- партнере на 24 месяца.
Условиями акции предусмотрено, что для сохранения срока рассрочки необходимо на протяжении 24 месяцев выполнять в каждом отчётном периоде от 5 любых покупок картой «Халва» или платежей в разделе «Оплата услуг» мобильного приложения «Халва-Совкомбанк» или личного кабинета на сайте halvacard.ru на общую сумму от 10 000 руб. (для карт «Социальная Халва» — от 5 000 руб.).
При невыполнении условий — срок рассрочки на все совершенные покупки пересчитывается и устанавливается на остаток задолженности равным 10 месяцев при наличии подписки «Халва.Десятка», при отсутствии — 6 месяцев.
Дополнительно, при оформлении договора на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000руб,) по Халве в каждом периоде.
Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о данном условии не была до Вас доведена.
В период с 20.12.2023 по 19.01.2024 указанное условие не было выполнено Вами, покупки по карте не совершались.
На текущую дату рассрочка пересчитана сроком на 6 месяцев, в соответствии с описанными Выше условиями.
На основании отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке принято положительное решение, по Вашему договору установлена рассрочка сроком на 24 месяца. При желании Вы также можете производить частично- досрочное погашение.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Переводила себе в другой банк и мне заблокировали приложение. Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью
Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью
Два раза обращался к Вам изменить лимит на перевод собственных денег по СБП другому человеку с 30000 до 150000.Посл... Читать полностью
28.10.2024 оформляла рассрочку на сушильную машинку на 2 года, а 16.02.2025 года мне неожиданно делают перерасчет н... Читать полностью
С марта стали задерживать возвраты из маркетплейсов. То есть, я заказала два-три товара, оплатила, какой-то не подо... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью
Подскажите перевод № документа: M60912812416 деньги с совкомбанка списались ещё а 17 вечера время 22 час денег на... Читать полностью
Здравствуйте Анна, я так и не получила ответ на свой вопрос, как быть если звонок с оператором из службы безопастно... Читать полностью
Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать уд... Читать полностью
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Заблокировали деньги на операцию ребенка Читать полностью
Колмаков Алексей Леонидович списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью
Добрый день! Никогда не была клиентом банка и не оставляла свой номер телефона. Допускаю, что номер каким-то образо... Читать полностью
Я Новожилова Анна Владимировна 10.06.86 Тверская область Зубцовский рн Княжьи горы садовая 35,тел 89771097395 у мен... Читать полностью
да принял участие в акции от Газпромнефть Читать полностью