364
Добрый день!
Полтора года назад я получила в наследство брокерский и инвестиционный счет в банке Тинькофф, получив свидетельство о праве на наследство я обратилась в банк, на что получила отказ, в сзязи с тем, что свидетельсво было оформленно не с той формулировкой. Согласно свидетельсва я наследую права и обязанности по договорам и счетам брокерсокого и инвестиционного счетов, эта бумага была оформлена с учетом того, что по счету могут быть изменения и она предусматривает наследование акций по счету на текущую дату. Этот формат банк не устроил и мы переделали свидетельсво указав все акции имеющиеся на счету на дату смерти. После я снова обратилась с обновленной бумагой в банк и получила ответ, что мне необходимо заключить со вторым наследователем договор о разделе имущества, при этом необоходимо запросить через нотариуса новую выписку на текущий день и перечислить все имущество в договоре. Я вновь через нотариуса запросила выписку (прошло уже полтора года на тот момент!!!!!) и жду ответ уже полтора месяца. Это просто издевательство, требования к получению ср-в протеворечат сами себе же!
На линии и в чатах консультанты не могут ничего!
Объясните мне как по замороженному счету могут быть изменения? (нотариус запрашивала первую выписку спустя полгода с подачи документов, там указаны акции на день смерти и спустя полгода, чем она не подходит?)
Обозначьте конкретные сроки сколько еще лет мне добиваться своих же средств с вашего банка?
Как укорить процесс? Куда писать жалобы и претензии? Куда можно подъехать пообщаться с руоводством отделов, которые занимаются этими вопросами? Придать оглазке? Что мне делать?
Здравствуйте.
С вашим свидетельством на наследство все в порядке. Чтобы продолжить процесс, нам нужно соглашение о разделе имущества, потому что есть второй наследник. Вы его пока не отправили.
Мы отдельно свяжемся с вами как можно быстрее по поводу выписки и прочих документов. Индивидуально поможем в решении вопроса с наследством. Держим ситуацию на контроле. Пожалуйста, не переживайте.
Работу сотрудников, которые консультировали вас, проверим. Примем меры, если это будет нужно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день! Это уже второе обращение к вам.в первом вы тоже исключали номер из обзвона. Посмотрим как получится в... Читать полностью
Здравствуйте, какое количество голдбэка можно заработать, приобретая товары с кэбшэком по карте Мир танков? Есть ли... Читать полностью
Не в первый раз сталкиваемся с ситуацией Кэшбэка от Дикси. Т-банк периодически предлагает от этого партнёра прилич... Читать полностью
как переслать в банк электронное заявление о несогласии с операцией Читать полностью
Здравствуйте, у меня задолженность в Т банке, мне постоянно поступают звонки и чуть ли не угрозы. Я понимаю что не... Читать полностью
Добрый день. Ранее мною было подано обращение по факту мошениичкских действий со строны банка https://www.banki.ru/... Читать полностью
Заблокировали карту по 161,видела уже похожие вопросы.Подскажите пожалуйста,находятся ли мои реквизиты в части базы... Читать полностью
Мне регулярно поступают звонки от робота ассистента из отдела взыскания Т-Банка и спрашивает про человека, которого... Читать полностью
Сложилась такая ситуация,что я переводил деньги на свои развлечения,такие как ставки на спорт ,онлайн - ставки и в... Читать полностью
Добрый день! Забыла выбрать категории кешбека на май, на банки.ру нашла отзывы, что банк при обращении в техподдерж... Читать полностью
Я оформил карту в ВТБ с условием получения вознаграждения 2000 рублей. Когда и как я смогу получить деньги? Читать полностью
на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью
@✯✞МУНЯ✞✯𝄞:Adidas Rasta chili 62@✯✞МУНЯ✞✯𝄞:Adidas Rasta chili 62@✯✞МУНЯ✞✯𝄞:Adidas Rasta chili 62@✯✞МУНЯ✞✯𝄞:Adidas R... Читать полностью
Я, [ФИО], выражаю свое недовольство в связи с затягиванием процесса внесения изменений в страховой полис № ХХХ05045... Читать полностью
Татьяна,а сколько еще ждать вашего возвращения с ответом или вы все еще изучаете мой вопрос? Читать полностью
Уважаемое руководство СберБанка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфере... Читать полностью
Уважаемое руководство Альфа Банка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфе... Читать полностью
Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в... Читать полностью