Добрый день! Сегодня прошла сделка по покупке квартиры в ипотеку Совкомбанка, приобретаемая квартира находится в залоге вашего же банка. На сделке выяснилось, что после регистрации объекта с продавца будет списана комиссия 1% от стоимости квартиры (около 117 000) за продажу залогового объекта (или согласие банка на продажу) все менеджеры говорят по разному.
Заранее никто нас об этом не предупреждал, менеджеры о данных расходах не сообщили заранее.
Со стороны банка никакого содействия в продаже недвижимости не было.
Вся сделка проходила в удалённом формате. Мы категорически не согласны с данной комиссией, считаем её навязанной и необоснованной. Помогите пожалуйста решить вопрос, чтобы после регистрации с продавца данная комиссия удержана не была!
Добрый день!
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.
Однако обратим внимание, что согласно действующим Тарифам за организацию сделки под контролем Банка по продаже объекта залога по инициативе заемщика/ залогодателя предусмотрена комиссия в размере 1% от остатка ссудной задолженности по кредиту, но не менее 30 000 рублей, и не более 150 000 руб.
Информация до Клиентов была доведена в полном объеме.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Выкладываются автомобили, которые должны быть реализованы на аукционе.Дают контакт ответственного, который не берет... Читать полностью
Подала заявку на кредит, специалист сказала направит документы, при нажатии кнопки 'подписать документы' ничего не... Читать полностью
Мы живём в Магадане. Читать полностью
Мне одобрили кредит как воспользоваться Читать полностью
Мне одобрили кредит как воспользоваться Читать полностью
О предварительном одобрение Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115фз крутил казино выводил и заводил на казино и карту заблокировали по 115 ка... Читать полностью
пришло уведомление что одобрен кредит в 330тысяч рублей,но ни звонка ни смс от банка не было. звонили только мошенн... Читать полностью
Приобрел новый айфон, имел неостарожность обращения в отделение Совкобманка, для установки мобильного приложения, и... Читать полностью
подребование перевода денежной суммы обратно Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет какой то телебанкинг, больше обьяснений ВТБ не дает, разблокироваку ждала примерно... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня я оплатил осаго через банки ру. Но полиса нет. Что случилось? Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрыл счёт в озон банке, в течении какого времени переведут деньги на реквизиты которые я оста... Читать полностью
Мою карту в банке ОЗОН заблокировали и не дают возможности пользоваться моими средствами. Каждый день я звоню в под... Читать полностью
Добрый день! Вернемся снова, к моему отзыву 12298683, на который я так и не получила конкретного ответа в предыдуще... Читать полностью
Здравствуйте Вчера отправила данные на почтуОтвета никого не получила Читать полностью
Здравствуйте.Нужна справка об уплаченных процентах по ипотеке. Ипотеку погашали в Росбанке. Читать полностью
Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давала соглас... Читать полностью