181
Оформил дебетовую карту 19 февраля.При получении,попросил курьера отключить все платные услуги по карте.Он сказал,да да все отключено.Потом зайдя в личный кабинет,я увидел снятие 99 рублей за платные оповещения.Я думаю ладно бог с ним.Написал в чат,попросил отключить все платные услуги и оповещения.Они сказали,что все отключили.Я переспросил точно ли больше ничего сниматься не будет.Они сказали точно.Что есть на скриншотах.Потом я за это и забыл.Полез 5 марта в историю,и каково было мое удивление.Сняли 99 рублей еще и за март.
Я полез опять в чат,написал как так,вы же сами написали,что все отключили.Приложил скриншоты с перепиской.
И ответ банка меня поразил.Да вы отключили их 19 февраля.Но перешло в атоматическое отключение 1 марта в 23:23.И так как вы пользовались услугой 1 день.С вас списалось еще и за март.
Услуга перешла к отключению 19.02.2024 20:56 и была отключена автоматически 01.03.2024 23:23.
Выглядит это так,как будто специально тянули до 1 числа,чтобы снять еще и за март.
То есть получив карту и отключив платные услуги в этот же день,ты все равно автоматом попадаешь на 2 месяца?Так чтоли?
Дело вообще не в деньгах,а в принципе.
У меня есть такая же карта альфы с платными смс,и когда я их отключил списалось только за 1 месяц.
И когда начинается с такой неприятной ситуации знакомство с банком,пользоваться им уже не хочется.Поэтому задумался о закрытии карты.
- Мне друг рекомендовал тинькофф,типо такой лояльный банк,по факту я вижу его лояльность.
- Скриншоты
- https://ibb.co/4jNDRsB
- https://ibb.co/LQP6sYj
- https://ibb.co/rym8DvP
- https://ibb.co/0mV0bBG
- https://ibb.co/4jjZ9wZ
- https://ibb.co/tbqC1FH
- https://ibb.co/mhxsqSw
- https://ibb.co/C283Xsp
- https://ibb.co/s3GWk2T
Здравствуйте.
На встрече с нашим представителем можно отказаться от дополнительных услуг, для этого можно отметить в чекбоксе, что не хотите пользоваться услугой. Такую отметку в анкете не поставили.
Коллега рассказал, как можно управлять услугой в желтом приложении. Об отключении услуг на встрече не говорили.
Выяснили, что комиссии списали правильно. Мы берем сумму за грядущий период, даже если она работала 1 день, поэтому ошибки нет.
Мы вернем 198 рублей до конца дня. Также отключили услугу «Оповещение об операциях».
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
15 сентября текущего года обратился через приложение в поддержку Т-Банка с просьбой закрыть карту Black и счет. Дог... Читать полностью
Картой банка пользуюсь сейчас уже реже, так как приоритетный банк другой, куда приходит зарплата. Так вот тинькофф... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
Здравствуйте, у меня просьба,жалоба , обращение. Заблокировали по 161 фз.От цетра банка пришло сообщение ответ на м... Читать полностью
Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ. Я являюсь гражданином Республики Ка... Читать полностью
Всегда выводил средства на карту с букмекерской конторы Winline.Сегодня приостановили операции, предоставил доказат... Читать полностью
Я заключил договор купли продажи квартиры в ипотеку с завтройщиком в г. Екатеринбург с применением материнского кап... Читать полностью
Добрый день. Я купил лекарство Артура Актив Коллаген по акции, в её условиях был указан срок проведения 16-23 октяб... Читать полностью
Не помог ваш ответ, в почте отклонили и сказали прийти в банк , хотя я в 2000 км от Москвы и без возможности посети... Читать полностью
Здравствуйте, сегодян увидел что мой счета заблокирован по 115фз, в чате с поддержкой я все расписал и предоставил... Читать полностью
Здравствуйте!!сняли деньги с банкомата 185.000 сняли комиссию 5.450!!!!!за что???просим вернуть деньги!!! Читать полностью
Списали деньги с накопительного счета, сделала им запрос на каком основании, несколько раз отвечали, что по решению... Читать полностью
Коллекторы сбербанка названивают моей маме на домашний телефон по 5 раз на дню и каждый день! Во первых я там не пр... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 24.09 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью
Сняла в банкомате 100р на мелкие расходы, под рукой оказался банкомат ВТБ, в итоге комиссия 200р, а не слишком ли к... Читать полностью
Здравствуйте, регулярно пользуюсь. Карту неожиданно заблокировали. Обратилась в отделение банка о решение проблемы... Читать полностью
Хочу отказаться от навязанной услуги ООО "Инновационная медицина"при заключении кредитного договора с ПАО "Сбербанк... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Сбербанком. После решения суда о погашении моего долга, су... Читать полностью
Здравствуйте, дата платежа ипотеки 25 число, после изменения даты на 26 число, начислили дополнительный платеж 24 т... Читать полностью
24.10 .2025 г. на мой счёт в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Банк) поступили 100000 рублей в качестве перевода от меня же... Читать полностью