39
В августе 2023 года решил приобрести продукцию компании Аскона. При оформлении увидел, что возможна беспроцентная рассрочка и подумал "а почему и нет?". В итоге банком, через который оформлялась рассрочка, стал Совкомбанк. Т.к. у меня уже была карта Халва, которую я активно использовал несколько лет назад, то дополнительных нюансов с оформлением не было.
Минимальный платеж был 2 158,48 рублей. Я своевременно вносил от 3 000 и более на карту Халвы, с которой деньги списывались, но ВАЖНО, не на в сам кредит. В какой-то момент Совкомбанк решает, что это не совсем корректно и начинает списывать с этой карты только минимальную сумму + !!!комиссию за услугу "минимальный платеж", которую я не подключал. Т.е. списать всю сумму платежа они не могут, а списать минимальный платеж+комиссию, что в сумме превышает обычный платеж это нормально, это "прописано в договоре".
Для меня такой подход выглядит очень странным и нелогчиным. Хранить излишние деньги в подобном банке считаю опансым т.к. в любой момент могут списать за каку-то комиссию.
Отдел претензий не общается напрямую, только через чат в приложении, где я получаю отписки, что все это прописано в договоре. Но я не вчитываюсь во все условия, как бы это странно не звучало для юристов. Я вижу сумму платежа, плачу эту сумму и более и расчитываю, что у меня, как у законопуслошного заемщика, не будет проблем.
Вопрос - как мы все же можем убрать комиссию?
Номер договора 8781515324 от 22.08.25г
Добрый день!
Вы являетесь участником Акции «Опция МиниМОП», в соответствии с Паспортом Акции, при внесении суммы на счет менее платежа по рассрочке, выставляется комиссия согласно Тарифам Банка, списание производится минимальным ежемесячным платежом. По кредитному договору №*****324 дата ежемесячного платежа 22 число каждого месяца. Сумма ежемесячного платежа 2158,48 руб. Вами на погашение ежемесячного платежа денежные средства были внесены на счет договора карты Халва. Списание минимальным ежемесячным платежом с комиссией произведено корректно. Банком пересчитан график по результатам Вашего обращения. В рамках лояльности платежи за январь и февраль списаны в полном объеме. Банком принято индивидуальное решение, комиссия уплаченная за пользование минимальным ежемесячным платежом 22.01.2024г. в размере 1402,04 руб. возвращена на Ваш счет. Рекомендуем вносить оплату на кредитный договор №*****324
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Когда наконец разрешится проблема с блокировкой счета? Читать полностью
Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью
Здравствуйте, отправил на почту информацию Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Здравствуйте! Я разочарован в пользовании услугами Совкомбанка из-за того, что менеджеры по телефону при оформлении... Читать полностью
Добрый день. Обнаружила 7 июля 2025 г. в личном кабинете ФНС счет в Совкомбанке, который я не открывала. Звонила на... Читать полностью
Возникла странная ситуация, я заказал дебетовую карту через маркет плейс банки ру с тарифным планом "кэшбек на кат... Читать полностью
Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при... Читать полностью
Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью