38
В августе 2023 года решил приобрести продукцию компании Аскона. При оформлении увидел, что возможна беспроцентная рассрочка и подумал "а почему и нет?". В итоге банком, через который оформлялась рассрочка, стал Совкомбанк. Т.к. у меня уже была карта Халва, которую я активно использовал несколько лет назад, то дополнительных нюансов с оформлением не было.
Минимальный платеж был 2 158,48 рублей. Я своевременно вносил от 3 000 и более на карту Халвы, с которой деньги списывались, но ВАЖНО, не на в сам кредит. В какой-то момент Совкомбанк решает, что это не совсем корректно и начинает списывать с этой карты только минимальную сумму + !!!комиссию за услугу "минимальный платеж", которую я не подключал. Т.е. списать всю сумму платежа они не могут, а списать минимальный платеж+комиссию, что в сумме превышает обычный платеж это нормально, это "прописано в договоре".
Для меня такой подход выглядит очень странным и нелогчиным. Хранить излишние деньги в подобном банке считаю опансым т.к. в любой момент могут списать за каку-то комиссию.
Отдел претензий не общается напрямую, только через чат в приложении, где я получаю отписки, что все это прописано в договоре. Но я не вчитываюсь во все условия, как бы это странно не звучало для юристов. Я вижу сумму платежа, плачу эту сумму и более и расчитываю, что у меня, как у законопуслошного заемщика, не будет проблем.
Вопрос - как мы все же можем убрать комиссию?
Номер договора 8781515324 от 22.08.25г
Добрый день!
Вы являетесь участником Акции «Опция МиниМОП», в соответствии с Паспортом Акции, при внесении суммы на счет менее платежа по рассрочке, выставляется комиссия согласно Тарифам Банка, списание производится минимальным ежемесячным платежом. По кредитному договору №*****324 дата ежемесячного платежа 22 число каждого месяца. Сумма ежемесячного платежа 2158,48 руб. Вами на погашение ежемесячного платежа денежные средства были внесены на счет договора карты Халва. Списание минимальным ежемесячным платежом с комиссией произведено корректно. Банком пересчитан график по результатам Вашего обращения. В рамках лояльности платежи за январь и февраль списаны в полном объеме. Банком принято индивидуальное решение, комиссия уплаченная за пользование минимальным ежемесячным платежом 22.01.2024г. в размере 1402,04 руб. возвращена на Ваш счет. Рекомендуем вносить оплату на кредитный договор №*****324
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В марте 2025 года на счет Халвы наложен арест приставом на сумму 3000 рублей, на карте у меня был остаток собственн... Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью
Мы понимаем, что нарушили условие на 1 день , тк 17.03 все условия выполнили в полном объёме и просим банк о проявл... Читать полностью
Заблокировали счет с моими деньгами. Поддержка не отвечает. Тянут время. Крутят мои деньги. Худший банк. Ни ногой т... Читать полностью
Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью
Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью
За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью
мне очень нравится этот банк Читать полностью
очень нравится Читать полностью
хорошо банк Читать полностью
оформила займ через банки. ру перешла по ссылке быстроденьги, вылезло сообщение чтобы подтвердила на заморозку один... Читать полностью
Здравствуйте...я ещё вчера направила письмо на этот электронный адрес.Было сформировано обращение №250506-7001-6742... Читать полностью