Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить начисленную зарплату

16.03.2024 05:04
37
Т-Банк

На карте взыскание, банк дебетовую карту сразу загнал в минус на сумму взыскания, 15 марта пришла зарплата, минус на карте погасился и было немного в плюсе, сразу же написал обращение что работодатель уже удержал 50% с зарплаты и в платежке это указано, и необходимо всю начисленную сумму перевести по указанным реквизитам. Мало того что указали сроки решен я проблемы 3 дня, хотя это единственный доход, такезе и говорят, что деньги на счет еще незачислены, поэтому не могут провести операцию, хотя то что было немного в плюсе я спокойно потратил, другой сотрудник Говорит, что статус операции "ожидает подтверждения авторизации" что занимает до суток и ускорить не могут, прошло уже больше суток, статус не меняется и поддержка не помогает, уже не первый раз так, иногда попадаешь на адекватных сотрудников, которые ускоряют процесс, но очень и очень редко. Ужасное обслуживание, ужасная поддержка.

Здравствуйте.

По пополнению от 15 марта указали правильный код вида дохода и взысканную сумму. Поэтому мы не списывали деньги и вывели всю сумму после поступления. Мы не могли выполнить перевод сразу, так как операция находилась в обработке. Повлиять на сроки мы никак не могли.

В консультациях все делали верно и старались помочь вам. Передавали все необходимое ответственным и старались ускорить решение вопроса. Как только обработали операцию, перевели деньги по реквизитам, которые вы указали. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за оплату покупок в магазине платежным стикером MTS
Т-Банк

Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью

Банк отказывается снять блокировку счета для снятия социального пособия
Т-Банк

Моя дочь, у которой в настоящее время нет возможности создать обращение здесь, столкнулась сегодня, 06.05.25 с ситу... Читать полностью

Неправильный перевод
Т-Банк

Здравствуйте! Я по ошибке перевела деньги в Т-банк вместо ВТБ. В платежке отобразился номер телефона и ФИО этого ч... Читать полностью

Не получен перевод заработной платы от работодателя
Т-Банк

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.
Т-Банк

ДАЖЕ сдесь общие отписки реквизиты правильные, если я правильно понял вашу ответ в приложении , То ВАША система не... Читать полностью

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.
Т-Банк

В приложении ТБанка сформирована обращение №542941895 от 05.05.2025.Суть проблемы в связи с отменой полетной програ... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

Как долго Тбанк будет нарушать закон? Почему при распределении денег по реестру пропадает часть реквизитов?!
Т-Банк

Прокуратура вам добавит! Читать полностью

Как долго Тбанк будет нарушать закон? Почему при распределении денег по реестру пропадает часть реквизитов?!
Т-Банк

 распределили между сотрудниками. - это делал ваш банк, шаблон реестра передал ваш банк, в нём всё указанно. реквиз... Читать полностью

Как долго Тбанк будет нарушать закон? Почему при распределении денег по реестру пропадает часть реквизитов?!
Т-Банк

На моих банковских картах есть арест по исполнительному производству. 15.04 мне пришла Заработная плата, к сожалени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счёта вывод
Ozon Банк

Жду ответа Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью

Требую объяснений по блокировке счёта без указания причины (п. 4.5 и 4.9 УКБО)
Т-Банк

Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью

заявление SD 0259808881 от 2.04.2025г в Сбер банк прошло больше месяца а положено две недели на рассмотрение нет ответа

причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью

блокировка по 161 фз
Т-Банк

добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью

06.05.2025 Другое
По списаниям у участника СВО
Т-Банк

Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью

Кредитная карта была оформлена
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью

500 баллов за отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва? Читать полностью

Комиссия за электронный перевод денежных средств между своими счетами
Т-Банк

Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

 для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью