65
Добрый день,
2-е ХИТРЫХ УЛОВКИ с признаками мошенничества от АЛЬФА БАНКА по карте «ГОД БЕЗ ПРОЦЕНТОВ», такого солидного банка никто не ожидал и знает ли Михаил Фридман, как очерняют сотрудники банка его честного имя:
1. "ПРОСРОЧКА НА ОДНУ МИНУТУ - ПЛАТИШЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА ВЕСЬ ГОД"
ни в рекламе, ни в смс , ни в приложении, ни устно по телефону никто Вам про это не скажет и это премиальное обслуживание. Мелким текстом очень запутано в приложении к договору, хотя это существенный пункт. ШИРНЫМ И ПОНЯТНО «ЗАДЕРЖКА ПЛАТЕЖА НА 1 минуту ПЛАТИТЬ НАДО ЗА ВЕСЬ ГОЖ»
2. "ЗАБЫЛ ПОДПИСАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ЧЕРЕЗ СМС НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ"
Почему при подписании и выдачи карты не подписывают доп. Соглашение, а на следующий день. Соглашение и через месяц пришли проценты. Платить придется сразу с 1 дня и никого льготного периода. Никто не напомнит, не позвонит, даже премиальным клиентам. В приложении не напомнит доходчив.
Я считаю такое поведение не достойно Альфа банка И Есть подозрения на мошенничество и написание Важных фактов , мелким шрифтом в договоре и очень не Понятно, без юриста не разобрать.
Я и моя жена попались на этот развод "ГОД БЕЗ ПРОЦЕНТОВ". Я просрочил на 9 часов платеж (просто забыл), ей не пришла смс с доп. Соглашением. 100% из 100% не будет никаких "Год без процентов" . Классная игра в УЛОВКИ от уважаемого банка, надеемся это фишки нового генерального директора Верхошинского из ВТБ, а не МИХАИЛА ФРИДМАНА. Уж очень это все позорит Альфа-Банк в погоне за сверхприбылью. Работайте честно, не обещайте халявы, чтобы потом со всех содрать три шкуры , не красит это Ваш банк. Обслуживать после этого свой бизнес и личные карты нет никого желания. Придется возвращаться в СБЕРБАНК он такими вещами не занимается.
Приветствую!
Проверила информацию. К сожалению, вернуть проценты не смогу.
Если не вносите минимальный платёж в срок и допускаете просрочку более, чем на 1 день, то мы начисляем проценты на весь период с момента появления долга на 2-ой день просрочки.
Льготный период при этом прекращает действовать.
Минимальный платёж нужно было погасить до 14.03.2024, об этом мы неоднократно отправляли уведомления 23.02.2024, 9.03.2024 и 13.03.2024.
К сожалению, вы его не внесли.
Понимаю, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
Рекомендуем вашей жене обратиться самостоятельно — всё проверим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти б... Читать полностью
Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью
болыБ внесении наличных сторонний банкомат списалась комиссия при этом на горячей линии не спросили какую-либо инфо... Читать полностью
Добрый день! Если до 30 июня мне не выплатят обещанное вознаграждение за три рекомендации, то в офис Альфа-банка, р... Читать полностью
По рекламной акции оформила детскую карту в Альфа-Банке. Условия акции для начисления кешбэк это оформление детской... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой минимальный лимит на перевод на карту Беларуси Читать полностью
В празное время я оформил детскую карту альфабагка на двоих своих детей. При оформлении я всегда предоставлял весь... Читать полностью
Звонил на горячую линию Альфа-Банка, операторы требуют страховой полюс, который в банке намерено не отдают и действ... Читать полностью
Добрый день! Мне было отказано в выплате вознаграждения за рекомендации банковских карт трем друзьям. Для оспариван... Читать полностью
Добрый день! Если до 30 июня мне не выплатят обещанное вознаграждение за три рекомендации, то в офис Альфа-банка, р... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью
Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок п... Читать полностью
добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личны... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied Читать полностью
Поддержка таки не ответила и что мне теперь, ждать месяц??? Читать полностью
Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почем... Читать полностью
уже 4 раза приходил в отделение банка в г. октябрьский республика Башкортостан Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти б... Читать полностью
Здравствуйте, случилась такая ситуация мой номер который был привязан ко всем моим банковским картам, каким то обра... Читать полностью
Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью
Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью