Список вопросов
Ответ дан

Когда вы прекратите обманывать граждан?

18.03.2024 09:10
16
Альфа-Банк

Озон банк не стал исключением череды магазинов-банков. Новая статья дохода озон состоит в том, чтобы придумать такие правила оплаты товара, при которых клиент неизбежно заплатит %. Не зависимо от вас, например у меня высшее образование, красный диплом, опыт работы экономистом, мне не удалось выявить все нюансы и воспользоваться рассрочкой так, как это рекламируется, с меня всё равно удержали %, и они оказались гораздо выше тех скидок, которые я получил. Мой простой совет всем - никогда, ни при каких условиях, находясь в здравом уме - не пользуйтесь озон-рассрочкой, потому что это мошенническая схема, тщательно проработанная и не наказуемая. Теперь Факты. Я решил купить Кондиционер в рассрочку за 19961 рубль, оплатил его, но после оформления заметил что мне включили дополнительно стоимость доставки, когда где и как, к сожалению не обнаружил, потому что доставка была обычно бесплатной. Я отказался от кондиционера и вся сумма вернулась на озон-банк 9 февраля и не погасила рассрочку от 9 февраля, потому что у меня уже была к тому времени приобретена микроволновка (заказ 0070) в рассрочку, так вот озон в итоге удержал с меня проценты за микроволновку, порядка 1000 рублей (от 7000 цены) и выписал штраф за то, что я не вовремя погасил рассрочку по кондиционеру, потому что часть средств возвращенных с кондиционера 9 февраля! пошла в уплату микроволновки по заказу 0070 (дата погашения 18 февраля). В этом и состоит секрет мошенничества, банк по своему усмотрению решает как и куда зачислять ваши деньги. Вобщем, разобраться сложно, да и смысла нет. Он в том, что меня "кинули" на 2000 рублей, это только 2 покупки. Попробуйте представить, что будет с вами при 3-5-10 покупках. Уведомление о платеже по микроволновке я не получил, и вы не получите, случайно, один раз и заплатите 20-30% сверху. А ещё вы не увидите транзакций в банке, в личном кабинете, потому, что они объединяют всё в один платеж без детализации и делают его когда и как им удобно, чтобы подвести вас под проценты, вот что ответил специалист озон банк- "Детализация в интернет-банке недоступна, но вы всегда можете написать в чат для уточнения информации.". т.е. вы должны регулярно вести диалог с банком, чтобы не "попасть" на %. Я сделал вывод, что рассрочка озон-банка это потеря времени, денег и нервов и я никогда ей пользоваться более не буду и никому не советую. К руководителям озона я обращаюсь - предоставьте пожалуйста ФИО автора рассрочки озон-банка, очень хочется знать "героев" в лицо.

Приветствую!

По другим банкам советую уточнить у коллег из Банки.ру. Оставьте свой вопрос в их профиле

Уверена, они помогут 🙂

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Заморозка денежных средств на кредитной карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью

Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью

Не могу вывести средства
Альфа-Банк

Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Дают ли бонус в рублях, по реферальной ссылке от друга иностранцам? здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус, но оформить по ссылке не получается, говорят идти в банк
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как безопасно и удобно пользоваться онлайн-банкингом?
Альфа-Банк

Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью

Как снять арест, который уже давно закрыт?
Альфа-Банк

Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять арест, который уже давно закрыт?
Альфа-Банк

Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью

закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Альфа-Банк

Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью

Блокировка карты банка
Альфа-Банк

Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью

Альфа-Банк списывает деньги - мошенники
Альфа-Банк

Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет?
Альфа-Банк

Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА
Совкомбанк

21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью

Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое