Список вопросов
Ответ дан

Работа с совкомбанком

19.03.2024 08:47
31
Совкомбанк

15 - 16 марта звонили роботы

Представлялись сотрудниками совкомбанка, причину не сообщают, люди больше не звонят, считаю личным оскорблением такую ситуацию, у меня есть действующий договор в данном банке, через горячую линию нет возможности связаться, по горячей линии звонишь, там бесконечный круг переключений и ответов роботов, скорее всего закончу работу с этим банком, с другими крупными банками работаю, звонят люди, дали вип статус, представляю интерес для них как клиент

Так что на сегодня есть понимание что в совкомбанке работают только роботы, в офисы в Смоленске страшно зайти , все грязное и старое

Добрый день! 

В результате проведенной проверки, за период с 15.03.2024 по 16.03.2024 на указанный Вами номер телефона, звонки со стороны Банка не подтверждены.

Для проверки возможного поступления звонков от партнеров Банка просьба предоставить номер телефона, с которого Вам поступил звонок.

Информацию Вы можете передать на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием номера обращения №64322003 для идентификации. 

По состоянию на 17.03.2024г. со стороны Банка был совершен звонок, в соответствии с установленным регламентом, в рамках оформленной Интернет- заявки на сайте https://dobro-credit.ru/.

Согласно информации, полученной от наших партнеров, при оформлении заявки получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.

На текущую дату Ваши контакты исключены из Базы маркетинговых коммуникаций Банка.

Также отметим, что организация офисного пространства осуществляется в соответствии с корпоративными требованиями и обновляется по мере необходимости. Мы тщательно следим за чистотой и комфортной организацией наших офисов.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Подтвердить свою почту, авторизация
Совкомбанк

На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Исполнение судебного решения
Совкомбанк

Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Ужасный банк который не хочет решать вопросы
Совкомбанк

вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Отношение к клиенту как к собаке
Совкомбанк

Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью

06.07.2025 О банке
как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка
Совкомбанк

как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка Читать полностью

05.07.2025 О банке
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Непрошенные. звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте я Хусаинов Айрат
Совкомбанк

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью

04.07.2025 О банке
Хуже банка нет, не советую для бизнеса и физ лиц, 100 рублей не прошёл платёж по карте из-за приложения банка, не важно платите штраф 120 000 рублей
Совкомбанк

Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Ужасный банк!в котором никогда нельзя брать автокредит!
Совкомбанк

Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств
Т-Банк

06.07.25 я осуществляла перевод на карту Казахстана с приложения т-банк, курс рубля к тенге был 6,6 . Комиссия отсу... Читать полностью

Ошибка специалиста по ипотеке Домклик. Как вернуть прежнюю % ставку, если менеджер в банке ошиблась и из-за нее у меня проблемы
Сбербанк

Сегодня пришло сообщение от 900, что мне повысили % по ипотеке на 1% из-за того, что нет страхования жизни. Это оши... Читать полностью

Не отвечают операторы в чате
Ozon Банк

Уже сутки жду ответа оператора в чате, и на почту написал, что за ужасное обслуживание, в любом банке операторы мен... Читать полностью

Предложение в клиент-банке
ВТБ

Добрый день. У меня в приложении высветелось предложение вложения денежных средств под 18,5%. Для этого нужно было... Читать полностью

Не работает функция NFC
Яндекс Банк

На виртуальной карте не работает NFC, не подключается ни на одном устройстве. Поддержка ссылается на подтверждение... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Договор ОПС с НПФ Сбербанка №002-779-32948 от 25.03.2025
Сбербанк

Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью

Блокировка счета, вывод средств, коммуникаций с банком ноль...
Ozon Банк

Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью

Банк не зачисляет деньги на карту
ВТБ

Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью

Вопрос по вкладу

Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью