32
Оформляла кредит на квартиру от застройщика. За несколько дней до сделки мне сказали, что нужно будет принести с собой 45 тыс. на "оформление сделки и страховки" (кстати тут инфо постоянно менялась для чего эти деньги, есть, например, есь скрин сообщения от этой сотрудницы, что это "расходы на сделку").
Я тут же объяснила, что сама буду выбирать страховую компанию. Мне начали говорить: "первый год только совкомбанк, тут нет вариантов!" (обман №1). Я возражала, приводила аргументы со ссылками на:
1) позицию Верховного суда РФ
2) Закон о защите прав потребителей (пп. 5 п. 2 ст. 6 закона ),
3)Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 № 39
Ответ сотрудницы: нет, так нельзя!
Я поняла, что спорить нет смысла. Подумала, что приду в отделение, донесу свою позицию. Но не вышло...
Сначала открыли мне какую-то карту. Потом вторую, КРЕДИТКУ ХАЛВУ. Отпиралась от карт со ссылками на зак-во, но тщетно: "оформление кредита иначе не можем продолжать!" (обман №2).
А ситуация такая: я в офисе с наличкой больше миллиона, у меня горит сделка, потому что застройщик бронирует квартиры не на очень большой срок.
Страховка. Договоры мне не дали прочитать! были заготовки, которые направляли по почте. НО ДОГОВОР ДМС ("ЛАЙТ"), НАПР., Я ПРОЧИТАЛА УЖЕ ПОСЛЕ
По сути не видя документов (помимом всяких согласий на обработку ПД), отправили отдавать деньги в кассу. Пыталась попросить документы (хотя бы кредитный договор), - отказ, мол регламент!
Тут я напрямую спросила: если я не оформляю у вас страховку, вы мне кредит не дадите? и последовал утвердительный ответ!!! (Обман №3)
В полном отчаянии, под угрозой срыва сделки, делаю, как говорят.
Вышла из кассы банка: и как удивительно, ровно в этот момент: "ОЙ, У НАС ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ, ИДИТЕ ДОМОЙ." А мы ничего не подписали! (это легко проверить в системе: договоры были подписаны позднее на часа 4, уже почти ночью)
Конечно, тогда бы я увидела договор ДМС (Лайт), где написано "добровольно, на ставку не влияет". А стоит 15 тыс. в год!
Удивительно, что в поддержке (в приложении банка), хоть и не с первого раза, но все мои доводы выше подтвердились! Я отказалась от страховки ДМС Лайт, мне подтвредили, что страховая может быть любая. От карт отказалась по телефону. ТО ЕСТЬ МЕНЕДЖЕРЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЛИ РАДИ СВОЕЙ ВЫГОДЫ.
ПРО СТРАХОВКУ: банк обязывает страховаться от РИСКА УТРАТЫ ЖИЗНИ ПРИ УЧАТСИИ В СВО!! Иначе - повысит процентную ставку!
Я ЖЕНЩИНА НЕ СОСТОЯЩАЯ НА ВОЕНСКОМ УЧЕТЕ. КАКОЕ СВО? Другие страховые не предлагают таких программ. А нужны идентичные условия, чтобы полис другой страховой приняли
Добрый день!
Письменный ответ по обращению направлен на Ваш электронный ящик.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Какими деньгам (своими или заёмными) я должна делать покупки по социальной карте (5×5) чтобы получить +4 процента п... Читать полностью
Или я могу прийти в отделение банка и получить одобренную сумму ? Читать полностью
Мне одобрили кредит на сумму 100000 рублей Как мне его получить? Читать полностью
Сегодня мне позвонили четыре (!) 3 раза с вашего банка! Робот обращается по Фио! Звонки принял и записал мой голосо... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита!! Я уже 3 месяца не могу решить проблему. Я активный клиент вашего банка, стараюсь вовремя з... Читать полностью
Почему заявка на кредит долго рассматривается? Читать полностью
Доброго времени суток. Я оформила авто рассрочку в вашем банке 23.06.2023 года в автосалоне Chery . Авто посчита... Читать полностью
27.06.2025 в 09.53 в чате через приложение Совкомбанка я обратилась с заявкой на отключение подписки Халва Десятка... Читать полностью
Написано одобрена заявка на кредит без залога, по факту отказали. Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Что означают бонусы начисленные на сумму вклада и как их можно использовать? Читать полностью
Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью
Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью
Здравствуйте! По инициативе яндекс банка заблокировали все мои счета и номера телефонов. Причину не озвучивают, ска... Читать полностью
Я подал заявку на открытие вклада через banki.ru и перевел деньги по сбп, а банк отказал в открытии. Деньги ушли с... Читать полностью
Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью
Займы для граждан Таджикистан? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью
Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью
Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью