31
Оформляла кредит на квартиру от застройщика. За несколько дней до сделки мне сказали, что нужно будет принести с собой 45 тыс. на "оформление сделки и страховки" (кстати тут инфо постоянно менялась для чего эти деньги, есть, например, есь скрин сообщения от этой сотрудницы, что это "расходы на сделку").
Я тут же объяснила, что сама буду выбирать страховую компанию. Мне начали говорить: "первый год только совкомбанк, тут нет вариантов!" (обман №1). Я возражала, приводила аргументы со ссылками на:
1) позицию Верховного суда РФ
2) Закон о защите прав потребителей (пп. 5 п. 2 ст. 6 закона ),
3)Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 № 39
Ответ сотрудницы: нет, так нельзя!
Я поняла, что спорить нет смысла. Подумала, что приду в отделение, донесу свою позицию. Но не вышло...
Сначала открыли мне какую-то карту. Потом вторую, КРЕДИТКУ ХАЛВУ. Отпиралась от карт со ссылками на зак-во, но тщетно: "оформление кредита иначе не можем продолжать!" (обман №2).
А ситуация такая: я в офисе с наличкой больше миллиона, у меня горит сделка, потому что застройщик бронирует квартиры не на очень большой срок.
Страховка. Договоры мне не дали прочитать! были заготовки, которые направляли по почте. НО ДОГОВОР ДМС ("ЛАЙТ"), НАПР., Я ПРОЧИТАЛА УЖЕ ПОСЛЕ
По сути не видя документов (помимом всяких согласий на обработку ПД), отправили отдавать деньги в кассу. Пыталась попросить документы (хотя бы кредитный договор), - отказ, мол регламент!
Тут я напрямую спросила: если я не оформляю у вас страховку, вы мне кредит не дадите? и последовал утвердительный ответ!!! (Обман №3)
В полном отчаянии, под угрозой срыва сделки, делаю, как говорят.
Вышла из кассы банка: и как удивительно, ровно в этот момент: "ОЙ, У НАС ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ, ИДИТЕ ДОМОЙ." А мы ничего не подписали! (это легко проверить в системе: договоры были подписаны позднее на часа 4, уже почти ночью)
Конечно, тогда бы я увидела договор ДМС (Лайт), где написано "добровольно, на ставку не влияет". А стоит 15 тыс. в год!
Удивительно, что в поддержке (в приложении банка), хоть и не с первого раза, но все мои доводы выше подтвердились! Я отказалась от страховки ДМС Лайт, мне подтвредили, что страховая может быть любая. От карт отказалась по телефону. ТО ЕСТЬ МЕНЕДЖЕРЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЛИ РАДИ СВОЕЙ ВЫГОДЫ.
ПРО СТРАХОВКУ: банк обязывает страховаться от РИСКА УТРАТЫ ЖИЗНИ ПРИ УЧАТСИИ В СВО!! Иначе - повысит процентную ставку!
Я ЖЕНЩИНА НЕ СОСТОЯЩАЯ НА ВОЕНСКОМ УЧЕТЕ. КАКОЕ СВО? Другие страховые не предлагают таких программ. А нужны идентичные условия, чтобы полис другой страховой приняли
Добрый день!
Письменный ответ по обращению направлен на Ваш электронный ящик.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Сумму Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Заявка на кредит одобрена что дальше Читать полностью
Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разо... Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью
здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью