32
Добрый день, мною была оформлена кредитная карта в Тинькофф банке, на протяжении всего времени использования банк производил списание за оповещение , данную услугу не подключала и вообще не знала о ней, как собственно и о других списаниях, офиса у Тинькофф нет ,что крайне неудобно для клиента, заказав выписку по карте я обнаружила данное списание и другие списание не совсем понятные для меня, написала в чат мне ответили что все согласно договору, отправилась в единственный офис который смогла найти, написала заявление , специалист так и не вышел к клиенту для решения проблемы, но на ресепшн заявление приняли, и тут же направили ответ что все согласно договору. Сейчас мною будет составлено обращение в ЦБ РФ
Здравствуйте.
Все списания делаем по тарифу.
Информация об услугах указываем в договоре. В анкете можно было отказаться от услуг. Если вам было неудобно ознакомиться с документом на встрече, можно это сделать в спокойной обстановке до начала пользования картой, а затем обратиться для решения возникших вопросов. Отключить услуги можно самостоятельно в приложении и по обращению к нам. Мы решаем все вопросы дистанционно в чате или по телефону, поэтому в офисе к вам не может выйти сотрудник для решения.
Начисления отображаем в выписках. Деньги списывали правильно, но тем не менее вернули вам часть. Больше не готовы идти навстречу. За последние три месяца не нашли ваших обращений к нам по поводу отключения услуги. Если вы уточните дату, то мы сможем проверить ситуацию более детально.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день. Я столкнулась с очень обидной ситуацией, впринципе вообще не пользовалась Т банком, только в прошлом м... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйстаЯ прошел процедуру банкротствакогда зашел в банк увидел что долг по кубышке оста... Читать полностью
Так заявка была одобрена, я просто выбрал не тот срок. Заявку я попросил отклонить сам, а не потому что банк так ре... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял кредит, Т-банком был одобрен кредит на 390 тысяч, хотел получить под залог авто на 2 года, н... Читать полностью
Банк объявил об акции "Повышенная ставка по накопительному счету за покупки по Black" для клиентов, которые редко п... Читать полностью
Сегодня нужно было срочно положить деньги на счет,банкомат тбанк не брал деньги,поэтому я обратилась к банкомату сб... Читать полностью
Да списывайте. Только для этого нужно решение. А ваш "профильный отдел" четвертый раз переносит это решение, а вы п... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая: в 2020 году я взял автокредит в автосалоне "Гранада-центр" г. Красноярск, банк Ру... Читать полностью
Добрый день!Прошу срочно вмешаться в работу коллег!Оборотный кредит, прошу о реструктуризации. Производство и веден... Читать полностью
В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью
Дублирую данную тему(Необоснованный отказ в согласовании полиса страхования). Приложил документ(так же отправлен на... Читать полностью
Пользовалась данным банком много лет,имею ипотечный счёт в данном банке,ничего не предвещало беды до определенного... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, почему когда звонят мошенники через менеджер Ватсап и говорят, что доставка товара и при это... Читать полностью
Здравствуйте Кристина! Заблокировали личный кабинет втб, как сказали в банке за подозрительные переводы, докозатель... Читать полностью
Если честно я думала, что банк начнёт решать проблему и отобьёт рейтинг 😐Надеюсь у вас этот рейтинг к премии привяз... Читать полностью
Доброго дня! Новое отделение ВТБ, г. Краснодар, ул. Константина Гондаря, д. 105.Есть ли продажа наличных долларов в... Читать полностью
Добрый день, 29 июня сделал заказ на Озоне шкафа-купэ с доставкой до Красноярска - 7586 рублей + сумма подьема на э... Читать полностью