30
Пользовалась услугами ВТБ банком и другмх не один год, но год назад у меня с коммунальщиками возник судебный спор из-за принципа. Полгода назад кредитные карты заблокировали в связи с постановление пристава и ВТБ банк не дал ни какой возможность оплатить, закрыть кредит. Об этой проблеме многие в курсе.
Неоднократно я обращалась в банк, писала, пыталась погасить задолженность сама или через третьих лиц, но ВТБ банк не дал никакой возможность закрыть долг. Насколько мне известно глава ВТБ банка подписал с главой судебных приставов соглашение и они устроили козни для тех у кто попал затруднительные жизненные условия, имеются исполнительное производство у судебных приставов.
В итоге с коммунальщиками разобралась, сняла арест карты и обратилась в банк чтобы закрыть полностью кредиты. Там мне объявили, какая сумма основного долга, какая сумма пени и какая сумма задолженности по штрафам.
После этого я обратилась в банке к специалисту по проблемным кредитам (Владимир Николаевич Нестеренко), у меня был с ними контакт. Он объяснил, что все понимает и конечно банк должен списать штрафы. После этого написал какую сумму задолженности нужно закрыть, т.е. основную сумму долга и пеню, которая набежала, а штрафные санкции пообещали списать. Они то сами понимают, что я не гасила задолженность не от того, что я не хотела, а из за того, что банк не давал погасить.
Была бы сумма штрафа не значительной, да Бог с ним, заплатила и забыла, но банк за три-четыре месяца на основную сумму долга накрутил такую же сумму штрафов.
Так вот я внесла все то, что мне сказали и стала ждать обещанное списание штрафов. Прошла неделя, в приложении как висел долг по штрафам, так и висел. Очередной раз пошла в банк, мне объяснили, что должна доплатить еще 4 тысячи и я доплатила. Специалисту по проблемным кредитам (Владимир Николаевич Нестеренко) утверждает, что он списал всю сумму штрафов и отправил в центральный офис для подтверждения. Прошла еще неделя, они заверили, что долга нет, а в приложении висит из-за того, что не состыковки в программном обеспечении и они урегулируют. Прошла очередная неделя, звоню им, они мне заявили что нужно доплатить еще 2 тысячи и завтра мне аннулируют долг. В этоге я сегодня звоню и мне специалист банка заявляет, ничего не получается, но вы не растраиваетесь, возмите еще кредит и закройте этот долг.
Так как будем решать?
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. Зарегистрировала обращение CR-15612637. Но сроки рассмотрения указаны до 10.10.2025. Дело в том, что я... Читать полностью
Три дня назад вечером не смог рассчитаться в столовой находясь на вахте были заблокированы карты на следующей день... Читать полностью
Воспользовавшись предложением о 35%кэшбеке за поездки на такси не получил ни копейки! Банк требует скриншот, котор... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25. 25 мая 2025г. пришел ответ от ФНС с неправил... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые ВТБ и все, кто читает данный отзыв: я купил лотерейный билет по кре... Читать полностью
19.09.2025 закрыл втб счёт с начислением на ежеднервный остаток. При закрытии счёта система указан Ала количество... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре выбрала кэшбек за образование и была произведена оплата за колледж 1 сентября. Да, была... Читать полностью
Недавно я узнала, что ЦБ внес меня в списки 161-фз, исходя из ответа на мое обращение, инициатором был ваш банк.... Читать полностью
Доброго време суток, я перевел свою пенсию из почта банк в банк втб, мне было сказано что вознаграждение будет выпл... Читать полностью
Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
на своем опыте скажу - нет, заблокировали деньги на счету, ответа нет, снять перевести оплатить ничего из перечисле... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
По договору потребительского кредита с Росбанком, который после слияния с АО ТБанк передал свои права изъял у меня... Читать полностью