52
01.02 через ипотечного менеджера застройщика Ленрусстрой мы подали заявку на ипотеку в Совкомбанк. 05.02 банк одобрил нам нужную сумму, сделка была назначена на 21.02 (застройщик долго готовил документы).
20.02 с нами связывается менеджер банка Калашник Юлия Владимировна, которая утверждает, что нам нужно оформить страхование от Совкомбанк сумму 80 457. Если мы не согласны, сделка будет отменена. Юлия отказалась выслать нам кредитный договор и в одностороннем порядке отменила сделку. После долгих переговоров Совкомбанк уменьшил сумму страховки до 56200. Сделку переназначили на 29.02. 28.02 нам все же прислали кредитный договор, в котором мы прочли, что условия по одобренной семейной ипотеке действуют только при пользовании картой Халва. Конечно, раньше никто нам этого не сообщал. 29.02 мы приехали на сделку в офис банка, где нам сообщают, что это офис по работе с юр лицами и здесь можно только пройти индентификацию, ни на один наш вопрос по кредитному договору нам ответить не смогут.
Не менее получаса ушло на выяснение, кто вообще будет вести нашу сделку. В итоге, назначили менеджера Воронцову Викторию Александровну из Северодвинска. Еще около двух часов ушло на то, чтобы Виктория ответила на наши вопросы по кредитному договору. Пройдя идентификацию, мы выпустили эл подпись, внесли первоначальный взнос на счет Совкомбанка и стали ждать пакета документов в sign me.
В итоге мы провели в офисе банка до закрытия, документы так и не пришли. Мы уехали, так и не закончив сделку.
01.03 Виктория все же прислала документы и мы подписали их. 07.03 сервис менеджер застройщика, сообщает, что мы должны подать заявление на распоряжение мат капиталом в пфр в счет застройщика, как это указано в ДКП. 12.03 через мфц мы подаем заявление в пфр, указывая реквизиты застройщика. 13.03 я решила вновь позвонить на горячую линию Совкомбанка, чтобы уточнить, верно ли, что мы указали реквизиты застройщика, а не банка для получения мат капитала. Сотрудник горячей линии ответил, что согласно справке о размерах остатка долга, получателем должен являться банк. То есть в одном пакете документов, составленных банком, в заявлении на распоряжении мат капиталом указаны реквизиты застройщика, а в справке о размерах остатка долга указаны реквизиты Совкомбанка. Чтобы не получилось ситуации, при которой пфр перевел деньги застройщику, а надо было в банк, 13.03 я отменила ранее поданное заявление и 15.03 получила подтверждение, что заявление отменено. Я вновь написала Виктории, которая адресовала меня к своему коллеге. Я созвонилась с Синицким Евгением, который сказал, что надо переподписать заявление на распоряжение мат капиталом, получателем действительно является застройщик. После переподписания банк сам направит заявление в пфр. 14.03 я переподпиала заявление в sign me. Осталась единственная задача - банк должен подать переподписанное заявление в пфр. На момент написания данного отзыва банк все еще этого не сделал.
Добрый день!
Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 01.03.2024 был заключен кредитный договор.
При подписании договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями и попросили подключить Вас к страхованию.
На основании подписанного Заявления на предоставление кредита Вы подключились к многолетнему комплексному договору личного, имущественного страхования. Документы о подключении к многолетнему страхованию (Заявление на страхование и Информационные сертификаты о присоединении к программе страхования на весь срок действия Кредитного договора с ежегодной оплатой) были предоставлены 01.03.2024 при подключении к страхованию.
Программа страхования определяется автоматически в зависимости от данных Заемщика (при подключении заполняется анкета, где указываются данные по состоянию здоровья, наличию/отсутствию работы и т.д, исходя из критериев, подбирается актуальная программа страхования.
Согласно подписанному Заявлению о предоставлении ипотечного кредита п.2 Плата за Программу, п.2.1.- тариф за первый год составляет 0,99%. На второй/ последующие периоды (годы): 0,99 (Ноль целых девяносто девять сотых) % от размера задолженности по кредиту.
Выражаем признательность за то, что поделись деталями при оформлении сделки.
Со своей стороны стороны сделаем все возможное для совершенствования нашей работы и приложим максимум усилий, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе.
Сообщаем, что комплект документов по распоряжению материнским капиталам подготовлен и направлен Банком 27.03.2024 в Социальный фонд России.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью
Требую развернутый ответ на мое обращение 969655 созданное оператором банка в чате официального приложения. Заявлен... Читать полностью
Здравствуйте когда проверят мою оценку, досихпор банк проверяет уже несколько дней Читать полностью
Ситуация: ипотека, по договору согласно п.9.1. бесплатный способ погашения - единственный в Людиново банкомат.Прихо... Читать полностью
Писала отзыв 11.01.25 г. об открытии вклада ,дополнила отзыв после открытия вклада как просили 19. 04.25 г..Почему... Читать полностью
Деньги списали никуда нк подписывался и никуда не отправлял карту Читать полностью
Добрый вечер, у меня была такая ситуация с банкоматом вашего банка. Я пополнил деньги через банкомат "СберБанк" на... Читать полностью
И что мне делать в данной ситуации? Как так выходит что человек сам себе переводит с вашего банка в сторонний банк(... Читать полностью
Как получить полис осаго на мою почту drozdtt@gmail.com тк ошибка при загрузке Читать полностью
Здравствуйт, опишу ситуацию, после которой не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!планировал... Читать полностью
Мною 29.10.2021 года (дата зачисления 02.11.2021г. ) была приобретена акция Zendesk, Inc. USIN (US98936J1016) за 10... Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Обратилась в поддержку для рассчета пролонгации полиса, написали что отказ, причины объяспять не обязаны. в условия... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
После написания жалобы на действия оператора Т-Мобайл мой счет в Т-Банке был очищен по такой же схеме о которой пис... Читать полностью