589
Здравсвуйте! 3 апреля взял потребительский кредит на ремонт 200т р, после чего сразу пошел снимать эти деньги в ближайшем банкомате (Хотел снять большую часть суммы, 188 т р). На снятие был отказ, и пришло смс, что временно заблокировали карты и доступ к операциям, и, что нужно позвонить по номеру горячей линии. После звонка со мной связалась сотрудница отдела безопасности, я ответил на ее вопросы и мне назначили встречу с представителем на утро 4 апреля (сказали что это нужно для проверки безопасности, я не отказался). Во время разговора девушка из службы безопасности нарушала мои личные границы. После встречи с представителем я очень сильно ожидал разблокировки, тк я являюсь многолетним клиентом Тинькофф и он является моим основным банком, на котором лежат мои средства, к которому привязан рассчетный счет, если бы у моей девушки/моих друзей не было бы возможности помочь мне оплатить бытовые расходы (по карте так же нельзя просто оплатить в магазине), не знаю как бы я существовал. Поэтому я звонил на горячую линию 4 апреля 2 раза и 5 апреля 2 раза. 5 апреля после второго звонка, примерно через 10 минут со мной опять связалась служба безопасности, опять задавали вопросы и сказали, что карта разблокированна. После этого, я, счастливый опять пошел снимать деньги (такую же сумму, 188т р), правда банкомат тинькофф у дома временно не работал, и попытался снять в сбербанкомате. После чего история повторяется, все карты блокируют, звоню в службу поддержки, после разговора говорят что сейчас мне придет ответ в уведомлении. В уведомлении написали что дадут решение о разблокировке до !!! 11 апреля. Что в сухом остатке: проценты по кредиту идут, я не могу воспользоваться ни этими деньгами, не своими личными деньгами. Как клиент, который активно пользовался только Тинькофф банком, в глазах которого, ваш банк имел безупречную репутацию очень разочарован. Прошу, пожалуйста, решите эту проблему, для меня каждый день без возможности пользоваться своими и кредитными средствами очень болезнен. Еще все верю в порядочность вашего банка, тк подобных проблем за всю историю пользования не возникало, надеюсь мы решим это недоразумение как можно скорее!
Здравствуйте.
У нас появились обоснованные основания полагать, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Поэтому в целях безопасности приостановили все операции по счету и начали проверку.
Сейчас мы завершили проверку и разблокировали карту. Система мониторинга сработала правильно.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
15 сентября текущего года обратился через приложение в поддержку Т-Банка с просьбой закрыть карту Black и счет. Дог... Читать полностью
Картой банка пользуюсь сейчас уже реже, так как приоритетный банк другой, куда приходит зарплата. Так вот тинькофф... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
Здравствуйте, у меня просьба,жалоба , обращение. Заблокировали по 161 фз.От цетра банка пришло сообщение ответ на м... Читать полностью
Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ. Я являюсь гражданином Республики Ка... Читать полностью
Всегда выводил средства на карту с букмекерской конторы Winline.Сегодня приостановили операции, предоставил доказат... Читать полностью
Я заключил договор купли продажи квартиры в ипотеку с завтройщиком в г. Екатеринбург с применением материнского кап... Читать полностью
Добрый день. Я купил лекарство Артура Актив Коллаген по акции, в её условиях был указан срок проведения 16-23 октяб... Читать полностью
Не помог ваш ответ, в почте отклонили и сказали прийти в банк , хотя я в 2000 км от Москвы и без возможности посети... Читать полностью
Здравствуйте, сегодян увидел что мой счета заблокирован по 115фз, в чате с поддержкой я все расписал и предоставил... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью