Список вопросов
Ответ дан

Несправедливое отношение к кандидатам и незаинтересованность операторов "Тинькофф Работа"

06.04.2024 17:02
180
Т-Банк
Автор
user-478917681493
Нижегородская обл, г Арзамас

Ситуация дошла до абсурда. Ранее работал в Банке 3 года (год по ГПД, а затем 2 года по ТК). Уволился в связи с проблемами со здоровьем, но к компании испытывал теплые чувства и естественно, как выздоровел решил вернуться. Думал, что это будет сравнительно не сложно: опыт есть, продукты знаю. Проблема началась на этапе обучения на на одну вакансию, связанную с Бизнесом, где тренер буквально пыталась докапываться в личной переписке до каждой мелочи, что уже меня смутило. В детали и подробности вдаваться не буду, скажу лишь, что в конечном итоге я проходил обучение дважды (один раз завалил по своей вине (отвалился интернет)), а во второй тренер делал все возможное, чтобы я не прошел (и это было видно).

Я не сдался и подумал "Ну, наверное просто на этом направлении такой жесткий отбор, вернусь лучше на то, где раньше работал". Подаю отклик и все хорошо. На всех вебинарах присутствовал, сдавал все тесты на высокий балл, на практике везде поставили зачеты. Я уже слегка успокоился, ведь вот она "Финишная прямая" и уже близится подписание . В последний день перед подписанием тренер пишет мне "Ты не прошел, обучение отменено". Да, действительно, отказать могут на любом этапе, это верно, но у меня были чуть ли не лучшие показатели во всей группе и я везде подходил. Я решил поинтересоваться, хотя бы для себя, даже не стал бы спорить, если дело действительно во мне.

На все мои вопросы тренер ответила в духе "Дисциплина, вовремя сданные тесты" и так далее. Но вот незадачка, что бы она не называла, все это было впорядке. В конечном итоге диалог зашел в тупик и она просто отписалась в духе "Много факторов, точно сказать не могу".

Я захотел разобраться в вопросе поглубже. Написал в поддержку "Тинькофф Работа" и попросил сформировать обращение. Вот тут то и началось. Длительное решение в течение 3-4 рабочих дней, когда срок озвученный был 1-2 рабочих дня, постоянная попытка сгладить негатив, хотя его и вовсе не было, а затем шаблонные отписки той самой фразы тренера, которую я и так слышал.

Даже здесь ситуация не закончилась. Текущий оператор Ильдар, которого я прождал уже час с решением вопроса, так и не ответил что там с обращением то по итогу.

И в завершение, не поверите, узнаю, что кандидаты, которые в наглую друг у друга списывали тесты прошли, а я, который сидел и кропотливо разбирался в каждом вопросе нет. Ситуация абсурдная до нельзя. Я сидел даже новичкам на тренингах помогал с разрешения наставника. Делился опытом, но не списывать же тесты, ребят) Это чистейший абсурд.

Любые скрины могу предоставить. А пока ДНК Тинькофф и не пахнет, а жаль, так как это была моя любимая компания, в которой я провел годы своей жизни.

Если на этот отзыв будет отвечать сотрудник Тинькофф - мне не интересны шаблонные отписки, я просто хотел вернуться на любимую работу, а не столкнуться с подобным ужасом.

Добрый день.

Понимаю ваше желание разобраться, но не всегда мы можем предоставить подробности кадрового решения.

В каждом кандидате заинтересованы, так как со своей стороны компания тоже затрачивает время и ресурс на обучение группы. Соответственно, без причин мы не отказываем в сотрудничестве.

Комплексная оценка включает в себя много разных показателей, и это не только пройденные тесты. Хотя их результаты тоже очень важны.

Это также, к примеру: 

- прохождение курсов;

- прохождение тестов;

- устные ответы на вопросы во время обучения;

- дисциплина;

- качество звонков с практики/выполнения задач, которые проверяли будущие руководители или кураторы.

Решение принимают на основании совокупности всех факторов.

Оператор долго разбирался в вопросе, искренне желая вам помочь. Порекомендовал вернуться в рабочий день, так как нужно было уточнение от коллег, которые не работали в момент вашего обращения.

Вы получили не тот результат, на который рассчитывали. Но успешное собеседование и начало обучения не дает гарантии на конечное предложение о сотрудничестве.

Благодарим вас за проявленный интерес к вакансиям компании.

Желаем успехов в поиске!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дойдут ли деньги на другой банк при закрытии счета в Тбанк с 161фз
Т-Банк

Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью

Не начисляют кэшбек
Т-Банк

Нашла в т банке предложение от партнёра в моем городе, магазин Мурка, приобрели с мужем кроссовки,по его карте, сде... Читать полностью

Расчет потребительского кредита/рассрочки
Т-Банк

Банком пользуюсь минимум года 3 на ежедневной основе.Оформлял рассрочку на покупку мебели через Т банк, итоговая су... Читать полностью

Почему Т-банком не соблюдается законодательство РФ при снятии крупной суммы денег?
Т-Банк

15.10.25 г. я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением и угрозами я сняла с карты Т-банка 300 000 ру... Читать полностью

Что за бездарное отношение к клиентам.
Т-Банк

Почему банк после передачи пакета документов другому владельцу стал не обязательный?Почему переносят встречи в день... Читать полностью

Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

Выписка по вкладу в Росбанке
Т-Банк

Анна Доронина, моя почта mininviktor@mail.ruВсе проверил. Нигде нет. Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, в ответе от ЦБ РФ, Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что находящийся(еся) в базе данных зап... Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк, Альфа-Банк, РСХБ, Яндекс всех к... Читать полностью

Отмена подписки . Применение чарджбека.
Т-Банк

У меня незаконно, без моего ведома, без предупреждения списались ночью денежные средства за подписку СТАРТ.Однако н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет промокода за осаго для семейной команды

Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью

115 фз счет и получение пенсии
Сбербанк

Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью

зачтен ли мой отзыв

зачтен ли мой отзыв Читать полностью

Ставка по кредиту дальневосточной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью

Отказ принять документ от финансового управляющего, подписанный квалифицированной ЭЦП
Сбербанк

Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью

блокировка карт нужна помощь
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Карты заблокированы согласно условиям обслуживания..........
Сбербанк

Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку Premium
Т-Банк

Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью

ВОЗВРАТ АВИА БИЛЕТОВ АЛЬФА ТРЕВЕЛ
Альфа-Банк

Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью

26.10.2025 Другое