Список вопросов
Ответ дан

Банк начисляет кэшбэк не в полном объеме

11.04.2024 09:31
32
Альфа-Банк

Сделала крупную покупку в Мвидео 3.03.2024 воспользовавшись картой альфа банк и хотела получить кэшбэк в размере 6% 

Банк начислил вместо повышенного кэшбэка всего 1 % как за обычную покупку.

Целый месяц я обращалась в поддержку Альфа-Банк разобраться в вопросе и начислить корректно.

Альфа банк должен начислить 3200 вместо 500.

Прошу начислить оставшуюся сумму в размере 2700 сегодня!

10.04.2024

Составлено обращение номер A2404106318

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Пошла навстречу и начислила кэшбэк. Проверить и перевести можно в разделе Кэшбэк и сервисы. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хотять списать 1500 и 1999
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела узнать почему альфа финансы хотят снять деньги с моей карты 1500? и 1999? как отключить? 89627... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Каков кешбэк при оплате покупок в Леруа Мерлен.
Альфа-Банк

Собираюсь делать ремонт квартиры с помощью Леруа Мерлен. Каков кешбэк при оплате покупок в Леруа Мерлен.  Читать полностью

08.05.2025 Другое
Что за страховка?
Альфа-Банк

Добрый день. В альфа-банк пришло уведомление,чтобы я пополнила счёт на сумму 6000т. на продление программы страхова... Читать полностью

Как оплатить займ?
Альфа-Банк

как оплатить займ Читать полностью

Хочу отписаться от платных услуг альфа финанс
Альфа-Банк

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Здравствуйте,не могу выводить деньги с Чек Скан на карту Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит.
Альфа-Банк

Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит. Читать полностью

Ответ на Ваш UPD от 06.05.2025
Альфа-Банк

Да, я успешно пользуюсь приложением и Альфа-Онлайн, но заходить в личный кабинет приходится вводя номер карты, что... Читать полностью

08.05.2025 Другое
платное оповещение ....
Альфа-Банк

как отключить платное оповещение на телефоне? Читать полностью

Перевели деньги не на тот счёт.
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь инвалидом 2 группы и бегать по отделения за такой с виду не большой проблемой у меня нет воз... Читать полностью

Как оставить отзыв?
Альфа-Банк

Как отправить отзыв?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв о банке на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, за отзыв платят? Читать полностью

07.05.2025 О банке
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Подключают без согласия и оповещения платную услугу АЛЬФА ЧЕК! снимают деньги! При разбирательстве сразу деньги пы... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Банк взломан не реагируют на информацию
Альфа-Банк

Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Альфа банк повысил долг в течении одного дня с 85тыс ,до 127 тыс не предупредив
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью

06.05.2025 О банке
заблокировали карту без причины, и ещё говорят езжать в Москву когда в другом городе
Альфа-Банк

Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как закрыть счет, которого нет?
Сбербанк

Добрый день! На сайте ФНС в списке открытых действующих счетов числится счет №****9745, открытый банком на мое имя... Читать полностью

компания Кредиттер.Как вернуть деньги за страховку и другие услуги.На телефон не дозвониться,на почту не реагируют,в поддержке в кабинете ,отписки через семь дней

Должны 12 тыс,говорят вернём до 7 мая,как-то раз смогла дозвониться.Закрыла кредит раньше,Думаю не пропущу дополнит... Читать полностью

Хотять списать 1500 и 1999
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела узнать почему альфа финансы хотят снять деньги с моей карты 1500? и 1999? как отключить? 89627... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Каков кешбэк при оплате покупок в Леруа Мерлен.
Альфа-Банк

Собираюсь делать ремонт квартиры с помощью Леруа Мерлен. Каков кешбэк при оплате покупок в Леруа Мерлен.  Читать полностью

08.05.2025 Другое
Здравствуйте, Варвара!
Ozon Банк

Хочу открыть накопительный счёт в Озон банке. Подскажите, как мне туда позвонить через номер 8 800 -... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Озонбанк удерживает мои средства и не закрывает счёт. А также полный игнор.
Ozon Банк

К Читать полностью

Я нашел озон карту озон на улице
Ozon Банк

Здравствуйте я на улице нашёл карту Ozon банка Читать полностью

08.05.2025 Другое
Как отписаться то платных услуг

Отписаться от платных услуг  Читать полностью

Как провести сделку?
Сбербанк

Хотим в Вашем 9038/01476 отделении Сбербанка провести сделку (ДКП) с открытием Аккредитива. Надо ли на эту сделку з... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Анна, добрый день! 1 марта 2025 года мне заблокировали все счета в связи с 161 ФЗ.Ранее получала от Т-Банка информа... Читать полностью