Список вопросов
Ответ дан

Почему я должен ехать в банк если вы подозреваете меня в мошенничестве и заблокировали мне все счета, карты и мобильный банк? Ни в одном банке меня еще не заставляли ехать в отделение, если имели подозрение на мошенничество или что-то подобное..

12.04.2024 11:34
59
Альфа-Банк
Автор
user-609414763813
г Владимир

Почему я должен ехать в банк если вы подозреваете меня в мошенничестве и заблокировали мне все счета, карты и мобильный банк? Ни в одном банке меня еще не заставляли ехать в отделение, если мои операции считали подозрительными или что-то подобное..

Это ваши проблемы, а не мои, если вы так беспокоитесь за сохранность моих денежных средств, позвоните, убедитесь что это я и дайте мне пользоваться моими деньгами.

Я не могу оплатить даже такси, потому что вдруг решил перевести все деньги в альфу

Приветствую!

Ограничения сняли.

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.
Альфа-Банк

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Закрыть счета в банке
Альфа-Банк

Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью

Что за коммисию списавыют по карте?
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

При блокировке карт невозможно дозвониться до поддержки
Альфа-Банк

Отправил в первый же день, и блокировку уже сняли. Вместо ответа на вопрос по существу Вы написали очевидную информ... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью

Дистанционное обслуживание. Не начислили кэш.
Альфа-Банк

Какой срок? 6 дней уже отвечаете. Читать полностью

Дистанционное обслуживание. Не начислили кэш.
Альфа-Банк

Добрый день!Не ответили мне по моему вопросуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844267/ Читать полностью

Как узнать реквизиты банка при блокировки по 161 фз
Альфа-Банк

У меня заблокировали карту Альфа банка, и мне нужны реквизиты Альфа банка для того что бы написать письмо в Централ... Читать полностью

Как получить кэшбэк
Альфа-Банк

Как получить кэшбэк Читать полностью

Нет доступа в Альфа Банк Онлайн через логин и пароль.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна. Посмотрите, пожалуйста. Не могу войти в Альфа Банк Онлайн по логину и паролю. Некорректные да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Какую сниженную ставку то??? 6 процентов это сниженная ставка по семейной ипотеке у Сбербанка, за которую нужно еще... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Сняли огромную комиссию за пополнение банкомата у зарплатного клиента. Как быть?
Т-Банк

Сегодня вечером пополнял наличными банкомат сберанка на 500.000р с карты тинькова. К моему удивлению банкомат "съел... Читать полностью

Я спрашиваю статус заявления о закрытии счета?
Сбербанк

Я не могу расторгнуть договор с вами или что? Вы имеете право удерживать деньги? Читать полностью

почему так долго ,?никто не отвечает,мне нужно оплачивать билет!!!!!разблокируйте карту!!!

деньги на карте это гуманит помощь Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Заблокировали сбербанк, хотя пользуюсь им!
Сбербанк

Здравствуйте заблокировкали все карты без обоснования, я пользовался ими в личных целях, не обосанованно заблокиров... Читать полностью

Исполнение аккредитива
Сбербанк

Есть ли у покупателя возможность предупредить банк, если есть подозрение на мошенничество?Например, покупатель и пр... Читать полностью

ОСАГО, изменения в полисе

Я не могу загрузить на этом сайте документы, он не грузиться. Дайте почту человека который внесе изменения в полис... Читать полностью

Списали деньги за услугу Т-банк Premium которую я не подключала
Т-Банк

Доброго времен суток. Пыталась оформить виртуальную карту Т-банка, выбрала Т-банковскую дебетовую. прочитала услови... Читать полностью

Нарушение защиты персональных данных, ХАМСТВО сотрудников
ВТБ

Я не буду отправлять персональные данные на какую-то левую почту! Читать полностью