❓ Комиссия за невыполнение 5×10

Список вопросов

Ответ дан

Комиссия за невыполнение 5×10

Иные вопросы

25.04.2024 09:43

Совкомбанк

Автор

user-797117858943

г Омск

Добрый день. Год назад взяла рассрочку в Совкомбанке на покупку автомобиля. Год всё было хорошо, но в этом месяце я не выполнила условие 5×10. Я понимаю что вина в этом моя, я была загружена на работе, у меня шёл отчётный период, совместно с этим у меня есть проблема со здоровьем, прохожу лечение в поликлинике (справки могу предоставить). И банк за это начислил комиссию на 2 ближайших платежа,по сумме превышающей сумму ежемесячного платежа. Банку известно мое семейное положение, я не замужем. Материальной помощи мне оказать некому. У меня 20 мая 2024г. заканчивается страховка КАСКО, это очень большая сумма, плюсом у меня так же в следующий платёж будет проходить пролонгация рассрочки, что увеличит ежемесячный платёж в 2 раза. Прошу банк пойти на встречу, и отменить комиссию, т.к. такая ситуация произошла впервые, и я ответственно выполняла все условия, всегда превышая и количество покупок и сумму. Всегда рекомендовала банк своим близким и знакомым. Писала положительные отзывы, и планировала и дальше сотрудничать с банком.

Добрый день!

При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению.

Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.

Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке.

Дополнительно, при подключении тарифного плана на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что его условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000рублей) по Халве в каждом периоде.

Также, напоминаем, что договором потребительского кредита предусмотрено за нарушение Заемщиком обязательств, указанных в п.9.3 Индивидуальных условий договора потребительского кредита в части договора страхования транспортного средства и дополнительного оборудования к нему от рисков хищения(угона), утраты (гибели), свыше 30 календарных дней, Банк взимает штраф с Заемщика в размере, равном сумме очередного платежа по рассрочке.

В период с 21.03.2024 по 20.04.2024, указанное условие не было выполнено Вами, покупки совершены на меньшую сумму.

Комиссия начислена в соответствии с Тарифами Банка.

Для помощи в решении возникших вопросов и урегулирования ситуации с Вами уже связался представитель Банка.

Банком принято индивидуальное решение, информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.

В дальнейшем, в течение срока действия договора необходимо соблюдать условие по совершению покупок по карте "Халва" (5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей).

С уважением,