Список вопросов
Ответ дан

Банк из серии "Не дай бог вам там взять кредит!" (30,9 % годовых не предел)

27.04.2024 11:53
18
Совкомбанк

Привожу в цифрах детали моего кредита в Совкомбанке. Жалею, что обратилась к ним!Одноразовая клиентская политикаи цель - обдурить. Клиента ободрали и больше он никогда не вернется! В моем случае так. Просила min сумму, на меньший срок. Всучили больше и надольше. "Надул" на процентах! Платишь досрочное, долг растет. Наглый сервис, где убеждают, что вы не правы. Выписка, говорит об обратном. Обращения в банк, не помогают. Специалисты банка спорят. Переплата max! Нет досрочным, 95% суммы идет на % будущих периодов! Пародокс? Кредит вСовкомбанк 20.07.2022 г. на 480 000 руб на 60 месяцев. Ежем.платеж 18950,61 руб. При гашении равными 60м *18950,61=1137 816,6 (ПЕРЕПЛАТА за 5 лет 657 816) Банк ежемесячно списывает за услугу: "ГАРАНТИЯ МИН СТАВКИ"! Ставка по кредиту 30,9 % годовых! Банк называет минимальной! При оформлении в июле 2022 г. ставка ЦБ 8%! Банк +22,9 % к ставке ЦБ, и назвал min! В рекламе кредит был 11%. Списанные суммы: Июль22 г: в ОД=1200 руб.; в %=17750,61! Август22 г: в ОД=1200 .; в % 17750,61! Сент.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Окт.22 г: в ОД=1200; в % =17 750,61! Нояб.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Дек.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,6! Янв.23 г: в ОД=1200; в % =17750,6! Фев 2023г. было досрочное + 96000: в ОД упало только 18 332,13; в %=96 618, 48 руб! Март23 г: в ОД=8 057, 30 руб.; в %=10 893,31 руб! Апр.23 г: в ОД=7 117, 58; в %=11 833,03! Май23 г: в ОД=7675,25; в %=11 275, 36! Июнь23 г: в ОД=7 505, 80; в %=11444,81! Июль23 г: в ОД=8 060, 81; в % 10 889,89! Авг. 2023 г: в ОД=7 914, 33; в %=11 036, 28 руб! Сент.23 г: в ОД=8122, 03 руб.; в %=10828,58 руб! Окт.23 г: в ОД=8 672, 81 ; в %=10 277, 80! Ноябрь23 г: в ОД=8562,79; в %=10387,82! Дек.23 г: было досрочное на сумму +45000, в ОД=54110,54.; в % 9840,07! Янв.24 г: в ОД=10222,73; в %=8727, 88. Фев. 2024 г: в ОД=10 498, 61; в % 8 452! Март24 г: в ОД=11 291,33; в %=7 659, 28! Апр.24 г: в ОД=11 068, 90; в % 7 881, 71! ЗА 22 МЕСЯЦА ВЫПЛАТА 557 913,42! Кредит еще не закрыт !+платить еще 20 месяцев !20мес *18950,61=379 012, 20 руб+ к сумме выше! Кредит в 480 000 руб превратился в выплату 936 925,62 руб. Переплата за 42 месяца 456925 ,62 руб! (+в течение срока оплаты были досрочные на 141 000 руб)! Никогда, не берите кредит там! Худший кредитный опыт. Помимо % по кредиту, вы заплатите кучу надуманных комиссий! С меня ежемесячно вычитают:За включение в программу страховой защиты(10483 ,7). За услугу Гарантия минимальной ставки (3401,99) Ставку в 30,9 % годовых нельзя назвать минимальной! Если обратиться в суд, то можно полностью отбить эту незаконную комиссию, что я сейчас и собираюсь сделать! 3)За оформление Комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания (ежемес по 149).За открытие и ведение карточных счетов (3615, 92). Каждый месяц взимают эту сумму! А счет открыт единожды! С 4го месяца За Пакет расчетно-гарантийных услуг, но сумма от этого не меняется (3615,92 ежемесячно). Ну и сами % банка, а именно 30,9 % годовых!

Добрый день! 

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. 

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. 

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. 

В Индивидуальных условиях договора, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- оферта на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Списание денежных средств осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. 

Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. В данном случае выбор, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. 

Условия целевого расходования денежных средств Вами не были соблюдены, процентная ставка установлена в соответствии с условиями договора.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. 

Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. 

В свою очередь, ранее в рамках Вашего обращения вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке и произведен возврат средств за Программу страховой защиты заемщиков и услугу "Гарантия минимальной ставки".

При погашении кредитного договора списание денежных средств произведено в соответствии с условиями договора, расчет общей задолженности произведен корректно. 

Подробная информация о движении денежных средств отражена в выписке по счету.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Просьба прислать скан паспорта
Совкомбанк

Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью

Расторжение кредитного договора
Совкомбанк

Я хотела бы пользоваться услугами вашего банка. Но получается меня ввели в заблуждение по поводу условий и их выпол... Читать полностью

Расторжение кредитного договора
Совкомбанк

Здравствуйте. Хочу расторгнуть кредитный договор, срок заключения 3 дня. Скажите, пожалуйста, проценты , страхов... Читать полностью

холва
Совкомбанк

как закрыть карту холва Читать полностью

Не могу зайти в банк
Совкомбанк

Не могу зайти а онлайн банк Читать полностью

09.07.2025 Другое
Вопрос по заявке на кредит
Совкомбанк

Одобрили заявку на кредит в вашем банке, не понимаем как продолжить оформление Читать полностью

Отзыв написал. Ответ не пришел.
Совкомбанк

27.06.Отзыв был.скрин тоже. Не проверили почему? Читать полностью

Увеличили процентную ставку по кредиту, хотя все условия выполнены.
Совкомбанк

Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и причиной указали нарушение условий до... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по кредиту, хотя все условия выполнены.
Совкомбанк

Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и в причины указали нарушение условий... Читать полностью

Я перевел с карты халва 5 т руб на свою пенсионную карту сбербанка сумма с карты халва снята а на пенсионную карту не пришли снято 8 07 2025 2 1145
Совкомбанк

платеж Т9691299653 СЧЕТ40817810950156692482 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заваливают спам-звонками
Совкомбанк

На прошлой неделе оформил потребительский кредит в вашем банке ("рассрочка" при покупке товара). Несмотря на то, чт... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Здравствуйте, в меня есть кредит оформленный под залог авто, стоимость машины 850.000р. я оформил на 260.000р. я об... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Готова оформить кредит
Совкомбанк

Можно оформить кредит ? Читать полностью

07.07.2025 О банке
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Ужасный банк который не хочет решать вопросы
Совкомбанк

вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Отношение к клиенту как к собаке
Совкомбанк

Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью

06.07.2025 О банке
как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка
Совкомбанк

как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка Читать полностью

05.07.2025 О банке
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Непрошенные. звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
оформление онлайн-займ

Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью

был ОТКРЫТ СЧЕТ ИП С НЕГО СПИСАЛИ ДВА РАЗА КОМИССИЮ. ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА
Альфа-Банк

Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью

АО "АЛЬФА-БАНК" - Не законно, без предупреждений, СПИСАЛИ КОМИССИЮ, вогнали в долги!
Альфа-Банк

Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью

Передали ложные сведения в ЦБ России
Ozon Банк

Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью

Просьба прислать скан паспорта
Совкомбанк

Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью

Открыл вклад, сколько бонусов начислят?Открыл вклад, сколько бонусов начислят?

Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью

Получение бонусных рублей в акции приведи друга

Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью

Заблокировали карту зарплатную
ВТБ

А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Возврат ошибочно переведенных мне денег

Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью