457
Здравствуйте! 20.04.24 стал клиентом Тинькофф Банкп, открыл счёт, получил карту, сначала был рад, но всего через два дня я просто был в шоке, до сих пор в шоке! Я постараюсь объяснить кракто, но перед этим в двух словах - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Компании простыми словами плевать на новых клиентов, а также будете вы пользоваться продуктами банка или нет.
После получения карты, решил получить платежный стикер, но спустя уже почти неделю, я до сих пор его не получил. Почему? Никто ответить не может.
Я принципиально заказывал его после каждой неудавшейся попытки. С 21.04.24 по 26.04.24 поменялось по инициативе Банка 5 представителей (курьеров), каждый из них подтвердил встречу и обещал приехать, но как итог за несколько минут до встречи представитель Банка отменял встречу, а далее я слушал несколько раз "копипаст" о том что мы стремимся к лучшему обслуживанию, мы вас понимаю, извиняется. Но! Ни разу я не услышал извинений от самого представителя, который должен был привезти платежный стикер. Потому что этим людям плевать на Вас. Один из курьеров заявил, "а че такого", таких как вы у меня 15 еще. Понимаете уровень?
Несколько раз мне звонили из претензионного отдела и обещали "горы", а именно, что каждая последующая встреча будет точно и что руководство берет под свой контроль (смеюсь).
Вообдем, после того как пятый представитель банка (курьер) отменил встречу (сегодня, 26.04.24), в чате мне просто ответили что мы создали снова обращение (название этого обращения - проблема с приложением или сайтом) просто *****.
А самое главное что за стикер списали 700 рублей и так и не вернули. Потому что всем плевать.
Как итон мне позвонила Наталья (оператор чата), и сказала что я отменяю вашу доставку, если вы не планируете заказывать в 6ой раз. Вы представляете?
Просто прочтите это все и подумайте, нужно ли Вам оформлять что-то в этом банке?
Я меня свои планы более 3х раз, ожидал доставку, даже сам предлагал приехать забрать, чтобы было удобнее курьеру. Но, этот Банк не об этом. Забираю свои слова и свой первый отзыв о Банке (как об отличном Банке).
Также передам информацию о данном опыте Токареву Павлу (Надеюсь знаете кто это в вашем банке)
Возможно он как-то повлияет на то что в Банкк происходит! Удачи!
Приветствую.
Представитель не отвечал вам 24 апреля, не смог привезти стикер и документы в следующие дни. Простите, что так вышло, повлиял технический фактор.
Коллеги вернули деньги за стикер и предлагали назначить новую встречу, чтобы получить стикер, но вы отказались. Если передумаете, напишите в чат мобильного приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8-800-333-33-33 и попросите поставить встречу на контроль. Банк примет вашу просьбу, учитывая ситуацию и проконтролирует исполнение встречи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
На премиум много приемуществ,Когда у тебя 3 миллиона а не 30А когда у тебя 30 миллионов рублей,И тебе пишут, мы ва... Читать полностью
Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью
Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью
Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью
Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью
Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью
Я месяц назад ввёл промокод на подписку, она меня не заинтересовала, но деньги списали Читать полностью
Да, правильно. Я не являюсь клиентом Сбера, аккаунт абсолютно чистый за исключением одного Читать полностью
Здравствуйте мой муж сейчас находится на сво он собирал деньги на амуницию теперь счёт заблокирован он не может сня... Читать полностью
Приехал я на вахту ночью, на следующее утро приходит сообщение Алексей , заблокировали ваши карты и доступ в СберБа... Читать полностью
зачислить сумму денег на мой счёт 40701810387360000821 в Банки.ру из Т банка 27.06.25 Читать полностью
Здравствуйте, мой случай, как мне кажется, даст хорошую обратную связь руководителю этого подразделения (далеко не... Читать полностью
Сегодня я Киселев Алексей Германович 28.06.2025 г. в г. Тверь в филиале банка ВТБ находящегося по адресу Петербургс... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью