Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали мой мчет, не выводят мои средства.

27.04.2024 21:40
394
Т-Банк

Сегодня 27.04.2024г. Мое приложение Тинькофф банка перестало работать. После видео верификации, личный кабинет заблокировали. При обращении в Тинькофф банк по телефону, оператор сказал что мой счет заблокирован банком, вывести свои средства на свой счет в другом банке я смогу только после закрытия банковского и инвестиционного счета. Обратился в поддержку на сайте Тинькофф банка, инвестиционный счет закрыли быстро но банковский счет не закрывают и говорят что нужно ждать 35 дней. Тинькофф банк заблокировал мои средства на счету и предлагает ждать 35 дней впоследствии чего я сомневаюсь что мне вернут деньги. У меня нет столько времени ждать, мне нужны мои деньги. Поддержка банка отвечает по шаблону. В Москву ехать за 1200 километров у меня нет возможности что бы подать письменное заявление на вывод моих средст! Что делать в данной ситуации пока не знаю. Скорее всего придется обращаться в суд.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета по УКБО пункта 4.5 4.9
Т-Банк

Мне позвонили сотрудник банка и спрашивает, не знаю ли я откуда пришол перевод на что я ответил, что перевод я не в... Читать полностью

Как вернуть средства, не зачисленные на карту из-за ограничений?
Т-Банк

Фото1 Фото2 Здравствуйте! Пополнял молодёжную Black в банкомате Сбербанка во время ограничений до доставки карты.... Читать полностью

Автоматическое Увеличение лимита кредита без согласия клиента
Т-Банк

Без уведомления увеличили лимит , (причем тремя месяцами ранее уже обращался в поддержку что бы ничего не увеличива... Читать полностью

Нарушение закона!!! В соответствии со статьей 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ: Пункт 1.7 Взыскание не может быть: - денежные выплаты алиментов!
Т-Банк

Почему то до этого пол года возращали, а тут вдруг решили себе забрать, странно.  Читать полностью

Нарушение закона!!! В соответствии со статьей 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ: Пункт 1.7 Взыскание не может быть: - денежные выплаты алиментов!
Т-Банк

- денежные выплаты алиментов!Получается банк нарушает законы!Требую срочно вернуть деньги!!!  Читать полностью

Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

Банк списал деньги не оставив прожиточный минимум
Т-Банк

Сегодня пришла зарплата 28412, и дополнение к зарплате 2703, на счёту оставались деньги по пособию по уходу за ребё... Читать полностью

Не могут разблокировать ЛК и счета
Т-Банк

ну и никто в назначенное время 11 июня не пришел на встречу Читать полностью

обновление кридитный истории
Т-Банк

почему отображается погашеная задолженность в бки Читать полностью

Как Т-Банк ворует деньги у своих клиентов и издевается над добропорядочными гражданами?
Т-Банк

07.06.2025 года, я перевела на свой счет в Т-Банк , со своего счета в Сбере по СБП денежные средства в размере 193.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование семейной ипотеки
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему и предоставить ответ на наш  Читать полностью

Как вернуть деньги за отказ от товара Яндекс Маркет
Яндекс Банк

Как вернуть деньги за отказ от н, если карта заблокирована, уже несколько дней пишу, службы поддержки Яндекс Марке... Читать полностью

зачли ли мне отзыв банка?

10 июня 2025 года я написала отзыв о Альфа-банке на этом сайте. Но я нигде не могу найти свой отзыв и информацию о... Читать полностью

кэшбек "Альфа-Пятница"
Альфа-Банк

Кэшбек считается от всей суммы заказа(он один), или от одной позиции. Также вопрос по лимитам этого кэшбека, они об... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку
Совкомбанк

Контактный центр не может решить данную проблему, либо предоставить ответ на наш вопрос. Читать полностью

Озон не дает опубликовать отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте! Помогите решить проблему, совершила заказ, забрала. За данный товар обещали начислить баллы за отзыв.... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Не устраивает этот ответ
Ozon Банк

Не устраивает Этот ответ нет возможности открыть другую карту !!!!!! 20 дней ждать нет возможности!!!! Читать полностью

13.06.2025 Другое
добрый день
Совкомбанк

скажите, а как узнать , принят ли отзыв о работе банка за который банк обещал 500 рублей вознаграждение? Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?

Как вернуть деньги за подписку которой я не пользовался и отменил, деньги списали в 5утра самым наглым способом, са... Читать полностью

Невозможность помощи банка о списаниях,что делать?ck*gamesport совершенно не согласна,не подтверждаю!
Сбербанк

Ковригина Светлана Викторовна,почему банк Т-Тинькофф помогает в таких вопросах,а сбер нет? Читать полностью