Список вопросов
Ответ дан

ОБМАННЫЕ МАНИПУЛЯЦИИ!!!!!

09.05.2024 08:30
57
ВТБ
Автор
user-279018055038
Ямало-Ненецкий АО, г Лабытнанги

Вот скажите мне, ваши сотрудники не оборзели? Что за пренебрежение моими ГРАЖДАНСКИМИ И КЛИЕНТСКИМИ ПРАВАМИ????? 

Как Ваша система безопасности могла допустить этот вёртов автокредит, когда у меня даже нет машины и дохода, который позволит платить такую процентную ставку?! На 2 работах я получаю менее 100тыс!

Я не буду платить вам то, что на меня по навесили мошенники, вы с ума сошли, у меня элементарно НЕТ ТАКОЙ возможности по деньгам!!!

845, 854 статья ГКРФ гласит, что банк не имеет права распоряжаться деньгами БЕЗ моего на то ведома, они списываются ТОЛЬКО с моего согласия!!!

согласно пункту 2.3, вы без идентификации электронной подписи в офисе банка, НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ДОПУСТИТЬ, ЧТОБЫ МОШЕННИКИ ВЗЯЛИ КРЕДИТЫ НА МОЁ ИМЯ!!! ДА КАК ВЫ МОГЛИ ДОПУСТИТЬ, ЧТОБЫ ВАШЕГО КЛИНИА ЗАГНАЛИ В ДОЛГИ??? ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ, НЕ ОСТАВЛЯЯ НАМ С ДЕТЬМИ ДАЖЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА, И КАКОГО ЧЁРТА ВЫ СНИМАЕТЕ ВСЕ ДО КОПЕЙКИ, У ВАС НЕТ НА ТО МОЕГО СОГЛАСИЯ!!!!!!! И ПРО РАСПОРЯЖЕНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, КОНЕЧНО, НИКТО НЕ СЛЫШАЛ, ГДЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, ЭТИ ДЕЙСТВИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ НОРМАМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

 Я ГОВОРЮ ВАМ ПО-РУССК: МЫ С ДОЧЕРЬЮ СТАЛИ ЖЕРТВАМИ МОГЕННИКОВЭТИ КРЕДИТЫ БЫЛИ ВЗЯТЫ ЗЛОУМЫШЛЕННИКАМИ, НЕ НАМИВСЁ, О ЧЁМ Я ПРОШУ - СНЯТЬ ПРОЦЕНТЫ И ДОЛГИ, МОЙ ДОХОД ДАЖЕ НЕ ДОСТИГАЕТ 100ТЫС, Я ЖЕРТВА ЗДЕСЬ, ЧЕМ МНЕ ВАМ ПЛАТИТЬ???????У МЕНЯ МАШИНА ОТСУТСТВУЕТ, ЕЕ НИКОГДА НЕ БЫЛО, КАКОЙ К ЧЁРТУ АВТОКРЕДИ???

Добрый день!

Если по счету зафиксированы несанкционированные операции, то Вам необходимо как можно скорее позвонить в контактный центр по телефону 1000 (с мобильного) для блокировки доступа в ВТБ Онлайн/ банковских карт. По вышеуказанном номеру Вы также можете оставить обращение, в рамках которого Банк проведет расследование и предоставит ответ.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть навязанные страховки и услуги по кредиту?
ВТБ

Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью

промокоды при открытии вклада
ВТБ

добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью

Как вернуть навязанные страховки и услуги по кредиту?
ВТБ

Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью

перевезти пенсию в ВТБ условия?
ВТБ

хочу перевести получение пенсии через втб, Читать полностью

Почему необходимо обновить данные именно в отделении банка?
ВТБ

Паспортные данные обновлены через Госуслуги, для чего нужно обратиться в отделение банка при оформлении заявки на к... Читать полностью

Повторно списывают денежные средства по аресту
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз списываются деньги по уже закрытому Исполнительному производству. Судебный пристав на запр... Читать полностью

Не направлены сведения о переходе на ЭТК в СФР
ВТБ

Добрый день. Зарегистрировала обращение CR-15612637. Но сроки рассмотрения указаны до 10.10.2025. Дело в том, что я... Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн приложение без объяснения причин
ВТБ

Три дня назад вечером не смог рассчитаться в столовой находясь на вахте были заблокированы карты на следующей день... Читать полностью

Заставить выполнять условия акции между Яндекс такси и банком ВТБ.
ВТБ

Воспользовавшись предложением о 35%кэшбеке за поездки на такси не получил ни копейки! Банк требует скриншот, котор... Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ для бизнеса
ВТБ

Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25. 25 мая 2025г. пришел ответ от ФНС с неправил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести деньги с заблокированной карты из-за подозрительного платежа ?
Ozon Банк

поддержка молчит ,звонкитоже говорит только бот и то ничего дельного ,как вывести эти деньги?? Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, около 2х лет назад сбербанк заблокировал мож карту по компрометации. В отделении причины не объяснили... Читать полностью

Банк не выдаёт справку для госслужащих за 2025 год, без нее отказывают в назначении пособий
Совкомбанк

Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Пожалуйста, рад был тебе помочь Читать полностью

ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Купер Обман, промокод Не действует
Сбербанк

Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер  Читать полностью

Обслуживание клиентов

Здравствуйте! Подскажите, я имею право по закону записать диалог с сотрудником банка при обслуживании меня в отделе... Читать полностью

Возврат годовой подписки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я активный клиент банка. У меня не выполнено одно условие по возврату годовой подписки. В июле месяце... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Как перевести деньги на счет продавцу?
Сбербанк

После регистрации права с применением ГЖС я пошла в сбербанк подавать заявку на перевод денег продавцу с сертификат... Читать полностью

Банк заблокировал карты и не дает вывести средства
Ozon Банк

Можно пожалуйста в оффициальной форме отправить мне по какой причине или по какому именно переводу наложены огранич... Читать полностью