4182
Поучавствовали в акции "Бонус за перевод" на свою голову.
Нужно было перевести ден. средства на другой счет (комиссия не взимается, проценты не начисляются в льготном периоде и в пределах лимита, с этим все в порядке). При переводе вылезло окошко с заманчивой акцией что за ПЕРЕВОД и при том от 500 руб, можно поучавствовать в акции, и получить 500 руб друг и я соответственно.
Для этого нужно было отправить ссылку, чтобы друг принял деньги оформив карту Тинькоф Блэк и деньги поступили соответсвенно уже туда. Ну остальные условия акции на историю не влияют.
В общем ссылку отправили, условия почитали, все уточнили, друг принял деньги, оформил карту, все вроде бы супер, осталось остальные условия выполнить и бонус ждать.
В итоге случайно захожу в моб приложение и обнаруживается, что начисляются проценты на кредитную карту, так как банк считает, что данная операция приравнена к снятию наличных, при том, что нигде не прописано, что участие в акции, когда вы отправляете деньги именно по ссылке, которую сам банк формирует для участия в акции, считается снятием наличных.
В подержке отвечают, что ну сами виноваты читать условия надо было, что перед по ссылке не относится к данной акции и это отдельно, и поэтому проценты начисляются.
Что в условиях прописано, хотя ни слова про ссылки нет. То есть нужно было при участвии в акции изучить условия тарифа кредитной карты и где то откопать, уточнения про переводы по ссылкам или додумать или между строк прочитать не известно. Ну готовы рассмотреть компенсацию, после погашения всего долга и приостановлении начиснения процентов. Хотя при этом в одном из ответов скопировали и обратили внимание, что банк за расходы, потери ответственности не несет, ничего не возмещает. Хотя в условиях пишут про переводы по картам, которые хоть как то под ситуацию подходят, остальные формулировки, про эл кошельки и тд, ну не то. Но при этом переводы по картам внутри лимита санкциями не облагаются. Так же в этих же условиях указывается, что банк должен предупреждать, но этого не было. Обидно то, что до этого все условия выполняли, все вовремя погашали, никаких процентов, штрафов и тд, условия читали, в том числе об акции, а в итоге надо было еще ее понятно каким образом догадаться до этого "мелкого шрифта", которого по сути даже и нет.
В общем прозрачнее некуда. Читайте, перечитывайте, и между строк смотрите может быть там что то написано...
Здравствуйте.
В консультациях мы правильно рассказывали об условиях акции и начисленных процентах. По переводам с кредитной карты вы не задавали вопросов.
Перед подтверждением операции показываем только комиссию. Проценты рассчитываем и начисляем в зависимости от типа операции по тарифу. Проверить его можно в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет → пролистайте вниз → «Тариф».
Чтобы не начисляли проценты, нужно внести всю сумму долга. После его погашения готовы рассмотреть возможность компенсации. Для этого позвоните нам по номеру 8 800 333‑33‑33 или напишите в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Как отменить операцию об оплате на которую я не давал подтверждение? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал счета при попытки вывода денег с накопительного счета на дебетовую карту. Все операц... Читать полностью
Прошу ответить на каком основании меня исключили из программы игры 5букв? Читать полностью
Я клиент банка 2 года и всё было хорошо , но 16,07,2025 получил ссылку от друга на получение кредитной карты platin... Читать полностью
Добрый день! Хотела открыть счет брокерский счет ИИС для торголи, пришел отказ, причины не раскрыты. Хочу написать... Читать полностью
Анна, у меня есть вопрос.Только что обнаружил, что т банк в течении года а может и больше ежемесячно списывал с кар... Читать полностью
Я обращался по этой ссылке. Они прсваивают номера обращениям, приходят автоответы, но ничего не делают. В проблему... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Ч******* А********* Д******** тел 89*********, если в... Читать полностью
В 2022 году я уже оставлял здесь отзыв по поводу невозможности оформить дебетовую карту в Т‑банке (на тот момент —... Читать полностью
Здравствуйте, уже полтора месяца не могу закрыть счет и вывести деньги на другую карту. После первого визита-ожидай... Читать полностью
здравствуйте а мне начислят 4000бонусов? Читать полностью
В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью
Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
Сделка по купле-продаже квартиры состоялась 03.07.2025. В договоре (см. выдержку ниже) прямо указано: аккредитив по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью