60
Добрый день! Вопрос по полису осаго. Мне необходимо было пролонгировать полис осаго с заменой одного ВУ. Самостоятельно пролонгировать в приложении не получилось, так как постоянно был какой-то сбой. Потом в какой-то день поступил звонок из банка по этому вопросу, но так как мне неудобно было оплатить сразу, то с сотрудником мы договорились о звонке на 8 мая. Сотрудники направили смс с ссылкой, чтобы прикрепить документ для замены. Но переходя по ссылке складывается ощущение, что нужно заново прикрепить все документы (паспорт, ВУ всех водителей). В тот момент, у меня не было всех документов на руках. Поэтому я подумала, что 8 числа при звонке мы все оформим с сотрудником. Так как 8 числа мне никто не перезвонил, я была вынуждена пойти в отделение банка, где специалисты мне помогли решить вопрос с пролонгацией. Только вопрос цены был уже другой, примерно на тысячу рублей дороже. Но так как вариантов других у меня не было, я оформила полис в отделении банка за 4986.24руб. Спустя пару дней мне опять позвонили из банка и предложили оформить полис за 3932, но полис уже был оформлен. Кстати, когда я самостоятельно пробовала, то стоимость тоже была 3932.
Непонятно почему такая разница вообще почти в тысячу рублей с отделением и с горячей линией. И кто мне теперь возместит эту разницу?
Уважаемый Клиент!
По вопросу разной стоимости договора ОСАГО сообщаем, что с 05.09.2020г. вступила в силу норма о либерализации тарифов по ОСАГО - страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии , в связи с чем страховая премия рассчитывается индивидуально .
В соответствии с действующим законодательством РФ Страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии в пределах тарифного коридора (в пределах базовой ставки), в соответствии с утверждённой Методикой расчета страховых тарифов по ОСАГО. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, количество водителей, стаж/возраст водителей, срок владения ТС и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом, в том числе и канал оформления договора ОСАГО (в офисе/на сайте страховщика или у посредника). С учетом всех этих параметров и производится расчёт страховой премии по ОСАГО.
Отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, для оперативного решения любых вопросов оформления или внесения изменений в страховой полис Вам необходимо обращаться на горячую линию страховой компании, в Чат или заполнить заявку в личном кабинете на официальном сайте страховой компании.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
05.07.2025г. положил 100 тыс. рублей, после чего хотел провести операцию на 35000 рублей, мне позвонил сотрудник бе... Читать полностью
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
полученно решение по моему обращению в личном кабинетеУважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк внимательно от... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Вчера мною была оформлена заявка на получение карты Халва. Согласовано время (с 9:00 до 12:00) приезда курьера. Кур... Читать полностью
Когда будет ответ, обращение было сформировано 28 июня, на горячей линии ничего не добьешься - только ждать. Почему... Читать полностью
Слишком долго возвращаются средства на Халву от Озон. Заказ отменил до момента доставки товара в пункт выдачи. Увед... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста такой вопрос: около 6 мес назад я закрыла все счета в банке Уралсиб. На данный мо... Читать полностью
Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью