Список вопросов
Ответ дан

Оставили на отдыхе заграницей без средств к существованию ! В открытую смеялись по телефону !

10.05.2024 16:50
53
Альфа-Банк
Автор
user-325118067198
г Москва

Попала просто в Ужаснуб ситуацию !!! Будучи на отдыхе заграницей сделала перевод 65 000 рублей , после чего банк заблокировал не только саму процедуру , но и все мои счета !!! Два дня я пыталась рвзблокиррвать карту , так как мне двже не на что было купить обратный билет ! Потплатила все деньги на телефонном счете на бесконечные разговоры с равнодушными и некомпетентными менеджерами ! Последний, Татьяна , просто стебала меня в открытую !!!! На каком основании вы блокируете операцию и все карты ?! Что мне делать сейчас ?! Мне еды тут не на что купить !!!!!!!! Самый УЖАСНЫЙ банк, хуже просто нет!! кто ответит за то, что ппроисходит?? Как вы собираетесь это компенсировать ??

Приветствую!

Начну с главного: ограничения отменили, приложение активно. 

Проверила работу сотрудников и не могу подтвердить нарушения. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня заблокировали карту по ст.161фз,я написала обращение в ЦБ , пришёл отказ мотивированный ,где сказано ,чтобы обратиться в банк. Скажите я живу в Подольске , здесь можно обратиться или только в головной офис
Альфа-Банк

Я, Сафронова Марина Юрьевна серия паспорта 6008108999номера договора нет ,так как приложение заблокировано Читать полностью

20.12.2025 Другое
Не то вознаграждение за акцию: «20 000 тысяч за пять друзей»
Альфа-Банк

А кутя появилась примерно где-то 4-7 ноября и в ней было сказано что, если я в приведу пять друзей и они оформят ка... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Возможен ли пересмотр блокировки по 115фз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счëт по 115 ФЗ, после отправки всех документов банк принял решение отказать в снятии ог... Читать полностью

участи в акции: "Удвоение налогового бонуса"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, проблема все еще актуальна, почти месяц нет ответа от вас Читать полностью

20.12.2025 Другое
Зарплатная карта готова?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью

Почему закрыт офис банка?
Альфа-Банк

Пришли сегодня в офис банка в Пензе на ул. Суворова, а он закрыт и никакой информации о графике работы, о режиме. П... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Сервис Подели украл деньги с карты и не возвращает, поддержка долго рассматривает вопрос
Альфа-Банк

Ранее обращалась о факте необоснованного списания денег сервисом Подели. До настоящего времени вопрос не решён!  Читать полностью

Рекомендация от друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, 06.11.2025 я по ссылке друга оформил заявку на открытие ИП и расчетного счета, я все условия выполнил... Читать полностью

Обращение по вопросу просрочки и кредитных каникул
Альфа-Банк

С октября у меня возникли финансовые трудности. Я хотела оформить кредитные каникулы в вашем банке, все необходимые... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Банк без моего ведома подключил платную услугу и отказал в возмещении
Альфа-Банк

Я зашла в историю операций, у меня ежемесячное списание 399 р. за подписку Альфа Смарт, которую я не подключала.Я н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк не возвращает деньги за покупку
Альфа-Банк

9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже д... Читать полностью

Списание комиссииРешили вопрос ,уточнили ,что вернули комиссию 399 руб ,а на самом деле нет,может позже зачислят 399 руб ,не оповещают и сразу списывают ,очень странно
Альфа-Банк

Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно  Читать полностью

Можно ли вывести деньги с заблокированного счета в отделении банка И закрыть счет в банке при блокировке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью

У меня заблокирована карта по 161 статье
Альфа-Банк

Получится снять 161? Читать полностью

Зарплатный клиент при 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день!В 2024 году за многочисленные переводы от физ. лиц (в общей сложности 132000 за 3 месяца 26.05-26.08) я... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Долго еще изучать будете ?  Читать полностью

Кешбек за образ. услуги
Альфа-Банк

Как получить кешбек за оплату образовательных услуг через альфу- карту ( имеется категория образование 5% ), т.е. к... Читать полностью

У меня списали деньги за подписку skillpromo когда про подписку ничего не говорилось
Альфа-Банк

У меня сняли деньги за подписку Читать полностью

Ракрытие аккредитива продавцу после сделки
Альфа-Банк

Отправили, никакого ответа не поступило. Читать полностью

У меня заблокирована карта по 161 статье
Альфа-Банк

Здравствуйте, я сегодня получил сообщение от Альфа банка о том, что моя карта заблокирована. Я не нарушал правила д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему требуют произвольные документы для выдачи унаследованного вклада?
Сбербанк

Обратился в отделение Сбера за получением унаследованного вклада. При обращении предъявил паспорт и выданное нотар... Читать полностью

20.12.2025 Другое
У меня заблокировали карту по ст.161фз,я написала обращение в ЦБ , пришёл отказ мотивированный ,где сказано ,чтобы обратиться в банк. Скажите я живу в Подольске , здесь можно обратиться или только в головной офис
Альфа-Банк

Я, Сафронова Марина Юрьевна серия паспорта 6008108999номера договора нет ,так как приложение заблокировано Читать полностью

20.12.2025 Другое
цифровой финансовой актив

Где можно вложить в ЦФА, кроме Озон банка и какой процент, от 3 месяцев Читать полностью

у меня срочный вопрос по Qplus кошелек

подскажите пожалуйста что делать не могу перевести денежные средства,банк отклоняет Читать полностью

Закрытие счета.
Т-Банк

Я хочу закрыть счёт в т банке и перевести остаток на мой счет в другом банке. ТБанк не даёт этого сделать . Уже нед... Читать полностью

Как получить аккредитацию оценщику в банке ВТБ?
ВТБ

Добрый день. Как получить аккредитацию частнопрактикующему оценщику в банке ВТБ по Белгородской области? Читать полностью

TOP-10+(ТОП+58) online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -(К,а,з,и,н,о) -Новинки: A885 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10+ Легальные Online-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +499-832 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10+67 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью