❓ Отвратительная работа банка Тинькофф.

Список вопросов

Ответ дан

Отвратительная работа банка Тинькофф.

Переводы и платежи

18.05.2024 17:03

129

Т-Банк

Автор

user-373618150903

г Москва

26.04.2024 банк Тинькофф заблокировал мой счет, по причине сомнительной операции, это они так называют удерживание моих денежных средств. Я шел к ним на встречу и ждал когда решиться вопрос, но они не чего и не собирались делать. Каждый день когда я им звонил они ставили мое дело в приоритете, ну так вот прошел месяц! В каком месте мое дело в приоритете? На встречу идти не хотят предложил приехать в офис и подписать расторжение договора с этим отвратительным банком! на что мне сказали вы можете предпринимать любые действия но банк не сможет закрыть вам счет пока идет рассмотрения вашего дела. На закон они не ссылаются! кидают мне постоянно пункт из договора который я подписывал. Пишут "мы вам не отказываем но и закрыть не можем и при всем при этом деньги так же не могут мне вернуть" как вообще может работать этот банк?

если он обкрадывает своих клиентов? А я знаю наверное так же как и их отдел по расмотреню сомнительных переводов. Целый месяц я был любезным с ними, а они плевали мне в лицо своими завтраками. сегодня сходил и написал заявления в прокуратуру, пускай они этим занимаются.

Хотя был готов предоставить все документы и чеки, на что мне оператор говорил "у нас нет возможности связаться с отделом по расмотрению вашего дела, хотя до этого этому же отделу отправляли письма что бы мое дело стало приоритетным.

Отвратительный банк, не кому не желаю попасть в такую же ситуацию с этим банком.

И самое интересное что один из операторов мне просто начал игнорировать, это что за отношение к своим клиентам.

Привышение символов, я не могу скинуть ссылки на нашу переписку с горячей линией(
https://cloud.mail.ru/public/pk3v/EEHktD8hr

https://cloud.mail.ru/public/ru5N/yq38ijMGC

https://cloud.mail.ru/public/NnPC/Ka5WQ7emN

https://cloud.mail.ru/public/SL2W/mPPFDmM5J

https://cloud.mail.ru/public/R3mz/PFsiMaMuK

https://cloud.mail.ru/public/cR2T/wet4rajhQ

https://cloud.mail.ru/public/5orh/26pvB1jzG

https://cloud.mail.ru/public/e77b/61nWHoa5q

https://cloud.mail.ru/public/3qSx/koVPymgVX

https://cloud.mail.ru/public/b97P/LgLsaU37h

https://cloud.mail.ru/public/AVnY/pVWjycTcD

https://cloud.mail.ru/public/aNwF/D9RGAtUba

https://cloud.mail.ru/public/2Ygm/ednzPWkuC

https://cloud.mail.ru/public/TCxA/vbWSPjuZJ

https://cloud.mail.ru/public/5adM/1urYrmMsW

https://cloud.mail.ru/public/Afc3/whduiPNzp

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.