33
- Я не могу зайти в личный кабинет т.к. меня заблокировали. Принимаю разные попытки уже 2 месяца и ничего не получается. Сообщения приходят оплатить, но я неверю им, мошенников очень много развелось. Меня обвинили в мошенничестве ваш сотрудник, я хотела перевести деньги, мне отказали, я больше ни каких попыток не делала. Но ваш сотрудник решил меня наказать и в течении нескольких дней днями и поздними вечерами устраивал мне проверки, после этого профиль мой заблокировали. Писала заявление в офисе банка на раблокировку. Но прислали такой ответ, что до сегодняшнего дня безрезультатно. Чайка Нина Александровна 15.03.1951 г.р. договор 8918749457, карта Халва- Еще Восточного банка.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Ранее пояснения по ситуации и рекомендации по разблокировке и способах оплаты со стороны Банка были предоставлены в полном объеме.
Банк вправе приостановить расходные операции по счетами и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства могут быть использованы неправомерно.
При обращении в офис Банка соответствующее заявление от Вашего имени было принято и направлено на рассмотрение в профильное подразделение Банка.
По состоянию на 16.04.2024 Вам был направлен ответ с рекомендациями, при выполнении которых будет произведена разблокировка сервиса дистанционного банковского обслуживания.
Вам необходимо обратиться в Банк для перевыпуска банковской карты, и разблокировки мобильного приложения. Также перед разблокировкой мобильного приложения рекомендуем сброс настроек телефона до заводских, чтобы исключить вероятность установки мошенниками приложений удаленного доступа.
Для помощи в решении Вашего вопроса, с Вами неоднократно пытался связаться представитель Банка, однако этого не удалось сделать.
До проведения разблокировки производить оплату по кредитным договорам Вы можете используя альтернативные способы пополнения счета (устройство самообслуживания, касса банка, перевод через сторонние сервисы).
При возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты.
Рекомендуем оплатить задолженность.
Для перевыпуска карты и разблокировки сервиса дистанционного банковского обслуживания Вам необходимо обратиться в отделение Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Никогда этот банк не будет хорошим. Работают одни мошенники. Аферисты пытаются взять с меня деньги, которых они мне... Читать полностью
В прошлом месяца была просрочка 1 день. Сотрудники банка каким-то образом выяснили номер подруги, которая не указан... Читать полностью
Написано одобрена заявка на кредит без залога, по факту отказали. Читать полностью
через банки ру подал заявку на кредит, ее одобрил Совкомбанк как получить деньги? Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Установила приложение в офисе банка совком, не обратила внимание сразу что сотрудник банка вышел из моей учетной за... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Сертификат об оплате страховки на ипотеку ,на сайте банки ру в компании югория Читать полностью
Здравствуйте, пришёл ответ от вашего банка #572081912, где прописано, что рамках моего обращения направят запрос в... Читать полностью
Добрый день! Поясняю что на меня зарегистрирован официально 1 номер в компании мегафон, и я не открывал счетов в оз... Читать полностью
Никогда этот банк не будет хорошим. Работают одни мошенники. Аферисты пытаются взять с меня деньги, которых они мне... Читать полностью
Здравствуйте, как подать заявки снять реестра контролируемых лиц Читать полностью
Здравствуйте вчера мошенник позвонил мне и выманил код для входа в банки ру. 12.31 Я хочу проверить взяты ли на ме... Читать полностью
Добрый день! Хочу вернуть деньги по навязанной подписке, их обратная связь не отвечаетIMP_DAZAEM.SU Читать полностью
Заблокировали счёт, не отвечают в тех поддержке, при звонке на горячую линию отправляет робот в чат поддержки Читать полностью
Здравствуйте, пишу жалобу на ВТБ банк . 11.06.25 г. мне банкомат 398781, по ул. Танкистов 15 , г. Саратов, не додал... Читать полностью