Список вопросов
Ответ дан

Недобросовестное использование персональных данных

20.05.2024 11:17
12
Альфа-Банк

получила в мобильном приложении альфа-банка предложение по кредиту, заполнила все данные, после чего мне пришла смс и уведомление в приложении, что мне одобрен кредит партнёром альфа-банка, абанком, и предложение перейти по ссылке. После заполнения данных по ссылке из сообщения, мне пришли деньги на карту, а дальше стали поступать десятки звонков и смс от разных микроредитнвх организаций.

служба поддержки Альфа-банка не только не решает вопрос, но и объясняет, что я нажала где-то галочку и сама во всём виновата.

но факт недобросовестного использования моих персональных данных произошёл в тот момент, когда альфа-банк дал мои данные компании абанк и прислал мне их одобрение от своего имени в смс и приложении.

копии переписки готова отправить.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 604623) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет более 2-х суток, в офисе не могут дозвониться до СБ для разблокировки счета.
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счет при попытке перевести деньги. Спасибо за заботу, однако я пришла в офис, подтвердил... Читать полностью

Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!! Проганяю через карту средне месечно 150000 т.р.!!!! И мне ваш сраный банк не может дать кредитку на 100000.т.р.!!!! Ну ребята это бред!!!!
Альфа-Банк

Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью

Здравствуйте. Почему списали комиссию за организацию страхования?
Альфа-Банк

Меня зовут Александров Максим Юрьевич. У меня кредитная карты открыта давно и время от времени ей пользовался. Увид... Читать полностью

28.06.2025 Другое
29 мая открыла вклад написала об этом на сайте банкиру отзыв без причины не зачли так как не увидели мои комментарии и попросили подробно расписать вопросы ответы все вопросы ответы я подробно расписала 29 мая также 30 мая писала комментарии обо всём
Альфа-Банк

зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью

Заблокирован аккаунт
Альфа-Банк

Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью

Неосновательное обогащение
Альфа-Банк

Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью

Нарушение банком правил платежных систем, отказ банка в защите своего клиента.
Альфа-Банк

Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью

Не возможно дозваониться до банка
Альфа-Банк

Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью

Как отключить все платные подписки и закрыть счет
Альфа-Банк

26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить все платные подписки и закрыть счет
Альфа-Банк

26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью

оформила кредит и не могу отказаться от страхования
Альфа-Банк

Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью

Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.
Альфа-Банк

Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью

Всё заблокировали — молчат, игнорируют, по доверенности не помогают
Альфа-Банк

Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью

Реализация акций, результат отталкивает от сервисов банка... Сервис Заправки
Альфа-Банк

Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью

Почему ведущий менеджер предоставляет заведомо ложную информацию?
Альфа-Банк

Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью

Стандартный банк для развода
Альфа-Банк

Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью

Альфа-чек без согласия
Альфа-Банк

Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью

Рекомендация счёта для бизнеса.
Альфа-Банк

Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью

Обслуживание отделение чертановское
Альфа-Банк

ОГде  Читать полностью

Последние вопросы организациям
вклад по акции
Банк ДОМ.РФ

почему не могу открыть вклад Читать полностью

29.06.2025 Другое
Снять учёта реестра контролируемых лиц

Здравствуйте, как подать заявки снять реестра контролируемых лиц Читать полностью

Мошеничество проверьте пожалуйста

Здравствуйте вчера мошенник позвонил мне и выманил код для входа в банки ру. 12.31 Я хочу проверить взяты ли на ме... Читать полностью

Списания по подписке
Сбербанк

Добрый день! Хочу вернуть деньги по навязанной подписке, их обратная связь не отвечаетIMP_DAZAEM.SU  Читать полностью

29.06.2025 Другое
Заблокировали счёт, не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Заблокировали счёт, не отвечают в тех поддержке, при звонке на горячую линию отправляет робот в чат поддержки  Читать полностью

Жалоба на ВТБ банк .

Здравствуйте, пишу жалобу на ВТБ банк . 11.06.25 г. мне банкомат 398781, по ул. Танкистов 15 , г. Саратов, не додал... Читать полностью

Звонок по задолженности лицу, который не указан как дополнительный номер
Совкомбанк

В прошлом месяца была просрочка 1 день. Сотрудники банка каким-то образом выяснили номер подруги, которая не указан... Читать полностью

не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

система показала что Мфц заблокировал мой доступ Читать полностью

Очень сложный кэшбэк
Т-Банк

23.06.25 решил принять участие в акции с повышенным кэшбэком (протеиновые батончики в маркете Ozon). По условиям, р... Читать полностью

Проблема с активацией карты Union Pay
Россельхозбанк

Прошло уже три дня. Активации карты как не было так и нет. Знал бы, не за что бы не связался с этим банком. Ездить... Читать полностью